上門服務(wù)辦實事，足不出村辦妥事

西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心

為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，灃西新城行政審批與政務(wù)服務(wù)局始終將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作動力和工作實效，常態(tài)化開展“足不出村、服務(wù)上門”系列活動。 　　此活動于2018年2月拉開帷幕，凡是符合條件年滿65周歲的老年人，只需提供身份證即可現(xiàn)場免費辦理老年優(yōu)待證。我們還為轄區(qū)群眾提供乘車卡的免費幫辦代辦服務(wù)，符合條件年滿70周歲的老年人，均可辦理，辦理完成后通過下鄉(xiāng)送達和免費郵寄方式送至老人手中。截止目前，已為9680位老年人辦理優(yōu)待證和老年乘車卡，切實解決了轄區(qū)老年群體辦證難的實際需求。 　　行政審批與政務(wù)服務(wù)局積極創(chuàng)新工作思路，在活動現(xiàn)場，不僅為群眾詳細講解自然人全生命周期“一件事一次辦”套餐，重點圍繞與群眾生活最貼切的“新生兒”“夕陽紅”等身邊事，細致解答套餐業(yè)務(wù)、聯(lián)辦流程等各類問題，還為群眾提供城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、高齡補貼、養(yǎng)老保險等各類高頻業(yè)務(wù)的幫辦代辦服務(wù)，并多次聯(lián)合新城人社民政局、教育衛(wèi)體局、稅務(wù)局等業(yè)務(wù)部門開展服務(wù)上門活動。截至目前，累計開展“足不出村、服務(wù)上門”活動63次，共為轄區(qū)4個街道、46個村（社區(qū)）共計12600人次提供服務(wù)，發(fā)放宣傳資料10580余份。 　　一件小事暖人心，百件小事聚民意。下一步，灃西新城行政審批與政務(wù)服務(wù)局將繼續(xù)堅持“辦實事、解民憂、惠民生”的工作原則，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，更好地解決群眾操心事、煩心事、揪心事，切實增強轄區(qū)群眾獲得感、幸福感和安全感。