解群眾憂心事，為困難群眾辦實(shí)事

傾聽時(shí)間

為扎實(shí)開展政法隊(duì)伍教育整頓工作，戶政大隊(duì)多措并舉，把“我為群眾辦實(shí)事”融入窗口服務(wù)、辦證辦戶日常工作之中，切實(shí)做到為人民群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，想人民群眾之所想，做人民群眾之所愿，真正為人民群眾排憂解難，全力打造群眾滿意的戶政窗口新形象。 　　近日，一名中年婦女牛某著急的找到我大隊(duì)辦公室，稱其丈夫史某二三十年前就外出打工，因突發(fā)腦梗后行動(dòng)不便返回了老家，返鄉(xiāng)后才發(fā)現(xiàn)其戶口不知什么時(shí)候已經(jīng)遺失，因急需要辦理殘疾證，但本人還持原先的一代身份證無法辦理，村委又無法提供原始的戶籍資料，所以在沒有辦法的情況下找到了我大隊(duì)。 　　“群眾的事情就是我的事”，在了解其大概情況后，我們一面上門詳細(xì)核實(shí)本人情況，一面在那些幾乎與我們年齡相仿的檔案中一遍遍查找，終于功夫不負(fù)有心人，在那一堆已經(jīng)發(fā)了黃的底簿中，終于找到了這名群眾的原始戶籍底簿，并積極為其辦理了補(bǔ)錄戶口。