至廣大業(yè)主的一封信四葉草 <p class="ql-block">尊敬的廣大業(yè)主：</p><p class="ql-block"> 你們好！時光飛逝，眨眼間難忘的2020年已進入倒計時，但也從來沒有哪一年，會讓我們這么希望它快點過去，云開見日。</p><p class="ql-block"> 回想潤天物業(yè)服務中心的這365天，一路走來，歷經(jīng)坎坷。</p><p class="ql-block"> 太難了！ </p><p class="ql-block"> 在此非常感謝積極繳納物業(yè)服務各項費用的大多數(shù)業(yè)主對我們物業(yè)服務工作的支持與認可。</p><p class="ql-block"> 是大家的支持和認可給我們增加了動力，堅定了我們繼續(xù)下去的決心。</p> <p class="ql-block"> 物業(yè)公司收取的各項費用是維護小區(qū)公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修以及公共照明等設備設施正常運轉(zhuǎn)的資金；<span style="font-size: 18px;">也是物業(yè)公司能夠為業(yè)主提供服務的根本保證。</span></p><p class="ql-block"> 按時交納各項服務費用是每位業(yè)主的義務。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 截止現(xiàn)在還有少部分業(yè)主還未繳納停車服務費和物業(yè)服務等各項費用；已給物業(yè)服務中心的日常工作造成嚴重的影響。</span></p> <p class="ql-block"> 在眾多不交費的理由中，最常聽到的就是服務不到位、不滿意，所以才不交！</p> <p class="ql-block">我想說：</p><p class="ql-block"> 服務是無形的，如果不種滿鮮花，就會長滿雜草；</p><p class="ql-block"> 您的不滿意不一定就是您以為的，您沒看到的不一定是沒有做；</p><p class="ql-block"> 在您沒看到的背后，物業(yè)人辛苦付出的有多少不屬職責，有多少不是應該，您不會知道…</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 自春節(jié)開始，總有無數(shù)個想不到的需要物業(yè)配合突發(fā)而來，一刻未停的忙碌沒有點點時間停下喘息，抗擊疫情、環(huán)境整治、施工改造、雨季抗洪、創(chuàng)文復審、人口普查、供暖搶修…</p> <p class="ql-block"> 物業(yè)公司不是萬能的、他有責而無權；</p><p class="ql-block"> 一路走來，數(shù)不清的誤解和委屈讓大家堅持不了想要放棄，卻又不忍讓那些幫助和信任我們的業(yè)主失望。</p> <p class="ql-block"> 任何的好都不是單方可以做到的，需要廣大業(yè)主的理解與配合。</p> <p class="ql-block"> 物價飛漲的時代物業(yè)公司的運營成本不停在增加早已經(jīng)入不敷出；</p><p class="ql-block"> 不管您交沒交費每月的公攤電費、垃圾處理費、人員工資、公共設備設施維修費等大額費用物業(yè)公司都已墊支。</p> <p class="ql-block"> 物業(yè)服務的是公共區(qū)域存在瑕疵不可避免 日常服務中的不足您可以與我們聯(lián)系，請相信一個想長期發(fā)展的好物業(yè)不會對業(yè)主的訴求置之不理的。</p> <p class="ql-block"><b> 取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，</b>我們把服務費的每一分都切切實實地花在了小區(qū)服務建設上。物業(yè)工作的順利開展，有賴于廣大業(yè)主的支持與配合，是我們?yōu)闃I(yè)主打造高品質(zhì)物業(yè)服務、創(chuàng)造美好和諧生活的動力源泉。</p> <p class="ql-block"> 為保障物業(yè)公司的正常運行，維護廣大業(yè)主的共同利益，同時也希望能理解物業(yè)人的艱辛；</p><p class="ql-block"><b> 請還未繳納各項服務費的業(yè)主在新的年度開始前繳清欠費。</b></p> <p class="ql-block"><b> 有了您的鼓勵，我們會做的更好！</b></p> <p class="ql-block">繳費方法：</p><p class="ql-block">1. 客服中心繳納，地址 南苑藍天客戶服務大廳東①窗口；</p><p class="ql-block">2.選擇微信公眾號繳費，公眾號繳費步驟如下：掃二維碼，點擊關注公眾號→點擊“進入公眾號”→服務中心→搜索框選擇所在小區(qū)→點擊“我的管家”選擇房號，填寫業(yè)主姓名→點擊驗證→綁定手機號；（可綁定多戶房號）→點擊“查費繳費”。查費：可查詢歷史繳費、欠費記錄明細；繳費：系統(tǒng)默認當前月份，按季度生成費用，可選擇截止計費期，點擊“立即繳費”進行繳費。</p> <p class="ql-block"> 如您不便，可致電聯(lián)系，我們將提供上門服務。</p><p class="ql-block">24小時服務熱線：</p><p class="ql-block">正常班86868376 9:00-19:00 </p><p class="ql-block">其他時間：86203511</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 潤天服務中心下年度工作計劃： 以總結2020年工作中的不足為起點，在2021年不斷完善和創(chuàng)新再次提升服務品質(zhì)，攜手與您共同建設美好家園！</p> <p class="ql-block"> 航飛物業(yè)潤天服務中心</p><p class="ql-block"> 2020年12月21日</p> 業(yè)主物業(yè)繳費服務物業(yè)公司點擊服務中心費用潤天我們