<p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">11月，黃花落葉是寫不盡的詩意</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">告別秋日的靜美，步入冬的冷澀</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">2020年即將步入尾聲</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">濃情11月，思恩感恩季</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">感恩大家一路的相伴與支持</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">思恩人邀您一同見證我們的成長</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">尊敬的建鑫業(yè)主家人們：</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">我們不斷的提升服務水平，我們的每一次行動，每一點改變，都是為了給您及家人們創(chuàng)造一個安全，舒適，溫馨，和諧的居住環(huán)境?，F(xiàn)將11月物業(yè)服務管理的重點工作呈現(xiàn)給您。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">這個冬天特別暖，思恩物業(yè)暖心行動季。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">客服部，既是承載著物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的橋梁，也是業(yè)主感受到物業(yè)服務質(zhì)量的一扇窗戶，不斷提高服務態(tài)度和業(yè)務技能是業(yè)主滿意度的衡量標準之一。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">暖心行動之客服篇</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">為了能更近距離和園區(qū)每一位業(yè)主進行交流和溝通，讓更多的業(yè)主認識和認可我們，客服人員在11月安排每周一早上在大門崗站崗服務。</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">清晨一句“早上好！”美好的一天就開始了</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">服務無止境，我們對每個業(yè)主反饋的問題及時進行登記與跟進。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">感謝這一年來廣大業(yè)主對我們工作的支持與信任，為使我們的工作更上一層樓，給您及其他業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務，請您對我們的工作給予真實的評價，，并提出您寶貴的意見與建議，以便我們及時改進和提升服務水平，滿意度調(diào)查正在進行中，感謝大家的配合。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">對小區(qū)公共衛(wèi)生，辦公室人員每周一次定時檢查和無死角清理。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">暖心行動之工程篇</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">“每一處有力的修繕，都是責任的印痕”</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">設備檢修，照明燈安裝</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">物業(yè)服務標語上墻定位</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">賞心悅目處，手握的絕不止是工具</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">更是為你生活品質(zhì)護航的責任</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">您的一聲“師傅”，我的十分服務</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">化糞池堵塞，工程師傅馬上聯(lián)系人員過來疏通，不怕臟不怕累，是我們大家學習的榜樣。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">暖心行動之保潔篇</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">保潔人員為了提升服務質(zhì)量，部門主管每日組織員工學習各項專業(yè)技能及企業(yè)文化。組織員工清理樓道堆積物和小廣告，清除衛(wèi)生死角，及時清理園區(qū)落葉，為的就是給大家一個優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">分工不分家團結協(xié)作，配合的非常默契。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">簡單的事，重復做；重復的事，快樂做；快樂的事，天天做。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">暖心行動之安防篇</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">為加強安防隊伍建設，增強整體素質(zhì)，安防員每日開展部門會議和崗位培訓，對外來人員和進出車輛進行嚴格管控。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">地下車庫輪班巡查，停車規(guī)范管理</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">地庫發(fā)現(xiàn)可疑人員，公司領導安排專人在地庫巡查，蹲點。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">暖心行動之綠化篇</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8); background-color: rgb(255, 240, 197);">公司聘請綠化專人對小區(qū)綠化每日養(yǎng)護，修剪</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">2020已接近尾聲，您的物業(yè)費交了嗎？年底將至，物業(yè)費催收也是重中之重了，我們物業(yè)客服人員放棄自我時間，加班加點上門催收，只為對每個業(yè)主公平負責。請您按時足額繳納物業(yè)費，這不僅僅是對自己房屋，小區(qū)環(huán)境負責，更是對這一年來為你們服務的物業(yè)人工作的認可和尊重。</span></p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">提高園區(qū)品質(zhì)，提高服務標準，樹立品牌形象，思恩物業(yè)服務中心會一直在行動。感謝廣大業(yè)主對我們工作的支持和理解，我們會繼續(xù)以匠人精神，為您提高更貼心，更滿意的高品質(zhì)服務。</span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">物業(yè)服務中心服務電話：55551919</span></p>
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