業(yè)主拒繳物業(yè)費被上征信，對此你怎么看？

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物業(yè)與小區(qū)業(yè)主總有說不完的糾紛，鬧不完的瑣事，最常見的莫過于小區(qū)業(yè)主不繳物業(yè)費。 近日，南京一地在回復(fù)人大提議中透露，相關(guān)部門正在與征信管理部門積極溝通，爭取在合法合理的前提下，把居民個人長期拒繳物業(yè)行為納入征信系統(tǒng)。 如果實施，這意味著，拒繳物業(yè)費或?qū)⒑驼餍胖苯訏煦^，將對預(yù)防業(yè)主欠費起到一定作用。 不過這個回復(fù)在買房人當(dāng)中產(chǎn)生爭議，豪宅業(yè)主反應(yīng)不大，一些老物業(yè)服務(wù)的小區(qū)業(yè)主反應(yīng)比較大。甚至存在著意見分歧——如果物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，或者業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿意，從而拒繳物業(yè)費，被上征信是否合理？ 為此許多小區(qū)業(yè)主都爭論不休。然而將物業(yè)費與個人信用記錄掛鉤，很多城市都有進行嘗試和探索。 01杭州 2019年，杭州出臺《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)杭州市加強住宅小區(qū)物業(yè)綜合管理三年行動計劃（2019—2021年）的通知》的公告。 公告中提到：建立住宅小區(qū)業(yè)主信用管理制度，對業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定且不履行生效法律文書、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用等符合《浙江省公共信用信息管理條例》規(guī)定可記入相關(guān)信用檔案的情形，由市發(fā)改委負(fù)責(zé)記入信用平臺。 　　這就意著，從2019年8月8日起，這業(yè)主不繳納物業(yè)費將被記錄到信用平臺。 02東莞 2018年，東莞市首個《東莞市物業(yè)管理辦法》指出，業(yè)主未按時交納物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法申請仲裁或者提起訴訟，經(jīng)生效司法判決和仲裁裁決確認(rèn)后仍不履行的，按照個人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個人信用檔案。 03南京 在南京也有相關(guān)的嘗試。 　　根據(jù)《南京市住宅物業(yè)管理條例（草案）》第五十六條第二款規(guī)定：業(yè)主有欠交物業(yè)服務(wù)費用、公共水電分?jǐn)傎M用等違反物業(yè)服務(wù)合同以及違反法律法規(guī)、臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約等行為，經(jīng)司法判決或仲裁裁決確認(rèn)后仍不履行的，按照個人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個人信用檔案。 　　值得關(guān)注是，這里并不是一刀切地將拒繳物業(yè)費直接納入征信記錄，而是經(jīng)過司法判決或仲裁裁決，綜合考慮業(yè)主和物業(yè)雙方的情況。 不可否認(rèn)，欠費問題是物業(yè)管理行業(yè)老生常談的問題。 "欠費——物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降——進一步欠費——物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進一步下降”這一惡性循環(huán)在不少小區(qū)上演，導(dǎo)致業(yè)主和物業(yè)公司兩敗俱傷。 　　但是，在這一過程中，始終有一個“蛋生雞雞生蛋”的爭論：先欠費還是先服務(wù)質(zhì)量下降 　　很多業(yè)主都表示：物業(yè)費的收繳與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量密不可分，有時，“拒繳物業(yè)費”也有不得已的原因，甚至是無奈之舉。 　　無故、惡意拒繳物業(yè)費畢竟只是個別現(xiàn)象，從大多數(shù)情況來看，拒繳物業(yè)費不完全是業(yè)主的過錯，物業(yè)在管理和服務(wù)上或許也存在過失。將責(zé)任僅歸于業(yè)主，并不公平。 這里不得不提到一個近期發(fā)生的事情，某高端小區(qū)瑪斯蘭德曝出有近100戶業(yè)主長期拖欠物業(yè)費之事，因此被物業(yè)一紙告上法庭。 據(jù)法院一審判決書披露，這些業(yè)主拖欠物業(yè)費，主要是因為對物業(yè)服務(wù)不滿，認(rèn)為物業(yè)服務(wù)存在“嚴(yán)重瑕疵”，比如，垃圾清運不及時、公共設(shè)施損壞未維修、部分業(yè)主長期侵占綠地未處理以及小區(qū)內(nèi)有多處違建等。 　　法院一審認(rèn)為，物業(yè)公司向欠費業(yè)主提供了物業(yè)服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費。但法院認(rèn)定物業(yè)服務(wù)“存在瑕疵”，遂判決業(yè)主支付物業(yè)費總額的八折左右。 　　對此結(jié)果，物業(yè)公司也表示不服。他們認(rèn)為一審法院作出的判決，相當(dāng)于認(rèn)可了業(yè)主可以按照物業(yè)費的8折進行繳費，這就讓那些老老實實100%繳費的業(yè)主感到“不公平”。 　　一些原本繳費的業(yè)主也怒而不繳費或者要求大幅減免物業(yè)費。這就導(dǎo)致物業(yè)公司的運營陷入了困境，反而進一步惡化了他們的服務(wù)水準(zhǔn)。 總的來說。不管怎樣，業(yè)主欠費，尤其是大規(guī)模欠費必然導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降，必定損害交費業(yè)主的合法權(quán)益。 　　毫無疑問，政府部門出臺有關(guān)業(yè)主信用信息管理的政策，主要是針對物業(yè)費欠費，以及欠費對行業(yè)帶來的巨大危害。 對此，你怎么看？<div> </div><div>更多詳情，請關(guān)注公眾號：業(yè)委會服務(wù) 該公眾號提供免費業(yè)委會咨詢 和免費幫助廣州地區(qū)成立業(yè)委會 <a contenteditable="false" href="https://mp.weixin.qq.com/s/Ftp3DYfGMoZeMU4F5A-TMA" target="_blank" class="link"> 聯(lián)系我們</a> </div>