中關(guān)村街道密集調(diào)度深入推進(jìn)接訴即辦工作

中關(guān)村分中心

為進(jìn)一步提升接訴即辦工作實效，全面提升為民辦實事能力，1月4日，中關(guān)村街道密集開展調(diào)度工作，傳達(dá)學(xué)習(xí)市區(qū)會議精神，就做好全年接訴即辦工作進(jìn)行再調(diào)度、再部署。 　　上午11:00，中關(guān)村街道召開接訴即辦工作部署會，中關(guān)村街道黨工委書記許云、黨工委副書記、辦事處主任董智杭以及全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員、所有科室負(fù)責(zé)人參加會議。 　　會議指出，2020年街道接訴即辦工作存在以下問題：一是思想認(rèn)識不足，壓力責(zé)任傳導(dǎo)不夠，工作源動力不夠；二是發(fā)現(xiàn)問題能力不足，對轄區(qū)群眾高品質(zhì)需求研究不夠；三是整合調(diào)動資源不足，對“吹哨報到”機(jī)制運用不夠。 　　會議強(qiáng)調(diào)，2021年全街道要以接訴即辦、疫情防控、換屆選舉、平安中關(guān)村建設(shè)為工作重點，不埋怨、不抱怨、不推諉、不懈怠，以問題為導(dǎo)向深入開展群眾工作，人事調(diào)整以接訴即辦工作為標(biāo)準(zhǔn)，精誠團(tuán)結(jié)打好接訴即辦工作翻身仗。一是要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，做好工作轉(zhuǎn)型；二是要進(jìn)一步突出黨建引領(lǐng)，完善聯(lián)動體系；三是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制，構(gòu)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；四是要進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，強(qiáng)化精準(zhǔn)培訓(xùn)；五是要進(jìn)一步緊盯考核規(guī)則，嚴(yán)把申報質(zhì)量。 　　下午2:00，中關(guān)村街道社區(qū)建設(shè)辦公室、城市管理辦公室組織召開2021年中關(guān)村街道社區(qū)接訴即辦工作推進(jìn)會，30個社區(qū)書記及接訴即辦工作人員參加會議。 　　會議要求，所有社區(qū)要秉承以人民為中心的思想，充分發(fā)揮社區(qū)在接訴即辦工作中的作用，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作態(tài)度，加強(qiáng)與科室聯(lián)動，形成工作合力，合理安排人員做好辦理、回訪工作，與反映人到現(xiàn)場面對面溝通，想真招、出實招為群眾解決苦難，高效推進(jìn)接訴即辦工作。 　　下午5:00，中關(guān)村街道黨工委副書記、辦事處主任董智杭召開會議調(diào)度本月所有市級直派以及疫情、垃圾分類案件，要求各科室要緊盯重點案件，積極協(xié)調(diào)各方力量，梳理案件規(guī)律，持續(xù)提高解決率、滿意率。