蘭州新區(qū)收費站日常工作紀實

蘭州新區(qū)收費站

為提升蘭州新區(qū)收費站的業(yè)務(wù)水平，提升文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范職工儀容儀表，提升全員精神面貌，為司乘人員提供一個文明優(yōu)質(zhì)的通行環(huán)境。蘭州新區(qū)收費站全體員工不忘初心，努力進取，在站長及副站長的帶領(lǐng)下有序開展每一天的工作。 一、日常班前會 收費班在接班之前組織日常班前會，安排相關(guān)工作。站長李曉文在會上要求:蘭州新區(qū)收費站全體職工要努力學習提高自己的業(yè)務(wù)水平，降低差錯率。加強稽查管理，提高精神面貌，工作紀律，杜絕睡崗，串崗等現(xiàn)象。要重點抓春運工作，要努力落實春運保暢，提升文明服務(wù)，盡力為司乘人員提供幫助。 二、文明交接班 收費班班長組織帶隊接班，職工排好隊列，邁著整齊的步伐，充分展示了蘭州新區(qū)收費站的精神面貌。上下班的收費員進行了文明交接班。 三、疫情防控 春運保暢工作已經(jīng)井然有序的開始了，在這個特殊的時期疫情防控工作更是重中之重。站長要求:全體職工必須高度重視疫情防控，一定要做好個人防護，口罩、手套必須戴好，在保證個人安全的前提下，做好防控工作。進出的人必須進行防控登記，車道、辦公室等地方必須及時進行消殺。班長帶領(lǐng)本班人員進行車道衛(wèi)生清理，進行車道、票亭消毒殺菌。 四、文明服務(wù) 蘭州新區(qū)收費站始終堅持貫徹落實文明服務(wù)的工作要求。我們堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，塑造良好的窗口形象，為廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 五、日常班后會 下班之后，日常組織班后會，總結(jié)一天的工作。交流工作中遇到的問題以及處理方法，吸取經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，努力學習提高業(yè)務(wù)能力。 六、整理內(nèi)務(wù) 蘭州新區(qū)收費站要求職工下班后要及時整理內(nèi)務(wù)，力求形成常態(tài)化的規(guī)則，時時刻刻保證內(nèi)務(wù)衛(wèi)生干凈整潔，營造一個舒適的住宿、生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。 蘭州新區(qū)收費站全體員工時刻牢記自己的職責，堅持文明服務(wù)，努力提高工作效率，盡力為司乘人員提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)！