中和民意，以安四鄉(xiāng) ——《網(wǎng)絡(luò)輿情解析》培訓(xùn)報(bào)道

鶴飛

在信息發(fā)展多元化的今天，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)我國(guó)的社會(huì)生活產(chǎn)生了越來(lái)越深遠(yuǎn)的影響，一個(gè)敏感并重要的網(wǎng)絡(luò)信息，一旦處理不當(dāng)，將會(huì)對(duì)企業(yè)及社會(huì)造成非常惡劣的影響，網(wǎng)絡(luò)輿情管理已經(jīng)成為各級(jí)政府部門(mén)及大型知名企事業(yè)單位所面臨的一項(xiàng)重要工作。<br> 2020年9月16日，一場(chǎng)相對(duì)小眾的網(wǎng)絡(luò)輿情管理培訓(xùn)在秦皇島電力光明培訓(xùn)學(xué)校如期舉行。學(xué)員大多來(lái)自某大型國(guó)企的新聞工作崗位。這次的培訓(xùn)嘉賓是來(lái)自秦皇島廣播電視大學(xué)的安偉潔教授。此次培訓(xùn)安排了一天的課程，上午主要是通過(guò)一些學(xué)員們耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)事件案例，詮釋了網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要意義，并介紹網(wǎng)絡(luò)輿情的一些基本概念、原理及網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)等。下午則著重講解了網(wǎng)絡(luò)輿情的危機(jī)處理，包括：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警、應(yīng)對(duì)手段及輿情引導(dǎo)的策略方法等，這個(gè)部分最為實(shí)用，學(xué)員們反饋受益匪淺。培訓(xùn)中，安老師講的條分理晰、深入淺出；學(xué)員們聽(tīng)的認(rèn)真仔細(xì)、津津有味。<br> 通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員們不但學(xué)到了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的方式、方法，作為新聞工作者，更是對(duì)“事實(shí)勝于雄辯，謠言止于真相”和“我不自信，誰(shuí)能信之”有了更深刻的理解。<br> 其實(shí)，這類課程不但適合新聞工作者，對(duì)于各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)及企事業(yè)單位辦公室主任也頗為適用。