"春芽"行動

無敵佳佳

“春種一粒粟，秋收萬顆子”.三月我們南京車隊(duì)進(jìn)入春季大整備階段，我們南京七組全體乘務(wù)員都能克服困難。兢兢業(yè)業(yè)，把全部的熱情投入到工作中去，為確保春鑒工作的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 對服務(wù)設(shè)施,衛(wèi)生死角、座席鋪縫雜物進(jìn)行全面細(xì)致的清理和整治，及時消除衛(wèi)生死角，做到不走形式，不走過場，檢查有登記、整改有痕跡，落地有聲，抓鐵有痕，組織乘務(wù)員學(xué)習(xí)有關(guān)各項(xiàng)文件，熟悉防疫應(yīng)急處置能力，全力做好列車“三恢復(fù)”工作。 推進(jìn)精細(xì)化管理，一個優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)化班組的形成，不僅僅是基礎(chǔ)完善，功能齊備，功能齊備，更應(yīng)該是管理精細(xì)化，科學(xué)化，環(huán)境舒適舒心便利。精細(xì)化管理是理念，是方法。更是責(zé)任。 乘務(wù)員精神狀態(tài)飽滿。營造業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱情，提高自身的思維品質(zhì)和科學(xué)素養(yǎng)。 乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是成為優(yōu)秀班組的重要體現(xiàn)。要涵養(yǎng)乘務(wù)員遵守乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的習(xí)慣，例如:規(guī)范點(diǎn)名、職場作業(yè)、就餐、等行為，引導(dǎo)乘務(wù)員積極參與統(tǒng)一指揮、文明服務(wù)、微笑上崗等活動，讓高標(biāo)準(zhǔn)的乘務(wù)工作成為爭先創(chuàng)優(yōu)的共同追求。 我們南京七組從細(xì)處著眼、細(xì)處著力。我們始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，自我“找茬”、自我加壓，在每一個環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)上下功夫，以“繡花功夫”管理班組，將標(biāo)準(zhǔn)化常態(tài)化管理滲透到每一個角落。?大家雖然苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒，但是只要旅客點(diǎn)贊，一切的辛勞和汗水都是值得的”。