2021年6月物業(yè)服務(wù)月報

招商積余江西公司贛州盛匯云府項目

尊敬的業(yè)主（住戶）： 您好！ 為了給您創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨、和諧的居住環(huán)境，在不斷提升我們的物業(yè)管理服務(wù)水平，感謝您的理解與支持，現(xiàn)將6月份物業(yè)管理服務(wù)月報部分呈現(xiàn)給您，歡迎您提出寶貴的意見和建議。 綠化環(huán)境篇 1、一草一木，精心呵護綠化員對園區(qū)蟲害進行針對性的農(nóng)藥噴灑及雜草的清理。 　在此也呼吁下業(yè)主，“青青小草，足下留情”。小區(qū)綠化要提升，不僅需要物業(yè)的日常維護和精心養(yǎng)護，同時也少不了全體業(yè)主全心地愛護。 噴灑殺蟲劑 連續(xù)幾天的烈日暴曬下，阿姨們毫無怨言的默默付出 為保障小區(qū)業(yè)主的生命安全和身體健康，近日對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及重點部位進行消殺工作。 工作人員對小區(qū)公共活動場所、樓層大廳的每一個角落，尤其是細菌容易滋生的垃圾桶區(qū)域、門禁、電梯按鈕、樓道、小區(qū)道路等進行重點消殺，阻斷病毒傳播途徑。小區(qū)物管中心人員還提醒小區(qū)住戶，要切實做好個人衛(wèi)生防護，注意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和空氣流通，盡量減少到空氣不流通或人流密集的公眾場合，如有發(fā)熱、呼吸道感染癥狀，及時到醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診。 “勿以善小而不為，勿以惡小而為之”在此呼吁業(yè)主，自覺尊重公共道德，共同維護環(huán)境衛(wèi)生。 定期為小區(qū)安排除四害工作 為小區(qū)商鋪各種井口進行消殺工作 工程篇 工作不分大小，服務(wù)不論時宜。盡心盡力做好每一件小事。定期檢查維修設(shè)施設(shè)備，路面鋪設(shè)、下水道疏通，業(yè)主的各種報修問題......滿身的污漬，滿臉的汗水，我們的工程人員依然不畏艱險，任勞任怨地完成每一項工作。 客服管家篇 我們和藹的客服，用雙肩扛起和諧的重任，用笑臉書寫繁忙，我們的管家悉心接待每一位業(yè)主，用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為物業(yè)樹立起一個良好的形象。。 1、走動式服務(wù)，拜訪業(yè)主，傾聽業(yè)主心聲，收集業(yè)主意見、建議，提高客戶滿意度；2、管家巡視樓道內(nèi)堆放雜物，提示業(yè)主盡快清理，避免安全隱患，讓樓道整潔起來；3、每日對小區(qū)進行巡視，重點關(guān)注園區(qū)內(nèi)、主干道衛(wèi)生，裝修戶內(nèi)等園區(qū)發(fā)現(xiàn)任何問題及時處理，給您營造舒適整潔的居住環(huán)境。 安管篇 人員測溫目前全球疫情情況依然嚴峻，物業(yè)服務(wù)中心遵從國家號召，防疫工作仍然不放松。 加大小區(qū)進出人員、車輛的詢問、登記 夜間巡查，提高業(yè)主與商戶經(jīng)營安全系數(shù) 溫馨提示　　1、高空拋物是極其不文明的行為，事關(guān)全體業(yè)主的人身安全，人人都有監(jiān)督高空拋物行為的義務(wù)，請大家相互監(jiān)督和提醒。 2、為保障小區(qū)公共區(qū)域及安全通道的干凈整潔，請各位業(yè)主不要將私人物品放置或裝修垃圾在小區(qū)公共區(qū)域走道及消防安全通道。 3、"江水無情，生命無價！歡樂暑假，安全第一",請各位家長監(jiān)督好自家的小孩，做好溺水防范安全教育，避免造成生命財產(chǎn)的損失。