【春運一線】貴客乘務(wù)員著裝整齊熱備春運

鄭燕

貴陽客運段動車二隊在春運期間為提升動車服務(wù)水平，在貴陽北站熱備室設(shè)置“動車服務(wù)加油站”，每天，這個100余平米的動車服務(wù)加油站里有10余名熱備班組的動車乘務(wù)員在這里加強學(xué)習(xí)和禮儀培訓(xùn)。 他們坐立行走，端拿遞送，人人過關(guān)；高低蹲、交叉蹲、三種坐姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、四種指引手勢，整齊劃一；一顰一笑、一舉一動中，將溫暖的眼神、和煦的微笑及優(yōu)美的體態(tài)充分展現(xiàn)。 培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了安全應(yīng)知必會、作業(yè)程序、應(yīng)急預(yù)案、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、妝容禮儀等項點。從而提高動車服務(wù)整體水平，為春運運輸保駕護航。