專業(yè)引領(lǐng)，成長(zhǎng)再出發(fā)——馬素紅心理健康名師工作室活動(dòng)紀(jì)實(shí)七十四：案例督導(dǎo)（八）

踏雪小榴蓮

2020年第一場(chǎng)雪，靜悄悄地來了，給虞城帶來了真切的冬的寒意。在青少年活動(dòng)中心的多功能放松室里卻暖意濃濃，馬素紅心理健康名師工作室的老師們?cè)缭鐏淼竭@里，參加年度最后一次案例督導(dǎo)活動(dòng)。 　　徐麗芳老師帶領(lǐng)大家玩起了不用手的“石頭剪子布”熱身游戲，簡(jiǎn)單有趣，大家在輕松愉悅溫暖的氣氛中開始活動(dòng)。 　　徐夢(mèng)老師給出了最近的案例后，李老師沒有馬上給大家支招，而是讓大家談?wù)劯惺芎吐?lián)想。這正是我們需要學(xué)習(xí)的“大膽假設(shè)，小心求證”，于是，大家從多個(gè)角度發(fā)表各自的感受和理解。 　　“怎么說，怎么做，才能最大限度幫助到來訪者？”李老師建議大家放下“上帝視角”，看清能做的和不能做的，放下不該有的擔(dān)心，努力探索來訪者有動(dòng)力的點(diǎn)并做一些嘗試。進(jìn)程快會(huì)忽視很多有價(jià)值的點(diǎn)，慢慢探索，客觀地引導(dǎo)來訪者覺察，讓對(duì)方在自己的感受中多呆一會(huì)，學(xué)會(huì)覺察自己，獲得改變的動(dòng)力。 　　八次督導(dǎo)，每個(gè)老師都有成長(zhǎng)，從一開始的不知從何說起到今天隨時(shí)插播案例，督導(dǎo)提高了大家的問題意識(shí)和咨詢的意識(shí)，大家不再火急火燎幫助來訪者提出解決方案，學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的視角審視咨詢過程，慢下來讓來訪者自我探索，感受和體會(huì)，并找到動(dòng)力。大家從李老師身上感受到咨詢師的篤定，開始知道我們?cè)谧鍪裁春涂梢栽趺醋觯?lt;/p> <h1 style="text-align: center;">伙伴們的督導(dǎo)感悟</h1> 　　徐麗芳：咨詢師要有自我覺察，也要讓來訪者覺察自我。遇到焦慮的來訪者時(shí)可以想辦法讓來訪者看到自己的力量，嘗試可以成功的事情，感受和自己在一起的感覺，調(diào)整與家人之間的關(guān)系，協(xié)助來訪者重新建立自信心和安全感。 　　徐惠霞：?jiǎn)?dòng)來訪者的覺察功能，是咨詢師在咨詢過程中通過觀察，客觀描述來訪者的行為表現(xiàn)之后一步一步展開詢問，此處需緩慢行進(jìn)且可以等待，在來訪者體驗(yàn)到此時(shí)自己的感受之后將之言說出來是最好的。 　　奚麗萍：當(dāng)階段學(xué)習(xí)告一段落時(shí)，如何整理自己？知識(shí)是一個(gè)方面，自己的感覺是另一個(gè)方面。知識(shí)的整理自頂而?。ɡ砟睢⒗碚?、技術(shù))，由收獲延伸至期待；感受更多集中于現(xiàn)實(shí)此地。觸動(dòng)到你的理念，感動(dòng)到你的理論，驚艷到你的技術(shù)，必將帶來改變！ 　　錢禹清：學(xué)習(xí)過程中能夠盡情參與、投入、吸收，學(xué)習(xí)結(jié)束后能夠多角度覺察、歸納與期待，階段學(xué)習(xí)愉快豐富。暫停于此時(shí)此刻，感受到理念、理論、技術(shù)的三維交融；感悟到助人自助、助己成長(zhǎng)的和諧共生。 　　馬素紅：在紛繁復(fù)雜、眼花繚亂的案例接待中，如何快速找到入口，如何靈活運(yùn)用技術(shù)，最好"藥到病除"，這是我一直在尋找的。學(xué)了這么久，驀然回首，驚訝地發(fā)現(xiàn)：說教是因?yàn)閮A聽不到位，著急是因?yàn)閷W(xué)習(xí)不充分，我告訴自己三個(gè)字：慢慢來。 陳紅梅：誰都不是上帝，和“上帝視角”說再見。關(guān)注咨詢中的邊界，以系統(tǒng)的視角看待咨訪關(guān)系和來訪者的問題。辯證看待咨詢中的“慢和快”，慢是為了充分共情，充分觀察，讓來訪者和感受多待一會(huì)，在感受中自我覺察，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，這個(gè)"慢"便是最快的成長(zhǎng)方式。 　　朱良英：在督導(dǎo)過程中，聽到許多理念、技術(shù)和方法，似曾相識(shí)，卻不甚了了，在專業(yè)上還是缺乏基礎(chǔ)知識(shí)和能力。收獲是在咨詢過程中，思路開始明晰，知道自己在問什么，為什么這么問，不再漫無目的。同時(shí)在傾聽時(shí)能更為敏銳地捕捉信息并進(jìn)行假設(shè)和驗(yàn)證。 　　李燕：本次案例督導(dǎo)的案主是一位深受彌散性，持久性的焦慮困擾的來訪者，督導(dǎo)的過程讓我再次感受到了“覺察情緒”的重要性。在與來訪者工作的過程中，不難發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)來訪者都有“回過頭”覺察情緒的能力，但是如何引導(dǎo)來訪者在情緒發(fā)生的當(dāng)下去“覺察情緒”則更為重要。通過李老師的示范，我看到了如何通過提問帶領(lǐng)來訪者去感受身體的變化和內(nèi)在的各種想法（我很害怕，很擔(dān)心等等）的升起、增強(qiáng)和消失的過程，學(xué)會(huì)和情緒自處，這是情緒管理的第一步，接下來再去和來訪者做認(rèn)知層面的工作。 　　徐夢(mèng)：在咨詢中我們需要引導(dǎo)來訪者在情緒感受層面和自己的鏈接，“學(xué)會(huì)感受自己的感受”，然后再進(jìn)行認(rèn)知層面的分析與探索。覺察技術(shù)重要，但操作起來困難，對(duì)于咨詢師來說，需要不斷修煉這項(xiàng)技術(shù)。 　　王芳: 每次我們講述一個(gè)認(rèn)為很棘手的案例時(shí)，李老師都會(huì)靜靜傾聽，細(xì)細(xì)提問，娓娓道來，建議我們能客觀地表述來訪者的行為，讓來訪者覺察自己的焦慮，坐立不安，不舒服是什么？逐漸深入，從而看到來訪者自己的力量，可以不斷地嘗試，得到肯定，獲得成功，使來訪者有信心作出改變，我想這需要咨詢師的細(xì)心觀察和耐心引導(dǎo)。 　　老師們特別珍惜和李老師一起的機(jī)會(huì)，都愿意多多表達(dá)自我。在交流八次督導(dǎo)收獲中，大家從咨詢理念，具體理論，咨詢技術(shù)和整體收獲等方面談了感受，又一次復(fù)盤了所學(xué)內(nèi)容：資源取向，家庭系統(tǒng)，雙重關(guān)系處理，澄清，邊界，共情，一般化，設(shè)置，假設(shè)與驗(yàn)證等大家熟悉的詞語，真正靈活運(yùn)用還需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)，大膽嘗試。