<p> 什么是“店小二”?在古時(shí)候驛站或者客棧里面的服務(wù)員叫做“店小二”。我們可以形象地把把政府服務(wù)部門工作人員比作“店小二”,把企業(yè)、群眾比作“客人”,政府服務(wù)部門工作人員要像對(duì)待“客人”一樣更好的為企業(yè)和群眾提供服務(wù),窗口工作人員對(duì)自己要提出更高的要求,不僅要當(dāng)“店小二”,更要爭(zhēng)當(dāng)“金牌店小二”。當(dāng)好“金牌店小二”,用自我的行動(dòng),為政務(wù)服務(wù)增力,為建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府增光。</p> <p> 行政審批服務(wù)局努力踐行“店小二精神”,定期開展“金牌店小二”評(píng)選活動(dòng),第二期“金牌店小二”評(píng)選由政務(wù)服務(wù)中心辦公室牽頭,通過自評(píng)、互評(píng)和考評(píng)三種方式,層層把關(guān)、層層篩選,三名窗口工作人員脫穎而出,他們分別是:企業(yè)開辦窗口張娟娟、綜合窗口李海青、婚姻登記窗口李義群。</p> <p> 為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范政務(wù)大廳服務(wù)管理,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平,麟游縣行政審批服務(wù)局不斷深入推進(jìn)“放管服”改革,優(yōu)化提升營商環(huán)境,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)職能,活動(dòng)開展也達(dá)到了預(yù)期的目的,使群眾改變了過去對(duì)于政府服務(wù)部門“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的刻板印象,真正做到了高效便民,像雷鋒同志一樣為人民服務(wù),做人民的公仆。注重打造深度服務(wù),推行品質(zhì)升級(jí),要求窗口工作人員時(shí)刻牢記為民服務(wù)宗旨,踐行“店小二精神”, 以高效、熱忱、專業(yè)的服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,助力文明城市創(chuàng)建,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)贏得群眾認(rèn)可。</p> <p>圖文:紀(jì)小寧</p>
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