記理財(cái)經(jīng)理熊祖琴 <p> 熊祖琴，女，漢族，生于1970年5月，50歲，中國(guó)工商銀行黔江城區(qū)支行理財(cái)客戶經(jīng)理。管戶客戶460戶、管戶資產(chǎn)2.64億元。座右銘：您的滿意是我永恒的追求。 </p> <p> 2020年3月17日中午，一位客戶來(lái)到黔江分行營(yíng)業(yè)部咨詢理財(cái)服務(wù)。即使食堂飯菜已打好，熊祖琴聽(tīng)聞后立馬來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)為客戶推薦適宜產(chǎn)品。了解到客戶此筆閑置資金主要用于養(yǎng)老，她用專業(yè)的言語(yǔ)為客戶介紹我行代理的工銀安盛保險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的交談，客戶意識(shí)到了保險(xiǎn)配置的重要性與必要性，同時(shí)被理財(cái)經(jīng)理耐心、專業(yè)的服務(wù)所打動(dòng)，當(dāng)即同意配置工銀安盛財(cái)富優(yōu)享12萬(wàn)元。</p> <p> 2020年9月16日，熊祖琴冒著大雨到首飾店讓店員將她外出旅游帶回的瑪瑙串成一條條手鏈。她對(duì)店員說(shuō)：“用綠色的瑪瑙做兩條純色的手鏈，一大一小，我要送給李女士和她的孫女，她們喜歡純色的；其他的中間放一些紅色的瑪瑙，我送給另外的客戶?！?lt;/p> <p> 是的，說(shuō)熊祖琴是城區(qū)支行最受客戶歡迎的人也不為過(guò)，每天專程到網(wǎng)點(diǎn)來(lái)找她理財(cái)?shù)目蛻艚j(luò)繹不絕。在她的記事本里，羅列著一串串客戶的聯(lián)系方式和理財(cái)偏好，每當(dāng)有新產(chǎn)品推出，或者是客戶持有的產(chǎn)品即將到期，她總是第一時(shí)間分類通知到每一個(gè)客戶。在她的精心維護(hù)下，很多客戶都成了工商銀行的鐵桿粉絲，有的還動(dòng)員身邊的朋友到她這里來(lái)理財(cái)。在營(yíng)銷過(guò)程中，熊祖琴也會(huì)接到上級(jí)行林林總總的任務(wù)，但她并不僅僅是單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而營(yíng)銷，她用專業(yè)始終堅(jiān)持將合適的產(chǎn)品推介給合適的客戶，在完成任務(wù)的同時(shí)又保證銷售的合規(guī)，保障了客戶的利益。不僅如此，她還銘記著每一位客戶的偏好，在收獲的季節(jié)里，她為客戶準(zhǔn)備好農(nóng)家的土雞蛋、玉米，脆紅李等等，長(zhǎng)此以往，因?yàn)樗膶I(yè)和用心，客戶對(duì)其就更加信賴了，都把她當(dāng)做貼心人。</p>
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