巴士集團(tuán)第四分公司開展第四季EAP專（兼）職人員技能提升培訓(xùn)

四分公司工會(huì)

為提升EAP專兼職人員的專業(yè)技能水平，更好地服務(wù)員工，深圳巴士集團(tuán)第四分公司工會(huì)EAP（服務(wù)中心）于2020年11月19日早上，在公交大廈培訓(xùn)室開展第四季EAP專（兼）職人員技能提升培訓(xùn)。來自公司17個(gè)基層單位的30多名EAP專兼職人員參加了培訓(xùn)。 　　本次培訓(xùn)特邀資深心理學(xué)者尹麗麗老師為專員進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)。此次培訓(xùn)作為EAP項(xiàng)目活動(dòng)設(shè)計(jì)的進(jìn)階課程，更注重EAP活動(dòng)的應(yīng)用場(chǎng)景性和落地性，同時(shí)更聚焦于完善和提升專員們的業(yè)務(wù)能力。 　　來自荔山車隊(duì)、梅林車隊(duì)、西麗車隊(duì)、松湖車隊(duì)、僑香車隊(duì)、秀峰車隊(duì)的專員們作為代表分別向大家介紹了所在車隊(duì)開展的EAP活動(dòng)，并在尹老師的引導(dǎo)下，更清晰明了地理解活動(dòng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)和相關(guān)影響，也得以從新的視角看到活動(dòng)的閃光點(diǎn)和潛在的意義。 　　本次培訓(xùn)還結(jié)合了專員們實(shí)際開展工作場(chǎng)景，加入了拓展的提升部分，聚焦于探索如何讓“會(huì)議型”的活動(dòng)煥發(fā)EAP的光彩。專員們通過分組討論和情景模擬的方式，在高度參與和深度思考下，突破了原有的局限，對(duì)EAP如何融入工作活動(dòng)有了更多的想法。 　　本次進(jìn)階培訓(xùn)督導(dǎo)對(duì)于提升專員們的業(yè)務(wù)能力有著非常積極地意義，不僅讓專員們的活動(dòng)設(shè)計(jì)更具有落地性和專業(yè)性，也讓專員們更有信心繼續(xù)為員工提供暖心服務(wù)，讓員工可以快樂工作、幸福生活。 通訊員：薛銀紅審核：何素瑩編輯：薛銀紅