<p> 2020年7月3日,經(jīng)過了一周的專題培訓后,“行外吸金”項目也迎來了收官的一刻。這個六月末七月初對我們所有人來說都是忙碌而又充實的。一周行程,艱辛而富有挑戰(zhàn),從晨會到夕會,日復一日。從閉口到開口,從領(lǐng)導到員工,從對私到對公員工,每一個人都在苦練營銷技能,凝心聚力增存款,共同為二季度的收官和三季度的開始,努力貢獻自己的一份力量。</p> 努力沖刺穩(wěn)時點 領(lǐng)導員工同在崗 <p> 為了更好的沖刺二季度的存款目標,在新疆區(qū)分行營業(yè)部個金部的關(guān)懷下,遠道而來的吸金培訓講師王芝水老師為建行米東區(qū)支行所轄四個二級支行的全體員工進行了為期一周的“行外吸金”專項培訓。培訓以來,米東支行領(lǐng)導積極響應,細致部署,全力配合講師開展工作,每日組織實施全員話術(shù)演練,通報攬存成果,及時總結(jié)攬存經(jīng)驗,大力營造營銷氛圍。領(lǐng)導員工同時努力,積極學習。有效促進了定期存款增長。</p> 苦練營銷基本技 全員參與鍛技能 <p> 行外吸金能否取得成效,關(guān)鍵在于我們對營銷話術(shù)和產(chǎn)品的熟悉程度。為此,米東支行營業(yè)部利用每日晨會、夕會組織員工進行電話拓客和營銷話術(shù)演練。網(wǎng)點晨會開展100%,“開口說”小結(jié)100%,領(lǐng)導通關(guān)100%。廳堂微沙龍、客戶邀約,案例分享,各層級營銷正向?qū)I(yè)、專注化方向推進。</p><p><b style="font-size: 20px;">1、柜員營銷開口率提升明顯</b></p><p> 柜面營銷開口溝通率明顯提升,不管是對私還是對公柜員,都會開口營銷,并且根據(jù)客戶的識別推薦不同的吸金產(chǎn)品,效果明顯。對公柜員范楠楠利用下班時間積極運用營銷話術(shù)技巧電話獲客,加微信成功邀約客戶到網(wǎng)點辦理,最終完成一筆行外吸金30萬購買大額存單,將知識學以致用。</p><p><b style="font-size: 20px;">2、廳堂主動營銷常態(tài)化</b></p><p> 廳堂人員廳堂服務和營銷意識增強,主動積極營銷,向客戶推薦定期存款業(yè)務,高級柜員關(guān)雅惠巡視大堂期間主動開口詢問,通過話術(shù)轉(zhuǎn)介,成功發(fā)現(xiàn)客戶的金融需求,成功營銷一筆期交保險五萬元,不但滿足了客戶的需求,也為米東支行營業(yè)部新增一位優(yōu)質(zhì)忠實的客戶。</p><p><b style="font-size: 20px;">3、存量客戶電話維護和邀約</b></p><p> 王芝水講師要求我們運用好客戶維護系統(tǒng),對存量客戶進行梳理,通過客戶的分層分群管理,挖掘客戶金融需求,并通過不同方式的電話邀約,邀約客戶面訪,客戶經(jīng)理張志玲通過電話溝通,邀請客戶來辦理裝修分期,7.1日成功營銷裝修貸分期3筆40萬。</p> 凝心聚力增存款 行外吸金成果豐 <p> 米東支行營業(yè)部自6月28日開展“行外吸金”培訓以來,及時總結(jié)攬存經(jīng)驗,大力營造營銷氛圍。充分發(fā)揮我們極具市場競爭力的存款產(chǎn)品優(yōu)勢,有效促進了定期存款增長。最終在二季度結(jié)束的最后一天關(guān)鍵時點,實現(xiàn)當日新增存款3223萬。7.1日三季度的第一天存款新增1116萬元的優(yōu)異成績。</p> <p> 此次培訓使大家掌握了方法,突破思維壁壘,樹立了信心,收獲了成長,提升了能力。相信只要我們堅持不懈,就一定能成功,大家一起努力。正如王芝水老師所說:堅持不是因為看到希望才堅持,而是因為堅持了才能看到希望。</p>
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