<p class="ql-block">這是星巴克之父霍華德-舒爾茨的</p><p class="ql-block">又一部自傳，</p><p class="ql-block">霍華德在書(shū)中</p><p class="ql-block">回憶了他的艱辛創(chuàng)業(yè)和童年對(duì)他的影響，</p><p class="ql-block">他在布魯克林的廉租房中長(zhǎng)大，</p><p class="ql-block">是家里第一個(gè)拿到大學(xué)文憑的人，</p><p class="ql-block">他創(chuàng)辦了“天天咖啡”，</p><p class="ql-block">后來(lái)成功收購(gòu)了星巴克，</p><p class="ql-block">從11家門(mén)店發(fā)展到31000家，</p><p class="ql-block">奇跡般地打造了一個(gè)關(guān)于</p><p class="ql-block">咖啡店的傳奇！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在書(shū)中他講述了自己的人生信條和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，</p><p class="ql-block">他說(shuō)：</p><p class="ql-block">我們所有人，</p><p class="ql-block">包括我們從事的事業(yè)，</p><p class="ql-block">該如何為自己、為家人、為現(xiàn)存的世界</p><p class="ql-block">打造一個(gè)更好的未來(lái)...</p> <p class="ql-block">他回憶童年：</p><p class="ql-block">在布魯克林的家里，</p><p class="ql-block">外祖母雇傭家人開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)，</p><p class="ql-block">放高利貸，</p><p class="ql-block">他從小在一幫賭徒的叫罵中</p><p class="ql-block">昏昏睡去，</p><p class="ql-block">為了得到一刻清靜，</p><p class="ql-block">大樓里的樓梯間成了他的避難所。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2008年，</p><p class="ql-block">一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)演化成全球經(jīng)濟(jì)衰退，</p><p class="ql-block">全球個(gè)人資產(chǎn)被縮水?dāng)?shù)萬(wàn)億美元，</p><p class="ql-block">導(dǎo)致信貸危機(jī)、房地產(chǎn)危機(jī)、高失業(yè)率！</p><p class="ql-block">美國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)年內(nèi)難以重振，</p><p class="ql-block">霍華德再度出山，</p><p class="ql-block">重新?lián)涡前涂薈EO。</p><p class="ql-block">他回憶起小時(shí)候，</p><p class="ql-block">一位街頭國(guó)際象棋老師和他的對(duì)話:</p><p class="ql-block">“跟對(duì)手下棋，是單向的，</p><p class="ql-block">但棋盤(pán)有很多角度，</p><p class="ql-block">高手能把所有角度都考慮在內(nèi)，</p><p class="ql-block">然后落子！”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">他通過(guò)帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)</p><p class="ql-block">深入門(mén)店進(jìn)行考察，</p><p class="ql-block">他以“體驗(yàn)為王”</p><p class="ql-block">為公司發(fā)展做了七個(gè)備忘錄：</p><p class="ql-block">重燃消費(fèi)者對(duì)星巴克的情感依戀，</p><p class="ql-block">成為無(wú)可爭(zhēng)辯的咖啡權(quán)威，</p><p class="ql-block">以更好的培訓(xùn)和新的收益吸引并鼓舞伙伴，</p><p class="ql-block">在全世界廣開(kāi)分店，</p><p class="ql-block">是每一家門(mén)店成為當(dāng)?shù)氐摹昂诵膮^(qū)域”</p><p class="ql-block">成為道德采購(gòu)和環(huán)保的先驅(qū)，</p><p class="ql-block">開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以增加收益，</p><p class="ql-block">秉持高效高利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)模式。</p><p class="ql-block">2008年2月的一天，</p><p class="ql-block">在美國(guó)的7100家星巴克門(mén)店同時(shí)歇業(yè)，</p><p class="ql-block">培訓(xùn)咖啡調(diào)配師</p><p class="ql-block">學(xué)習(xí)意式咖啡的做法，</p><p class="ql-block">使每家門(mén)店的咖啡有相同的味道！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">霍華德強(qiáng)調(diào)，</p><p class="ql-block">過(guò)去取得的成功并非“鐵帽子”</p><p class="ql-block">需要靠每一天的工作、每一杯咖啡來(lái)維持他。</p><p class="ql-block">從2011年開(kāi)始，</p><p class="ql-block">星巴克連續(xù)三十個(gè)財(cái)季實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的營(yíng)收和盈利。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">霍華德還強(qiáng)調(diào)，</p><p class="ql-block">“每家門(mén)店都是社區(qū)的一份子，</p><p class="ql-block">我們有責(zé)任成為大家的好鄰居。”</p><p class="ql-block">2011年，星巴克為全美國(guó)創(chuàng)造了12000多個(gè)就業(yè)崗位！</p><p class="ql-block">星巴克做眾籌、小微貸，</p><p class="ql-block">為退伍軍人和在校大學(xué)生提供就業(yè)保障，</p><p class="ql-block">利用互聯(lián)網(wǎng)在線教育模式，</p><p class="ql-block">為未完成學(xué)業(yè)的星巴克伙伴提供上學(xué)保障，</p><p class="ql-block">霍華德始終沒(méi)有忘記</p><p class="ql-block">教育是讓人有尊嚴(yán)地工作的一個(gè)基礎(chǔ)！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">星巴克并非只賣咖啡，</p><p class="ql-block">還想為大家提供一個(gè)交流集會(huì)的場(chǎng)所，</p><p class="ql-block">使咖啡文化成為可能，</p><p class="ql-block">“星巴克臻選烘焙工坊”應(yīng)運(yùn)而生，</p><p class="ql-block">2014年，全球第一家“星巴克臻選烘焙工坊”在西雅圖開(kāi)業(yè)，</p><p class="ql-block">2017年，全球第二家“星巴克臻選烘焙工坊”在上海開(kāi)業(yè)，</p><p class="ql-block">2018年，全球第三家“星巴克臻選烘焙工坊”在米蘭開(kāi)業(yè)...</p><p class="ql-block">2018年，星巴克在《財(cái)富》雜志評(píng)選的“全球最受尊敬的公司”中排名第五！</p><p class="ql-block">霍華德的創(chuàng)業(yè)故事很多，</p><p class="ql-block">書(shū)中記錄了許多以往不為人知的</p><p class="ql-block">精彩細(xì)節(jié)，</p><p class="ql-block">讓人難忘！</p><p class="ql-block">（心園寄語(yǔ) 于2021年1月19日）</p>
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