慶云收費(fèi)站圓滿完成“五一”保暢及恢復(fù)收費(fèi)各項工作

坤水晶晶

<h3><br>　　“五一”期間，為堅決打好安全保暢攻堅戰(zhàn)，方便司乘出行，提升服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步做好恢復(fù)收費(fèi)各項準(zhǔn)備工作，慶云收費(fèi)站員工密切配合，通力合作。<br>　　</h3> <h3>　截止到5月5日24時，已圓滿完成“五一”保暢及恢復(fù)收費(fèi)各項準(zhǔn)備工作。</h3> <h3>　　保暢措施到位。進(jìn)一步優(yōu)化保暢應(yīng)急預(yù)案，明確職責(zé)分工，全員參與，強(qiáng)化疏導(dǎo)力量，出入口正常車道及E免費(fèi)車道安排專人值守，及時處理特殊情況，做好車道疏導(dǎo)保暢，保障站口暢通。 <br>　　</h3> <h3>入口ETC車道安排外勤疏導(dǎo)人員</h3> <h3>出口免費(fèi)車道安排外勤疏導(dǎo)人員</h3> <h3>出口正常收費(fèi)車道安排外勤人員</h3> <h3>出口ETC車道安排外勤疏導(dǎo)人員</h3> <h3>　　安全排查到位?！拔逡弧逼陂g，加強(qiáng)對發(fā)電機(jī)房、食堂、鍋爐房等重點用火、用電部位的排查，及時排除隱患。設(shè)備維護(hù)員及收費(fèi)工作人員每日對所有車道系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行排查維護(hù)，及時上報在收費(fèi)過程中硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)遇到的各項問題，為恢復(fù)收費(fèi)做好準(zhǔn)備工作。 <br>　　</h3> <h3>　　延伸服務(wù)到位。提高思想認(rèn)識，堅持微笑服務(wù)，做好附近景點指引，補(bǔ)充便民服務(wù)箱內(nèi)修車工具、應(yīng)急藥品、充電器、便民地圖等用品，全天候為司乘提供免費(fèi)熱水供應(yīng)，為司乘檢修車輛，幫助迷路路人，讓司乘人員感受到春天的溫暖，家的溫馨，提升站區(qū)整體形象。<br>　　</h3> <h3>中隊長為司乘義務(wù)檢修車輛</h3> <h3>收費(fèi)員救助迷路智障青年</h3> <h3>中隊長每天定時澆灌船島綠植鮮花</h3> <h3>中隊長交接班清潔車道衛(wèi)生</h3> <h3>　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。做到全員大學(xué)習(xí)，站員工通過組織集中學(xué)習(xí)、線上自行學(xué)習(xí)多種方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)ETC/MTC混合車道軟件操作、特情車迅速處置，切實提高全站員工收費(fèi)業(yè)務(wù)水平和特情處理答疑能力。 <br> </h3> <h3>　　值班值守到位。強(qiáng)化值班值守，提前安排值班站長及中隊科室備勤人員，嚴(yán)格落實24小時值班制度，各崗位員工堅守崗位，座機(jī)、手機(jī)保持24小時開機(jī)狀態(tài)，及時接聽上級來電、來文，做好上傳下達(dá)，確保相關(guān)文件政策迅速傳達(dá)。</h3>