乘客送來表揚(yáng)信公交服務(wù)暖人心

新鄭公交

8月17日下午3：00，一位老大娘來到新通公交公司城關(guān)鄉(xiāng)公交站辦公室，將一封手寫的表揚(yáng)信送到工作人員手中，表揚(yáng)205路豫A08092D車長申景立服務(wù)態(tài)度好，對(duì)他的真情服務(wù)、助人為樂提出肯定和贊揚(yáng)。 王大娘是205路公交車的乘客，8月7日暴雨天，剛看完病的王大娘在路邊等車，當(dāng)時(shí)雨大路邊積水多，申景立車長緩慢的將公交車?？吭诼愤?，方便了王大娘上車，上車后申景立車長囑咐王大娘坐好扶穩(wěn)。當(dāng)王大娘快到站時(shí)，因年齡大一時(shí)迷路分不清方向，申景立車長百問不煩，熱情周到，耐心的為王大娘指出回家的路，親情式的服務(wù)讓王大娘深切感受到公交車廂的溫馨，王大娘因此十分感動(dòng)，在感動(dòng)之余，她特意寫表揚(yáng)信送到公司為申景立車長點(diǎn)贊。 　　申景立車長的舉動(dòng)溫暖了乘客，工作中他始終以“對(duì)待乘客熱心、幫助乘客誠心、照顧乘客細(xì)心、服務(wù)乘客真心”為座右銘，處處為乘客著想，舉止文明，待人禮貌，對(duì)人熱情細(xì)致，助人為樂的好人好事不勝枚舉。正是公交車長所做的這一件件“小事”，傳遞了一份暖人心的正能量，也體現(xiàn)了公交人的淳樸、善良。