白城分行多措并舉全力提升全面關(guān)系客戶(hù)?成效顯著

美友11081513

白城分行聚焦數(shù)字化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，多措并舉全力提升全面關(guān)系客戶(hù)，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，使我行全面關(guān)系客戶(hù)得到快速提升，全面關(guān)系客戶(hù)本年新增 1275戶(hù)，其中7月份新增突破1000戶(hù)，居全省首位。 　　一、加強(qiáng)調(diào)度 截止6月30日，白城行全面關(guān)系客戶(hù)僅新增303戶(hù)，系統(tǒng)內(nèi)排名落后，為提高網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)這項(xiàng)指標(biāo)重要性的認(rèn)識(shí)，7月4日白城分行組織由各支行負(fù)責(zé)人、柜面主管行長(zhǎng)、對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理參加的騰訊會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了省行個(gè)金短板業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì)議要求，7月將提升全面關(guān)系客戶(hù)工作做為全行的重點(diǎn)工作。 1.提高網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)的重要性認(rèn)識(shí) 　　2.制定單月專(zhuān)項(xiàng)提升方案。核定計(jì)劃，按周考核，按日通報(bào)。 　　3.調(diào)整激勵(lì)約束機(jī)制。月任務(wù)完成低于60%，下調(diào)單戶(hù)激勵(lì)，超100%部分上調(diào)激勵(lì)。每周后三名約談，每周第一名的獲紅包獎(jiǎng)勵(lì)。 二、加強(qiáng)輔導(dǎo)培訓(xùn) 微信群、電話(huà)、上門(mén)解答支行疑問(wèn)，輔導(dǎo)提升辦法。 　　分行主管行長(zhǎng)調(diào)度部署全面關(guān)系客戶(hù)的提升，親自篩選目標(biāo)客戶(hù)模型下發(fā)各支行。 　　三、樹(shù)立標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)和標(biāo)桿客戶(hù)經(jīng)理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，全行共享。