鏡頭下的夜生活（六）——記西北區(qū)域漢城服務(wù)區(qū)站經(jīng)理孔超

瞬間

<h1>      面對當(dāng)前嚴(yán)峻形勢，根據(jù)分公司“大干二季度，奮戰(zhàn)一百天”全員營銷有關(guān)要求，為推進(jìn)加油站現(xiàn)場管理和服務(wù)水平提升工作，營造良好的銷售氛圍，為銷量提升打好堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)服務(wù)增量、管理增量，自4月初以來，加油站經(jīng)理每周有1天在站值守24小時，便于監(jiān)督夜間服務(wù)提升、夜間銷量分析、夜間班組優(yōu)化等工作。</h1><h1>　　為了全面展示加油站經(jīng)理夜間值班的工作狀態(tài)，走進(jìn)他們的“夜”生活，與他們一同并肩作戰(zhàn)，區(qū)域?qū)㈥懤m(xù)為大家報道他們的感人事跡。</h1> 【人物簡介】漢城服務(wù)區(qū)加油站經(jīng)理孔超，黨員，本科學(xué)歷，1988年出生，2011年參加工作，先后在高陵陜重站、高陵涇渭站、高陵城關(guān)站、漢城服務(wù)區(qū)站任加油員、計量員、副經(jīng)理、經(jīng)理；2018年3月至今，任漢城服務(wù)區(qū)站經(jīng)理。并先后被省市公司評為“油品數(shù)質(zhì)量管理標(biāo)兵”、“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”。      漢城服務(wù)區(qū)加油站位于西安繞城高速北段24公里處，遠(yuǎn)離市區(qū)。走近加油站，總能看到很多過境柴油車輛排隊加油的場景。面對疫情對銷售帶來的不利局面，漢城服務(wù)區(qū)加油站4月份銷量與去年同期相比，不降反增，站經(jīng)理孔超和他的團(tuán)隊是如何做到的呢？     “我們站的客戶群體主要是周邊的過境車輛，客戶圈可以擴(kuò)展到200公里以外。疫情期間，過境車輛很多，我站響應(yīng)公司和政府部門的號召，積極應(yīng)對，做好防疫期間的客戶維護(hù)和開發(fā)工作，根據(jù)不同客戶群體打好溫情牌，以貼心的服務(wù)贏得客戶青睞”。     “非油銷售受高速服務(wù)區(qū)有關(guān)限制，盡管店面小、種類少，我們主動出擊，提供送貨上門服務(wù)，先后成功開發(fā)了長慶運(yùn)輸公司和涇渭體育運(yùn)動公園兩個大客戶”。      在疫情最嚴(yán)重的那段時間，孔超連續(xù)25天沒有回家，住在服務(wù)區(qū)，和站內(nèi)員工奮戰(zhàn)在加油一線，一手抓防疫，一手抓銷售。在高速服務(wù)區(qū)工作，孔超早已習(xí)慣了不能按點回家、經(jīng)常住站的生活方式，加油站儼然已經(jīng)是他比家待得更多的地方，員工是他每天、每周、每月見面最多的“親人”。在他的努力下，敞亮一新的員工食堂也于近日建成，員工的幸福感油然而生。       今年4月份，孔超帶著站上員工親自上門拜訪，又成功開發(fā)了4家物流企業(yè)固定客戶，并通過電話拜訪、微信回訪，采取一客一策，把在疫情期間流失的客戶全部挽回。       付出終有回報?；赝壮诟吡觋冎丶佑驼井?dāng)經(jīng)理的那段經(jīng)歷，用了兩年時間，把一座輕油年任務(wù)4000噸、非油年任務(wù)40萬的小站，成功打造成為一座輕油年任務(wù)完成9800噸、非油年任務(wù)完成230萬的高銷站。如今，在漢城服務(wù)區(qū)，孔超正在努力創(chuàng)造又一個奇跡。 傍晚時分的漢城南北站，加油大車很多，一派繁榮景象加油晚高峰時，孔超在現(xiàn)場提槍加油      晚高峰過后，孔超在辦公室填寫商圈對標(biāo)表，通過對標(biāo)競爭對手的銷售情況，制定自己的營銷策略，促進(jìn)銷售提升。      車少人稀的深夜，孔超在辦公室查看分時段銷售圖，分析數(shù)據(jù)，調(diào)整策略      在孔超的努力下新建成的員工食堂，敞亮便捷，使員工的幸福感暴增。     連接漢城南北站的高速路天橋，暑來寒往，孔超每天不知道要走多少遍。深夜里，在漢城站加油的大型車輛川流不息深夜里，守望油站的孔超 <h1>      每個不眠之夜，是敬業(yè)、是奉獻(xiàn)、是團(tuán)結(jié)鑄就成鋼鐵般的意志，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)詮釋初心與使命。在“改革發(fā)展”“提質(zhì)增效”的道路上，我們每一個石油人都不是無關(guān)者、旁觀者，它需要我們?nèi)⑴c、去書寫，將自己的不懈奮斗和國家的命運(yùn)緊緊連在一起，在平凡的崗位上揮灑汗水和熱血，堅持自己的理想、堅定自己的信念，持之以恒地修煉和提高自己，為早日打贏二次創(chuàng)業(yè)翻身仗、提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)，為企業(yè)的長青發(fā)展凝聚強(qiáng)大的正能量。</h1>