漢陽區(qū)2021年1月物業(yè)服務(wù)小區(qū)行活動總結(jié)

美友60917402

住宅小區(qū)是居民生活的主要空間，住宅物業(yè)管理事關(guān)群眾生活品質(zhì)，事關(guān)城市安全運行和社會穩(wěn)定。為了推動物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級，促進住房保障房管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需求，漢陽區(qū)房管局按照市房管局工作要求，于2021年1月9日積極開展“暖心服務(wù)‘百日行動’”、“關(guān)注民生人民滿意”之物業(yè)服務(wù)小區(qū)行活動，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：<div><br>一、強化活動部署</div><div><br> 為了認真貫徹落實1月份“物業(yè)服務(wù)小區(qū)行”活動開展工作，2021年1月8日漢陽區(qū)房管局王文革局長、王叢容副局長召開工作部署會議，要求各物業(yè)小區(qū)明確目標任務(wù)，按要求做好準備工作，認真開展活動，及時上報活動開展情況。<br></div> <div>二、組織活動開展</div><div><br> 2021年1月9日9點至11點，漢陽區(qū)共有216個小區(qū)開展了以“暖心服務(wù)我先行平安和諧迎新春”為主題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)行活動?；顒舆^程中各小區(qū)圍繞常態(tài)化疫情防控、小區(qū)公共安全、相關(guān)職能部門小區(qū)綜合管理職責(zé)等內(nèi)容，通過在小區(qū)電子屏滾動播放宣傳用語等方式開展宣傳。房管干部現(xiàn)場指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實常態(tài)化疫情防控，做到新“四必”；督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極排查小區(qū)安全隱患并及時整改，切實完善常態(tài)化防控機制，全面落實精準化防控措施，毫不放松抓好今冬明春住宅小區(qū)疫情防控工作，化解消防安全風(fēng)險，防范極端，確保人民群眾平安和諧迎新春。</div><div><br> 本次活動漢陽區(qū)房管局干部職工參與人數(shù)為79人，物業(yè)企業(yè)參與人數(shù)為1200余人，分發(fā)資料1100余份，咨詢?nèi)罕娙?20余人，現(xiàn)場解決問題126個，現(xiàn)場無法解決的問題已引導(dǎo)業(yè)主通過住宅小區(qū)公共服務(wù)管理評議系統(tǒng)進行線上反映。</div><div><br>三、走訪宣傳點位</div><div><br> 武漢市房管局于雪松處長掛點指導(dǎo)漢陽區(qū)物業(yè)服務(wù)小區(qū)行活動，在漢陽區(qū)房管局房政物業(yè)科工作人員的陪同下先后到福星惠譽漢陽城和錦繡長江一期小區(qū)的現(xiàn)場檢查督導(dǎo)相關(guān)工作。<br></div> 在福星惠譽漢陽城，于雪松處長向物業(yè)公司詳細了解了小區(qū)疫情常態(tài)化防控措施，仔細查看門口測溫人臉識別一體機工作情況及園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境狀況，肯定了小區(qū)的環(huán)境整治、疫情防控工作。<br> 在錦繡長江一期小區(qū)，物業(yè)公司在主要道路開展“暖心行動”，免費為居民磨刀磨剪；同時組織工作人員入戶開展消防安全知識宣傳活動，引導(dǎo)居民規(guī)范停放電動車。于雪松處長來到該小區(qū)了解大門處的測溫人臉識別一體機工作情況及園區(qū)電動車管理措施后，建議物業(yè)公司對電動車停車棚進一步加強管控，配合業(yè)主委員會對小區(qū)個別老化的監(jiān)控攝像頭及時進行維修、更新、改造，在監(jiān)控攝像頭缺失的重要點位加裝監(jiān)控攝像頭，進一步保障居民人身、財產(chǎn)安全。四、下步工作打算<div><br> 漢陽區(qū)房管局將在市局的指導(dǎo)下，對于在此次活動中收集到的問題，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時整改到位。同時，對活動中涌現(xiàn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)成功的經(jīng)驗做法進行推廣，積極開展民呼我應(yīng)活動，優(yōu)化住宅小區(qū)居住環(huán)境，提升業(yè)主幸福感和滿意度。<br></div>