<p class="ql-block"> 為提升蘭州新區(qū)收費站的業(yè)務(wù)水平,提升文明服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范職工儀容儀表,提升全員精神面貌,為司乘人員提供一個文明優(yōu)質(zhì)的通行環(huán)境。蘭州新區(qū)收費站全體員工不忘初心,努力進取,在站長及副站長的帶領(lǐng)下有序開展每一天的工作。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">一、日常班前會</p><p class="ql-block"> 收費班在接班之前組織日常班前會,安排相關(guān)工作。站長李曉文在會上要求:蘭州新區(qū)收費站全體職工要努力學習提高自己的業(yè)務(wù)水平,降低差錯率。加強稽查管理,提高精神面貌,工作紀律,杜絕睡崗,串崗等現(xiàn)象。要重點抓春運工作,要努力落實春運保暢,提升文明服務(wù),盡力為司乘人員提供幫助。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">二、文明交接班</p><p class="ql-block"> 收費班班長組織帶隊接班,職工排好隊列,邁著整齊的步伐,充分展示了蘭州新區(qū)收費站的精神面貌。上下班的收費員進行了文明交接班。</p> <p class="ql-block">三、疫情防控</p><p class="ql-block"> 春運保暢工作已經(jīng)井然有序的開始了,在這個特殊的時期疫情防控工作更是重中之重。</p><p class="ql-block">站長要求:全體職工必須高度重視疫情防控,一定要做好個人防護,口罩、手套必須戴好,在保證個人安全的前提下,做好防控工作。進出的人必須進行防控登記,車道、辦公室等地方必須及時進行消殺。</p><p class="ql-block">班長帶領(lǐng)本班人員進行車道衛(wèi)生清理,進行車道、票亭消毒殺菌。</p> <p class="ql-block">四、文明服務(wù)</p><p class="ql-block"> 蘭州新區(qū)收費站始終堅持貫徹落實文明服務(wù)的工作要求。我們堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù),塑造良好的窗口形象,為廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。</p> <p class="ql-block">五、日常班后會</p><p class="ql-block"> 下班之后,日常組織班后會,總結(jié)一天的工作。交流工作中遇到的問題以及處理方法,吸取經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),努力學習提高業(yè)務(wù)能力。</p> <p class="ql-block">六、整理內(nèi)務(wù)</p><p class="ql-block"> 蘭州新區(qū)收費站要求職工下班后要及時整理內(nèi)務(wù),力求形成常態(tài)化的規(guī)則,時時刻刻保證內(nèi)務(wù)衛(wèi)生干凈整潔,營造一個舒適的住宿、生活環(huán)境,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。</p> <p class="ql-block">蘭州新區(qū)收費站全體員工時刻牢記自己的職責,堅持文明服務(wù),努力提高工作效率,盡力為司乘人員提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)!</p>
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