守護安全暢通出行——3?15臺前服務區(qū)在行動！

臺前服務區(qū)

服務有溫度 　　三月，惠風和暢，生機勃勃，在這個春天里，迎來了一年一度的“3?15國際消費者權(quán)益保護日”。臺前服務區(qū)始終將保護司乘的權(quán)益作為一切工作的基礎(chǔ)，將食品安全凌駕于各項工作之上，自覺做到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、用心經(jīng)營，讓司乘朋友在服務區(qū)放心消費。 宣傳有力度 　　臺前服務區(qū)通過發(fā)放宣傳單、講解“315”知識等方式開展“315維權(quán)知識宣傳”活動。志愿者們在廣場上向司乘宣傳近年來維護消費權(quán)益熱點問題、《消費者權(quán)益保護法》的條例解讀，深化司乘消費維權(quán)意識,引導消費者科學、合理消費。 消費有保障 　　此次活動共發(fā)放宣傳單50余份，回答群眾咨詢10余人次。同時，服務區(qū)開展了顧客滿意度調(diào)查活動，分別對服務區(qū)內(nèi)的商品質(zhì)量、商品價格、文明服務、延伸服務等方面進行調(diào)查。 　　“先生您好，歡迎來到臺前服務區(qū)，我們正在開展?jié)M意度調(diào)查活動，耽誤您幾分鐘寶貴的時間，請您填寫下調(diào)查表，謝謝您的配合！”志愿者黃楠耐心地與司乘進行溝通。本次調(diào)查活動采取發(fā)放調(diào)查問卷和現(xiàn)場走訪了解的形式，征詢司乘的意見和建議，共發(fā)放調(diào)查問卷68份，有效調(diào)查問卷率100%，司乘滿意度達90%以上。