2021年分公司“雙節(jié)營(yíng)銷”活動(dòng)速寫之三---政企清單級(jí)團(tuán)隊(duì)：現(xiàn)業(yè)醫(yī)療BU團(tuán)隊(duì)、沙雅政企團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)

高曉婕

<h3 style="text-align: left;"> 自分公司開(kāi)展2020-2021年跨年度營(yíng)銷活動(dòng)以來(lái)，分公司政企客戶部醫(yī)療行業(yè)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)出擊，深入各個(gè)醫(yī)療單位，主動(dòng)了解用戶單位潛在需求，堅(jiān)持以服務(wù)為抓手，注重量質(zhì)并重，充分發(fā)揮云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等新業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大力實(shí)施智慧醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)，充分為醫(yī)衛(wèi)體行業(yè)提供中國(guó)電信DICT信息化一攬子解決方案，取得了一定的成績(jī)，具體做法如下：</h3> <h3 style="text-align: left"> <b> 一、主動(dòng)出擊，了解客戶單位潛在需求。</b>醫(yī)療行業(yè)深耕每一個(gè)客戶單位，主動(dòng)介紹公司主推的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如：醫(yī)共體，健康大平臺(tái)，天翼云會(huì)議等。通過(guò)地區(qū)第一人民醫(yī)院中標(biāo)項(xiàng)目，向其他醫(yī)院深入介紹帶來(lái)信息化便利，獲得了部分的商機(jī)，引申發(fā)展一師醫(yī)共體電路**條。 </h3> <h3 style="text-align: left"> <b> 二、掌握單位環(huán)境，積極拓展病房業(yè)務(wù)。</b>地區(qū)第二人民醫(yī)院新樓未建設(shè)完畢，積極了解院方對(duì)新樓宇規(guī)劃以可能試用到的業(yè)務(wù)，推薦試用點(diǎn)餐業(yè)務(wù)和病房電視業(yè)務(wù)，現(xiàn)已安裝病房電視***部，預(yù)計(jì)帶來(lái)年收益*萬(wàn)元，由此為標(biāo)桿，向其他有需求和異網(wǎng)醫(yī)院介紹說(shuō)明帶來(lái)的效果，目前有一所醫(yī)院已在合同簽訂階段，只有提高自己的“出鏡率”，才能更深入了解用戶需求，讓客戶在第一時(shí)間有業(yè)務(wù)能想到我們。</h3> <h3 style="text-align: left"> <b>三、老用戶維系，貴在堅(jiān)持。</b>醫(yī)院職工用戶使用電信業(yè)務(wù)占比將近70%左右，所以維系工作就顯得尤為重要，用戶到期前通過(guò)與院方領(lǐng)導(dǎo)溝通，帶領(lǐng)渠道“駐扎”醫(yī)院，為每一位用戶提供續(xù)約、升級(jí)5G、全屋wifi及其他新業(yè)務(wù)介紹，雖然取得了一些效果，但是與公司的目標(biāo)還是有一定差距的，當(dāng)下我們?cè)诠镜囊龑?dǎo)下，積極托群加好友，基本每天都會(huì)有用戶咨詢各種問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理，如加4升5流量包，添加副卡，加裝寬帶等等。</h3> <h1 style="text-align: center"><b><font color="#ed2308">沙雅分公司“雙節(jié)營(yíng)銷”捷報(bào)平傳</font></b></h1> <h3 style="text-align: left"> <b>一、確定主題，明確目標(biāo)。</b>沙雅分公司緊抓節(jié)日營(yíng)銷旺季，把握營(yíng)銷時(shí)機(jī)，確定“喜逢雙節(jié)?智享千兆”主題營(yíng)銷，重點(diǎn)結(jié)合家庭、存量、5G、新增四大攻堅(jiān)工作，聚焦寬帶、ITV、5G、智家、全屋WiFi等重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷，并設(shè)定雙節(jié)重點(diǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)值，實(shí)現(xiàn)家庭市場(chǎng)和個(gè)人市場(chǎng)規(guī)模、價(jià)值雙提升，做好四季度開(kāi)門紅。</h3> <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">調(diào)試沙雅黨校綜治視聯(lián)網(wǎng)</font></h3> <h3 style="text-align: left"> <b> 二、提前謀劃，激勵(lì)先行。</b>在雙節(jié)前幾天先后多次研討雙節(jié)營(yíng)銷方案，提前謀劃布局，圍繞主題活動(dòng)，制定政企單位、個(gè)人、家庭市場(chǎng)相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)，做好政策支撐和營(yíng)銷保障；結(jié)合縣區(qū)、自營(yíng)廳、網(wǎng)格分層分級(jí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，制定節(jié)日營(yíng)銷計(jì)劃，全方位蓄力節(jié)日營(yíng)銷。</h3> <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">客戶經(jīng)理與客戶商談翼呼百應(yīng)業(yè)務(wù)</font></h3> <b>三、精細(xì)部署，明確職責(zé)。</b>成立以市場(chǎng)分管副總為組長(zhǎng)、政企團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，強(qiáng)化宣傳部署和落地執(zhí)行，落實(shí)線上宣傳、終端賣場(chǎng)、路演宣傳、社區(qū)營(yíng)銷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)掃村、鐵通隨銷等6大場(chǎng)景的融合營(yíng)銷、宣傳鋪放、營(yíng)銷話術(shù)等進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化要求。<br> 唐江龍副總經(jīng)理率先垂范，到政企客戶部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，到營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)為一線人員鼓舞士氣，到施工現(xiàn)場(chǎng)、代理商、客戶走訪了解并解決問(wèn)題，縣公司經(jīng)理、各業(yè)務(wù)主管均全程參與，與一線聯(lián)合作戰(zhàn)，確保營(yíng)銷效果。<br> <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">沙雅分公司在中石油商談項(xiàng)目合作事宜</font></h3> <b> 四、加強(qiáng)分析，及時(shí)復(fù)盤。</b>堅(jiān)持以各支局、自營(yíng)廳為單位，將專項(xiàng)競(jìng)賽全面落地，營(yíng)銷熱情持續(xù)高漲，圍繞競(jìng)賽重點(diǎn)指標(biāo)融合營(yíng)銷，及時(shí)復(fù)盤加強(qiáng)分析，實(shí)施合理獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)員工積極性。銷售拓展部對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)中反饋的問(wèn)題進(jìn)行拉單列表，加強(qiáng)服務(wù)支撐。各支、自營(yíng)廳按市公司要求分不同場(chǎng)景（社區(qū)、寬帶地接小區(qū)、村鎮(zhèn)等）打好產(chǎn)品銷售組合拳。 <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">客戶經(jīng)理在油區(qū)項(xiàng)目部商談新裝寬帶事宜</font></h3> （政企客戶部工會(huì)、沙雅分公司工會(huì)供稿；分公司工會(huì)整理）