聚?；▓@五月份第一周服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)

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尊敬的業(yè)主/住戶您好： 聚?；▓@物業(yè)中心為了更好的提高物業(yè)服務(wù)工作各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)，便于廣大業(yè)主/住戶及時(shí)了解與監(jiān)督我們的日常工作，現(xiàn)將聚?；▓@物業(yè)中心5月份第一周重點(diǎn)日常工作向全體業(yè)主/ 住戶展現(xiàn)與您如下: 一、疫情防控篇二、設(shè)備安全維護(hù)篇三、安保服務(wù)篇四、消殺清潔篇五、綠化養(yǎng)護(hù)篇六、物業(yè)中心巡查七、品質(zhì)提升篇 一、疫情防控篇1.體溫測(cè)量每日對(duì)車輛及人員進(jìn)行體溫測(cè)量，做好疫情堅(jiān)查、預(yù)警等工作，做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早隔離，早治療，做到嚴(yán)抓緊抓不疏漏。 2.清潔消殺日常對(duì)公共區(qū)域、樓道進(jìn)行消殺工作，全力遏制疫情擴(kuò)散蔓延，維護(hù)大家生活環(huán)境的安全和身體健康。 二、設(shè)備安全維護(hù)篇1.監(jiān)控維修線路整改負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施，設(shè)備的種類分布，掌握各種管線路的分布、走向、位置以及維修保養(yǎng)的方法。 定時(shí)對(duì)小區(qū)個(gè)區(qū)域監(jiān)控進(jìn)行排查維護(hù)。 2.工程維修篇對(duì)垃圾房升級(jí)改造，維修完善，讓其更加整潔美觀。 3.車場(chǎng)管理為規(guī)范安全停車小區(qū)對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行加定車樁，維持日常秩序和車輛管控。 4.設(shè)備維修對(duì)垃圾分類收集點(diǎn)進(jìn)行排水管維修，加固洗手盆。 三、安保服務(wù)篇安保人員日常對(duì)小區(qū)進(jìn)行管控排查工作，確保車輛安全性真實(shí)性，嚴(yán)格管轄人員進(jìn)出及車輛，做好全面疫情防控工作。 四、消殺清潔篇1.日常清潔消殺清潔人員會(huì)每天不定時(shí)對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備，進(jìn)行消毒處理，通過多種舉措防疫消毒，保持公共區(qū)域，小區(qū)樓道衛(wèi)生干凈整潔。 2.排污清潔定時(shí)對(duì)小區(qū)下水井排污管道進(jìn)行清潔打掃，清潔污漬消除異味。 五、綠化養(yǎng)護(hù)篇　　定時(shí)對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行澆水和養(yǎng)護(hù)，讓小區(qū)充滿生機(jī)盎然。一言一行樹文明風(fēng)景線，一草一木扮美好大家園。 六、物業(yè)中心巡查 消防月檢，加強(qiáng)消防意識(shí)，定時(shí)對(duì)消防器材進(jìn)行檢查維護(hù)，排除安全隱患。 尊敬的各位業(yè)戶朋友您好！隨著漸漸天氣炎熱，因個(gè)別住戶空調(diào)滴水排水不當(dāng)，直排到樓下一樓單元門口、商鋪門前及公共區(qū)域行人身上路面，嚴(yán)重影響了他人的日常出行和安全，物業(yè)每天頻頻會(huì)接到反映這個(gè)棘手問題(因我們花園屬于老舊小區(qū)，樓棟原始主題設(shè)施沒有設(shè)計(jì)空調(diào)排水管)希望各位業(yè)主/住戶，為了他們的安全和便利，請(qǐng)大家自查自檢自己的各個(gè)空調(diào)排水管，是否正確排水到室內(nèi)排水口，或者用水接水處理，請(qǐng)勿影響鄰居的日常安全出行。 2.關(guān)于空調(diào)滴水物業(yè)告知對(duì)于樓上空調(diào)漏水到樓下的情形，如果漏水導(dǎo)致樓下因此而受到損失的，樓下的人可以要求樓上的人承擔(dān)賠償責(zé)任。當(dāng)事人可以自行協(xié)商反映物業(yè)解決，協(xié)商無效的，可以根據(jù)實(shí)際情況及相關(guān)法律規(guī)定向人民法院提起訴訟，通過訴訟方式，請(qǐng)求人民法院判決樓上在過錯(cuò)范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 3.電動(dòng)車禁止進(jìn)入樓道告知消防部門提醒市民，注意電動(dòng)車的火災(zāi)防范：要使用正品。應(yīng)選購(gòu)使用已獲生產(chǎn)許可證的廠家生產(chǎn)的質(zhì)量合格的電動(dòng)車、充電器和電池，不要私自改裝電動(dòng)車及其配件。要停放得當(dāng)。電動(dòng)車應(yīng)停放在安全地點(diǎn)，不要停放在樓梯間、疏散通道、安全出口處，不要占用消防車通道。電動(dòng)車放置區(qū)域(房間)與樓梯間、疏散通道、安全出口之間應(yīng)采用實(shí)體墻完全分隔，周圍不要放可燃物。要嚴(yán)格充電。讓有資質(zhì)的電工安裝并固定敷設(shè)電動(dòng)車的充電線路，不要自己買插線板隨意充電。充電時(shí)間不要過長(zhǎng)，盡量把電動(dòng)車放在室外充電。 七、品質(zhì)提升篇1.施工巡查 裝修施工日常巡查，查處違章違建，做到查火源，看用火、用電是否符合要求；查建筑，看設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范要求；查隱患，看是否進(jìn)行了整改或已采取有效安全措施；查消防設(shè)施，看設(shè)備是否齊全，裝備是否完好；查火災(zāi)事故，看是否作出了處理或處理是否妥當(dāng)。 2.安全警示線填充車場(chǎng)轉(zhuǎn)彎警示線加深，提高安全警示，車輛進(jìn)出隱患排除。 2.垃圾分類宣傳垃圾分類在有序的進(jìn)行中，督導(dǎo)員每天定時(shí)在垃圾分類投放點(diǎn)協(xié)助大家完成垃圾分類的投放，呼吁大家積極參與，廢物變寶，減少生活垃圾的污染重在參與。 入戶宣傳，定時(shí)走訪各戶及周邊商鋪，讓更多人知道垃圾分類的好處，做到人人熟知，全民垃圾分類進(jìn)行時(shí)，垃圾分類，舉手之勞。 3.小區(qū)信息欄小區(qū)信息欄定時(shí)更新安全公告提示紙張，及時(shí)有效的宣傳把安全工作做到位。 下周工作計(jì)劃1.加強(qiáng)疫情管控;2.加強(qiáng)房屋工程維修管理;3.加強(qiáng)安保培訓(xùn)車場(chǎng)管理;4.持續(xù)進(jìn)行垃圾分類工作;5.加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)提升； 　　如果說服務(wù)質(zhì)量管理是物管企業(yè)的立業(yè)之本，那么親情服務(wù)就是物管的重心之重，我們?cè)谖飿I(yè)服務(wù)中將真心真情貫徹其中，以情動(dòng)人，以情感人，您的每一份支持信任和理解，我們將一如既往陪伴前行，您的五分滿意我們的無限動(dòng)力！