<p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 2020年注定是不平凡的一年，新年伊始一場突如其來的新冠肺炎不請自來，讓全國人民一下子就進入了一種戰(zhàn)疫狀態(tài)，而且在短時間內(nèi)席卷了湖北省并向全國蔓延。在短短的三個多月時間內(nèi)，在黨中央正確的領(lǐng)導(dǎo)以及全國人民共同努力下我們基本上戰(zhàn)勝了新冠肺炎阻擊戰(zhàn)。 </span></p><p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 然而當(dāng)我們在慶祝勝利的時候，疫情突然奔向了全世界，迅速在全球蔓延，并且導(dǎo)致大批海外華人回國避難，這也為國內(nèi)的抗疫工作增加了大量難度，一方面是內(nèi)防復(fù)發(fā)，一方面是外防輸入。由于自治區(qū)是國家指定的境外人員隔離觀察點，大批回國人員被分配到自治區(qū)進行隔離觀察。為了保障回國人員的身體健康及心理健康，自治區(qū)精神衛(wèi)生中心承擔(dān)了回國人員隔離期間的心理疏導(dǎo)工作。與此同時，通遼市復(fù)員退伍軍人精神病醫(yī)院接受了被分配的任務(wù)，委派三名工作人員前往呼和浩特參加對回國人員的心理援助工作。</span></p><p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 疫情突發(fā)，不僅威脅著公眾的身體健康，也會影響到人們的心理健康。及時加強心理疏導(dǎo)，做好人文關(guān)懷，是打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要一環(huán)。</span></p><p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 加強心理疏導(dǎo)，需要實施分類干預(yù)。要結(jié)合不同群體的特點，為受影響人群提供心理健康服務(wù)，為有需要的人群提供心理干預(yù)，同時要積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的社會心理影響。做好人文關(guān)懷，需要幫助不同群體免除后顧之憂。病毒無情，人間有情?；貒桓綦x也要給予他們相應(yīng)的關(guān)懷和照顧，做好溫暖人心的工作。</span></p><p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 進入隔離酒店以后，我們對精神科即將參與的具體工作不是太清楚，于是迅速和駐點醫(yī)療組取得聯(lián)系，開始思考后面的安排，聯(lián)絡(luò)，打聽情況，厘清頭緒，制定工作計劃。我們的主要任務(wù)是協(xié)助醫(yī)療組對駐點酒店的回國人員的心理疏導(dǎo)。預(yù)估會有很大的壓力，所以我們把工作重心放在了對那些有情緒的人員身上，因為這些人員也比較容易出現(xiàn)負面情緒，所以對他們的關(guān)注成為了我們的工作目標(biāo)。</span></p><p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 目標(biāo)一確定，工作就好開展。然而，我們突然發(fā)現(xiàn)以前的工作方式似乎都不適用了：每一個人都是單獨居住一個房間，察言觀色變得困難；一些實用的技術(shù)也用不上。還好自治區(qū)精神衛(wèi)生中心及時的制作出了一套調(diào)查問卷，通過問卷及時的掌握了他們的心理狀態(tài)，為我們的工作起到了畫龍點睛的巨大作用。這里工作最大的問題是不確定，隨時會有突發(fā)的情況：對酒店的環(huán)境有意見的、對一日三餐有意見的、對工作人員有意見的，我們依然不動聲色參與到了后續(xù)的陪伴和疏導(dