<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 我們村有個理發(fā)店，過去叫剃頭鋪，我<span style="font-size: 18px;">從小就在這個理發(fā)店理發(fā)，一直到上了中學，才轉(zhuǎn)到隔壁村里的一個理發(fā)店(鄉(xiāng)級理發(fā)店)去理發(fā)，那里理發(fā)技藝更專業(yè)些，環(huán)境衛(wèi)生條件更好些。從情理上說，我與村里這個理發(fā)店的感情更深，關(guān)系更密切，因為這個理發(fā)店的老板就是我小學同學Z的父親。這里主要先說說店老板Z師傅，后面再說說同學Z。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">?</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 我們村被一條公路隔開分成東西兩邊，這個理發(fā)店在西邊，我們家在東邊，全村只有這一家理發(fā)店，這是唯一的選擇。這一家理發(fā)店是個“外來戶”，為什么叫外來戶，因為全村百分之九十以上姓劉，其他占少數(shù)的姓氏，在人們的心目中都是外來戶。切不可小看這些外來戶，我們學校（原下津小學）的整個校區(qū)，大隊部的所在地，還有公社的一個糧倉，整個連成一大片，</span>都是一個廖姓家族的舊宅，過去被占用，現(xiàn)在都“物歸原主”了。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 理發(fā)店Z師傅50歲左右，身體瘦弱，在理發(fā)過程中經(jīng)常咳嗽。當他咳嗽的時候，他會先轉(zhuǎn)過身去，等平靜下來以后再轉(zhuǎn)過身來繼續(xù)理發(fā)?？赡苁怯捎谛姆喂δ芴撊?，呼吸系統(tǒng)不太舒暢，他只是輕輕地咳，清清嗓子而已。因此，對顧客不會造成有病或不講衛(wèi)生的不好印象，大家也都習慣了。Z師傅是個慢性子的人，也是個老實本分的人，說話輕聲細語，不緊不慢，無論老少親疏，一律一視同仁。Z師傅理發(fā)認真細致，一絲不茍，無論人多人少，始終有條不紊，保證顧客滿意。到了過年過節(jié)，尤其是過年，大家都想盡快理好發(fā)好過年，爭先恐后地排起長隊，Z師傅仍然堅持“服務(wù)第一，效益第二”的原則，寧愿“加班加點”，把每一個顧客服務(wù)好，讓大家一個個清清爽爽高高興興地過好年。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> Z師傅除了服務(wù)態(tài)度好，他還有兩手“絕活”：一是他在給顧客理完發(fā)刮完胡子以后，緊接著在其脖子背后，把手掌立起來，然后自上而下又自下而上反復(fù)地“剁”，力度恰到好處，讓顧客在久坐不動，脖子感覺僵硬的狀態(tài)下，頓時血脈通暢，全身輕松舒坦。二是進行最后一道工序操作，就是在清理耳垢時，Z師傅使用一根形狀非常特別的小棒子，不知用什么材料做的，一端的形狀呈橢圓形，有四條對稱的小溝槽。這根小棒子在耳朵內(nèi)壁表面反復(fù)滾動，動作輕柔，轉(zhuǎn)動一會，拿出來清理一次，如此反復(fù)進行，讓你感到很舒服。當一只耳朵清理完了之后，師傅用指頭按住耳孔，停留幾秒鐘，然后轉(zhuǎn)到另一只耳朵進行清理。有個別上了年紀的顧客，在接受清理耳垢過程中竟然睡著了，也許他在此前已經(jīng)有點迷糊了，在清理耳垢快要結(jié)束時睡著了。此時此刻，Z師傅沒有埋怨的意思，只是拍拍他的肩膀，輕輕地叫醒他，他才從“睡夢”中醒過來。多年以后，我在別的地方遇到過，就是感受不到Z師傅這樣的無比精妙手法和盡善盡美的服務(wù)水平。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> Z師娘主要是當好助手，就是專門燒好水，給顧客洗頭，搞好衛(wèi)生，可以說這個理發(fā)店就是一個典型的“夫妻店”。Z師娘還有一手，就是給女顧客剪發(fā)，特別是年輕的女顧客。我們村附近有一個近千人的陶瓷廠，大部分女工都是從本村招進去的，她們大多數(shù)總是就地就近跑到這個店來剪發(fā)。由于這個店收費特別優(yōu)惠，還不到城里理發(fā)店的半價，加上服務(wù)態(tài)度好，因此能吸引更多的顧客。我們村距離縣城較近，許多年輕的姑娘即使沒有進廠務(wù)工，她們多數(shù)也會在家繡花（潮州刺繡），也有可觀的經(jīng)濟收入，她們也經(jīng)常到這個店剪發(fā)。還有一些家庭經(jīng)濟條件較好且比較講究的中年婦女，她們跟年輕姑娘一樣，經(jīng)常要進城購物玩耍，不僅要穿漂亮整潔一點的衣服，還要把頭發(fā)打理得時髦一點，這樣一來，這個理發(fā)店即增加了一個為女顧客美發(fā)的服務(wù)項目，其收入并不比給男顧客理發(fā)的少。他們有一個女兒，是我同學的姐姐，也有十五六歲了。她一邊讀書一邊跟她媽學剪發(fā)，慢慢地也成了她媽的得力助手。隨著服務(wù)項目的增加，服務(wù)范圍的擴大，服務(wù)水平的提高，這個理發(fā)店的“客流量”也在不斷增大，經(jīng)濟收入成倍地增長。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 順便說說我的這位同學，他當年就是一個“學霸”，我是他的“粉絲”。他的各科成績都很優(yōu)秀，尤其是語文和作文更加突出。因為我的語文和作文成績與他接近，所以我特別關(guān)注他。他品學兼優(yōu)，是個班干部（學習委員），同時也是班里“學習園地”的編輯。由于我的毛筆字寫得好，作文成績也不錯，所以我和他都是學校黑板報小組成員。他主要負責審核修改稿件，我主要負責抄寫，當然，我也會經(jīng)常提出修改意見。我們互相尊重，配合默契，想方設(shè)法共同把黑板報辦好。他不茍言笑，不管做什么事情都是那樣全神貫注，全力投入，他不愧是我學習的好榜樣。在小學五年級至六年級期間，我們既是同學，又是好搭檔好朋友。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 半個多世紀，許多經(jīng)歷過的事情可能淡忘了，但是，當年村里的那個理發(fā)店，理發(fā)店的Z師傅，還有我那個從理發(fā)店走出來的同學，是不會忘記的！</p><p class="ql-block"><br></p>
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