<p class="ql-block"> 為進(jìn)一步提升接訴即辦工作實效,全面提升為民辦實事能力,1月4日,中關(guān)村街道密集開展調(diào)度工作,傳達(dá)學(xué)習(xí)市區(qū)會議精神,就做好全年接訴即辦工作進(jìn)行再調(diào)度、再部署。</p> <p class="ql-block"> 上午11:00,中關(guān)村街道召開接訴即辦工作部署會,中關(guān)村街道黨工委書記許云、黨工委副書記、辦事處主任董智杭以及全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員、所有科室負(fù)責(zé)人參加會議。</p> <p class="ql-block"> 會議指出,2020年街道接訴即辦工作存在以下問題:一是思想認(rèn)識不足,壓力責(zé)任傳導(dǎo)不夠,工作源動力不夠;二是發(fā)現(xiàn)問題能力不足,對轄區(qū)群眾高品質(zhì)需求研究不夠;三是整合調(diào)動資源不足,對“吹哨報到”機(jī)制運用不夠。</p> <p class="ql-block"> 會議強(qiáng)調(diào),2021年全街道要以接訴即辦、疫情防控、換屆選舉、平安中關(guān)村建設(shè)為工作重點,不埋怨、不抱怨、不推諉、不懈怠,以問題為導(dǎo)向深入開展群眾工作,人事調(diào)整以接訴即辦工作為標(biāo)準(zhǔn),精誠團(tuán)結(jié)打好接訴即辦工作翻身仗。一是要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,做好工作轉(zhuǎn)型;二是要進(jìn)一步突出黨建引領(lǐng),完善聯(lián)動體系;三是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制,構(gòu)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);四是要進(jìn)一步優(yōu)化人員配置,強(qiáng)化精準(zhǔn)培訓(xùn);五是要進(jìn)一步緊盯考核規(guī)則,嚴(yán)把申報質(zhì)量。</p> <p class="ql-block"> 下午2:00,中關(guān)村街道社區(qū)建設(shè)辦公室、城市管理辦公室組織召開2021年中關(guān)村街道社區(qū)接訴即辦工作推進(jìn)會,30個社區(qū)書記及接訴即辦工作人員參加會議。</p> <p class="ql-block"> 會議要求,所有社區(qū)要秉承以人民為中心的思想,充分發(fā)揮社區(qū)在接訴即辦工作中的作用,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作態(tài)度,加強(qiáng)與科室聯(lián)動,形成工作合力,合理安排人員做好辦理、回訪工作,與反映人到現(xiàn)場面對面溝通,想真招、出實招為群眾解決苦難,高效推進(jìn)接訴即辦工作。</p> <p class="ql-block"> 下午5:00,中關(guān)村街道黨工委副書記、辦事處主任董智杭召開會議調(diào)度本月所有市級直派以及疫情、垃圾分類案件,要求各科室要緊盯重點案件,積極協(xié)調(diào)各方力量,梳理案件規(guī)律,持續(xù)提高解決率、滿意率。</p>
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