安陽市消費者協(xié)會發(fā)布2021年五一節(jié)消費警示

上品生活

五一節(jié)即將臨近，為了引導廣大消費者在五一期間更好旅游出行，安陽市消費者協(xié)會提醒廣大消費者，節(jié)日旅游出行做到“六個要”：<br> 選擇旅行社要謹慎。消費者要了解旅行社資質，查看旅行社是否有《旅行社業(yè)務經營許可證》《營業(yè)執(zhí)照》《出境旅游業(yè)務經營許可證》等相關證照，選擇證照齊全、規(guī)模較大、信譽好的旅行社，不要被單純低價格牽著走。<br> 簽訂合同要看清。消費者在簽訂旅游合同時，要選擇行業(yè)主管部門監(jiān)制的正式合同文本。合同的內容一般包括：旅行的地點、時間和行程安排，所乘的交通工具和檔次，旅行時的吃、住檔次和標準等。對旅行社自行制定的不公平格式合同還可以拒簽。凡遇有歧視或含糊其辭的內容，必要時應在合同補充文本中予以說明。自駕出游要心細。消費者選擇自駕出游前應該提前了解景區(qū)門票及限流情況，部分景點只接受在線預訂或者預約服務的，盡量提前預訂并及時確認，對景區(qū)的限制性條款應當事先知曉；所預定的賓館飯店等場所也要事先向商家確認，避免出現(xiàn)進不了景區(qū)、住不了酒店等問題。要注意區(qū)分網絡訂房電話和實際酒店的電話，有些電話只是網絡上中介或平臺的電話，消費者最好直接聯(lián)系到酒店確定住宿預訂成功。同時警惕網絡預訂是否存在不合理的附件條款和選項；<br> 消費憑證要保存。旅行社收費發(fā)票、景點門票、旅游途中購物發(fā)票等消費憑證，是消費者維權的必要證據，消費者應妥善保管好。尤其對旅行社途中擅自更改項目所產生的費用，更要索取發(fā)票，發(fā)生糾紛時以便為投訴舉報提供依據。<br> 消費維權要主動。在旅游過程中，一旦消費者的合法權益受到損害，要及時到當?shù)芈糜伪O(jiān)管、市場監(jiān)管、消協(xié)等部門投訴，還可以向法院起訴，依法維護自身的合法權益。假期消費要理性。五.一假期是消費旺季，各大賣場紛紛推出各式各樣的促銷活動吸引消費者，或打折扣或搞返券，花樣百出，在很大程度上激發(fā)消費者的購物熱情，為避免消費陷阱，消費者在選購商品時要注意以下五點：一是要注意商品的價格，防止實價虛標，或者明降暗升；二是要注意碰到“返券”活動時要全面了解活動規(guī)則，避免被“套牢”；三是要注意霸王條款，要勇于說“不”；四是要注意理性消費，切忌從眾盲目購買；五是要注意提防不明不白的消費，切勿貪小便宜，天上不會掉餡餅。