<p> 第一次聽到“沃爾瑪”還是在大學時老師為我們分享沃爾瑪案例的課堂上，那時才知道原來孝感也有這么一家國際性的大型連鎖零售企業(yè)，當時就夢寐以求著能有到沃爾瑪工作的機會。</p><p> 2020注定是不平凡的一年，在經歷過新冠疫情沖擊后的我們，還將面臨著大學畢業(yè)并正式步入社會求生存。我迷茫甚至無助過，但，就在4月初，我應聘上了沃爾瑪孝感店的實習生崗位，緣分讓我與小沃牽手成功??</p> <p> 懵懂的我被安排在了顧客服務組，本著學習的態(tài)度，初入職場的我每天跟著主管和部門的阿姨、姐姐們學習補貨、打價簽、排面整理、顧客服務等技能。嚴格執(zhí)行公司服務標準，做到儀容整潔、禮貌待客、熱情服務、誠信行事。這些經歷讓我知道，做好服務行業(yè)是需要足夠細心和耐心的，同時也提升了我與人溝通的能力。</p> <p> 在大部制工作一個多月，HR的Kelly姐姐向部門了解我的工作情況后，詢問我是否有意愿留在沃爾瑪長期發(fā)展？我毫不猶豫地回答“愿意”！</p><p> 隨后我被轉職到電商部門，O2O，今年門店業(yè)務的重中之重！通過各種學習和培訓，在主管和部門同事的帶領幫助下，我漸漸地熟悉了工作流程，比如揀貨、補貨、控場、打包、核對訂單等。雖看起來都是小事情，但我依然很認真地做好每一個細節(jié)。</p><p> 通過在電商部門的學習，也讓我更加認識到責任心的重要性，在以后的工作中要更好地提高顧客滿意度，顧客才是我們真正的老板！</p> <p> 激情6月，迎來了我們的畢業(yè)季，更令人興奮的是，我通過了門店GM和HRM的測評，即將以員工指導的全職身份正式成為小沃的一員啦！</p><p> 結束電商輪崗的工作后，我成為了鮮食果蔬部門的員工指導。全新的挑戰(zhàn)有壓力更也有動力，熟悉商品品類和記住商品名稱是我給自己安排的第一項工作。熱心的主管幫我制定了每周的工作安排和學習計劃：商品知識、陳列標準、磅秤服務、后倉管理、損耗控制、衛(wèi)生安全、數據分析……太多知識等待著我去學習和吸收，現在做的每一個細節(jié)都是在夯實業(yè)務基礎！</p><p> 員工指導是一份“身兼多職”的崗位，首先要讓自己成為一名優(yōu)秀的員工，然后承擔部門的培訓工作，并通過提升自我能力成為門店高潛人才。未來一年內，我給自己制定的第一目標就是→營運主管??</p> <p> 轉瞬間在沃爾瑪已經四個多月了，從實習生到員工指導，從顧客服務組到電商，再從電商到果蔬，每一個身份，每一個崗位都讓我收獲滿滿，不僅學到了業(yè)務知識，改變了思維方式，更提升了溝通技巧和自身綜合能力，我非常感謝和珍惜2720#給予的這個工作機會！</p><p> 在成長的道路上，我們面臨許多機遇，而當與這些機遇邂逅的時候，我們該怎樣把握，讓機遇為我們的成長推波助瀾，讓我們的人生更加精彩呢?</p><p> 乘風破浪的年紀，我將與沃共同成長和發(fā)展???</p>
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