依策而行，問需而訓(xùn)

美友56092373

3月16日，國(guó)網(wǎng)武威供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷部在涼州區(qū)供電公司開展電價(jià)電費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拉開了為期一周的電價(jià)電費(fèi)送培上門活動(dòng)。 　　今年以來，市場(chǎng)化交易用戶購(gòu)電費(fèi)結(jié)算轉(zhuǎn)變?yōu)椤绊槂r(jià)模式”，加之輸配電價(jià)，銷售電價(jià)和峰谷時(shí)段優(yōu)化調(diào)整，武威公司注重一線人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，先后組織三期集中培訓(xùn)。 　　結(jié)合省公司全域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作安排和抄核收工作安排，3月12日隨即下發(fā)了《國(guó)網(wǎng)武威供電公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收的通知》，著力從抄核收人員業(yè)務(wù)素質(zhì)梯隊(duì)建設(shè)上下功夫，組織各單位學(xué)習(xí)抄核收相關(guān)政策規(guī)定，收集各單位培訓(xùn)需求，主動(dòng)服務(wù)基層單位，由公司專家團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開展送培上門活動(dòng)，以典型客戶為例，詳細(xì)講解市場(chǎng)化交易申報(bào)流程、注意事項(xiàng)、電費(fèi)結(jié)算過程、電費(fèi)清單內(nèi)容，對(duì)容易發(fā)生錯(cuò)誤的地方進(jìn)行精講，達(dá)到了預(yù)期的目的和效果。 　　下階段，武威公司將以專家團(tuán)隊(duì)為支撐，開展下縣區(qū)，入園區(qū)的政策宣講活動(dòng)，提前著手學(xué)習(xí)現(xiàn)貨交易規(guī)則和實(shí)施辦法，嚴(yán)格依照政策完成電費(fèi)結(jié)算工作。