興安盟“網(wǎng)上群眾之家”創(chuàng)建工作現(xiàn)場觀摩會議第一天，精彩紛呈～科右中旗篇（1）

守望相助

開宗明義，不為別的，就是為了把“網(wǎng)上群眾之家”工作開展好，讓數(shù)據(jù)多跑路，跑出成效，讓群眾少跑腿，不跑也解決事兒。 把人民為中心的發(fā)展思想落實在網(wǎng)上，體現(xiàn)在無形中，用信訪干部后臺揮灑汗水，換來群眾在屏幕上看到成效，開心在內(nèi)心，快樂在精神，收獲在生活中，把對黨的滿意化作創(chuàng)造幸福生活的動力。 就為這個目標(biāo)，克服困難，拼搏努力。網(wǎng)上群眾之家為信訪工作開辟了思路，開拓了渠道，開創(chuàng)了未來，相信網(wǎng)上信訪一定成為未來信訪工作的主渠道，信念堅定，行動就不遲疑，興安盟義無反顧行動了…… 此次現(xiàn)場會為期六天（含休息日），走遍六個旗縣市。觀摩中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)中總結(jié)，終結(jié)中提煉經(jīng)驗，再推廣。好的，可以驕傲，差的可以出汗…… 笑與汗中推動工作，提升服務(wù)大局，服務(wù)人民的能力…… 現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)全體。36位，全家福?? 開場白。為了讓網(wǎng)上信訪成為群眾信訪主渠道，為了把以人民為中心的發(fā)展思想落實在網(wǎng)上信訪，為了提高網(wǎng)上信訪工作成效，讓群眾相信網(wǎng)上信訪、依靠網(wǎng)上信訪、支持網(wǎng)上信訪，舉辦這次現(xiàn)場會議…… 督查科長在講解興安盟“網(wǎng)上督辦系統(tǒng)”操作規(guī)程…… 　　網(wǎng)絡(luò)科長介紹“網(wǎng)上群眾之家”工作歷史必然，“112346”工作內(nèi)容，工作流程，工作要求，“網(wǎng)上信訪之家”九步法…… 講的精彩，聽的認真，有收獲，有思考，有決心…… “網(wǎng)上群眾之家”接訪員。蒙漢兼通，如沐春風(fēng)…… 接待科美女講解興安盟“解決信訪問題年”專項行動工作情況。語言優(yōu)美，如詩如畫。聲情并茂，繪聲繪色?！霸瓉硇旁L工作介紹也可以詩一樣闡述，景一樣描繪，也可以讓人如癡如醉”與會人員如是說…… 談體會 　　督查科長談掛圖作戰(zhàn)，倒排工期。自治區(qū)任務(wù)明確之后，作戰(zhàn)任務(wù)上墻，倒排工期填表…… 介紹興安盟“網(wǎng)上督辦系統(tǒng)”: 實現(xiàn)“一信一碼”全景式推送“受理時間、轉(zhuǎn)交辦情況、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人、辦理時限、受理過程、辦理結(jié)果”“八推送”； 實現(xiàn)網(wǎng)上信訪“把精準(zhǔn)”“投訴精準(zhǔn)、研判精準(zhǔn)、分類精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)交辦精準(zhǔn)、對接精準(zhǔn)、幫扶精準(zhǔn)、辦理精準(zhǔn)、問責(zé)精準(zhǔn)”； 實現(xiàn)“七個轉(zhuǎn)變”“按期辦轉(zhuǎn)為縮時辦、等候辦轉(zhuǎn)為主動辦、閉門辦轉(zhuǎn)為公開辦、籠統(tǒng)辦轉(zhuǎn)為精準(zhǔn)辦、坐等來辦轉(zhuǎn)為主動辦、信訪辦理轉(zhuǎn)為調(diào)節(jié)先行、走訪為主轉(zhuǎn)為網(wǎng)訪轉(zhuǎn)為掌上訪”； “四督查”提供保障。“系統(tǒng)自動提醒三次督辦、業(yè)務(wù)科室督辦三次、復(fù)查科專業(yè)督辦三次、轉(zhuǎn)交組織部紀委問責(zé)督辦推動”。 用心傾聽，用力思考，用情踐行 科右中旗局長慷慨陳詞 帥氣讓人驚艷，才氣讓人驚嘆，蒙漢雙語解說一肩挑???? 接觸一次就讓人忘不了的好小伙子，他的名字叫賀喜格圖 　　“網(wǎng)上群眾之家”需要廣泛宣傳，宣傳需要方式，更需要內(nèi)容，考慮最多的是群眾喜聞樂見，使用方便，小伙子給大家講起了故事…… 　　“網(wǎng)上群眾之家”，檔案要健全。