樂(lè)幫便民全方位，真誠(chéng)服務(wù)零距離

寶石花物業(yè)藍(lán)馨項(xiàng)目

為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì) 、進(jìn)一步提升業(yè)主滿意度及業(yè)戶幸福感，拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離，創(chuàng)建和諧小區(qū)，寶石花物業(yè)管理有限公司蘭州分公司藍(lán)馨項(xiàng)目于2020年12月19日下午舉辦了??樂(lè)幫便民全方位??真誠(chéng)服務(wù)零距離??“便民服務(wù)日”活動(dòng)，希望通過(guò)此次便民服務(wù)活動(dòng)，把溫暖送給小區(qū)的每一位業(yè)主。 　　下午一點(diǎn)半，冬日暖陽(yáng)??下，藍(lán)馨花園的住戶們紛紛來(lái)到便民服務(wù)日現(xiàn)場(chǎng)，藍(lán)馨花園社區(qū)手鼓隊(duì)的隊(duì)員們熱情洋溢的為大家獻(xiàn)上了自己的拿手曲目，精湛的表?yè)P(yáng)贏得了大家的陣陣掌聲?????? 　　?? 此次便民活動(dòng)包括了義診、量血壓、測(cè)血糖、免費(fèi)磨刀服務(wù)、兒童文化藝術(shù)活動(dòng)咨詢，金融服務(wù)進(jìn)小區(qū)，垃圾分類宣傳，糧油酒水水果試嘗，居民滿意度調(diào)查等項(xiàng)目，讓業(yè)主們足不出門(mén)，在自家門(mén)口就能享受到便捷貼心的生活服務(wù)。 　　特邀請(qǐng)?zhí)m州大學(xué)西固區(qū)人民醫(yī)院職業(yè)醫(yī)師們?yōu)樗{(lán)馨花園業(yè)主免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，還為業(yè)主提供健康咨詢服務(wù)，針對(duì)業(yè)主的常見(jiàn)健康問(wèn)題進(jìn)行解答，傳播保健養(yǎng)生知識(shí)，讓業(yè)主合理注意飲食起居。一次次耐心的問(wèn)診，一次次熱情的服務(wù)，讓業(yè)主們心理感到踏實(shí)和溫暖，身體健康就是最大的財(cái)富??。 　　曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的扛著磨刀凳走街串巷的手藝人正在逐漸消失。家里的菜刀鈍了，沒(méi)處可磨，沒(méi)關(guān)系，今天的便民服務(wù)活動(dòng)有“免費(fèi)磨刀服務(wù)”??。業(yè)主們就早早來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并按順序拿號(hào)、排隊(duì)，等待磨刀師傅將自己家的刀磨的又快又光??。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) ，師傅技術(shù)精湛又嫻熟，從打磨到上光，不到幾分鐘，又銹又鈍的菜刀就變得鋒利起來(lái) 。藍(lán)馨花園的業(yè)主們說(shuō) :“不比過(guò)去，很多居民家中沒(méi)有磨刀石，有時(shí)家里的菜刀鈍了也只能將就著用，咱們物業(yè)的便民小活動(dòng) ，真是方便了我們大家。??????” 　　??為了更好的聽(tīng)取廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展的意見(jiàn)與建議，特設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理接待環(huán)節(jié)，期間收到了十多位業(yè)主反應(yīng)的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钣P源現(xiàn)場(chǎng)解答并做了詳細(xì)的記錄??。 　　??本次便民活動(dòng)，藍(lán)馨花園項(xiàng)目經(jīng)理、客服部、工程部、環(huán)境美化部、秩序部都在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，接待業(yè)主的來(lái)訪，就業(yè)主提出的關(guān)于社區(qū)不文明現(xiàn)象進(jìn)行收集，并聽(tīng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的建議和意見(jiàn)，就解決方法進(jìn)行溝通及安排。 　　??為了集思廣益，將小區(qū)建設(shè)的更加美好，對(duì)于反映問(wèn)題真實(shí)有效的業(yè)主，物業(yè)特準(zhǔn)備了小禮品贈(zèng)送????。 　　此次便民服務(wù)活動(dòng)得到了小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)，也增進(jìn)了物業(yè)與業(yè)主的粘性互動(dòng)，贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的支持與理解。 服務(wù)無(wú)小事，微笑服務(wù)暖人心，最簡(jiǎn)單的重復(fù)，卻是最辛苦的付出，最平凡的崗位，卻有著最崇高的使命。 這就是我們藍(lán)馨花園物業(yè)人，以暖心服務(wù)，真情付出為初衷，把服務(wù)做到盡善盡美是我們努力的方向，堅(jiān)持做最平凡的事，努力為藍(lán)馨花園的業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)更完善的服務(wù)????