聽清訴求內(nèi)容全，研判訴求知因果，分類轉(zhuǎn)交有依據(jù)，督查指導(dǎo)有記錄，解決到位有溫度，全在檔案記錄里。 科右中旗信訪工作檔案讓同仁點贊…… 一切為了工作方便 精致來自敬業(yè)，敬業(yè)來自敬畏…… 紙質(zhì)檔案與電子檔案的完美結(jié)合 業(yè)內(nèi)大佬刁難解說人，結(jié)果豎起來大拇指???? 圖片記錄鎖定了一個個溫暖的時空，留住了干群感動的時刻…… “網(wǎng)上群眾之家”載體～一館五中心 “初心館”中匯聚了五中心，形成合力，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿…… “紅船印初心，精神永傳承”，美麗的解說姑娘開始了不忘初心體驗館里初心教育。 蒙古族姑娘，通用語言的揮灑自如，讓我們的漢族干部們嘆為觀止，初心教育的聲情并茂，讓與會人員肅然起敬…… 　　“馬上就辦”、“四個萬家”～信訪工作法寶，“網(wǎng)上群眾之家”追求的根本。 　　“網(wǎng)上群眾之家”創(chuàng)建工作，需要蒙古馬精神，蒙古馬精神讓“網(wǎng)上群眾之家”一定成為群眾的最值得信賴的“家” 　　入黨誓詞歷史演進。重溫誓詞，不忘初心，下定決心，人民至上?！熬W(wǎng)上群眾之家”，踐行入黨誓詞，落實人民至上…… “網(wǎng)上群眾之家”，成為社會治理重要手段和渠道…… 　　“” 網(wǎng)上群眾之家”科右中旗工作流程 網(wǎng)上點單，網(wǎng)上派單，網(wǎng)上驗單，成效督單，群眾喜歡…… 大屏幕觀看典型案例 “吃生態(tài)飯、做牛文章、念文旅經(jīng)”是科右中旗綠色發(fā)展，高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略定位。 最大的矛盾是人民對美好生活的向往和我們發(fā)展水平相對落后，解決問題的根本在于發(fā)展，綠色發(fā)展，高質(zhì)量發(fā)展。 科右中旗旗委政府用發(fā)展的辦法解決問題，讓與會人員參觀高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)場。 決勝脫貧攻堅為主題的，在央視一套熱播的電視劇“楓葉紅了”了就在這里拍攝…… 科右中旗文旅產(chǎn)業(yè)基地，圖什業(yè)圖親王府，再現(xiàn)當(dāng)年“十旗會盟”現(xiàn)場…… 電視劇“楓葉紅了”紅了，中影制作基地也落戶科右中旗 再現(xiàn)五十年代郵電局，滿滿的回憶 郵電工作人員向大家傳授發(fā)電報知識?? 　　長途客運站，當(dāng)年的我們，當(dāng)年的夢想，當(dāng)年詩和遠方的憧憬，都在這里出發(fā)…… 外貿(mào)公司，就是合作社，糖塊、餅干??那年那月為它瘋狂…… 成衣鋪，快被遺忘的名字，又最有溫度的名詞。成衣鋪和過年分不開。那年，只有過年才去成衣鋪。媽媽去成衣鋪，求成衣匠給孩子做衣服的場景歷歷在目，滿眼濕潤…… 那個歲月，補票有限，工資很低且臨近過年才發(fā)放。成衣鋪活一下堆積，不求成衣匠師父，也許活兒已不收，也許過年趕不出來，那歲月，成衣鋪，公家的，為個人加班加點是不可能的，加班加點沒有報酬，只能感情牌了?? 那時候的母愛，怎能一個“辛苦”了得?????? 　　那時候，媽媽扯下的布料大人總不夠，都是給孩子的?，F(xiàn)在才知道不是扯少了，就那么點兒，就為孩子…… 中影制作基地，一定成為全國人民回味當(dāng)年，感動當(dāng)年，緬懷逝去的不二選擇…… 花錢買不著的，就是感動，對正在逝去感動功能的現(xiàn)在?? 大食堂，吃飯不花錢，努力搞生產(chǎn)。理想的世界，未來的憧憬…… 　　有驚訝的有感嘆的更多回憶歷史，感懷現(xiàn)在，感恩社會，感謝國家…… 逝去的記憶在這里被再現(xiàn) 學(xué)生時代也這樣?? 大學(xué)時候下課早或上午第四節(jié)沒課的，總是這樣食堂窗口排第一，給同學(xué)占位置，羨慕嫉妒恨的角?? 往往還就這樣長的黑不溜秋的，恨人?? 暮色降臨，思緒很多…… 就事論事不行，解決思想問題，疏導(dǎo)感情問題，排除心中困惑，形成廣泛共識，創(chuàng)新工作才能有基礎(chǔ)，有動力，有未來…… 把好事辦好，需要集思廣益……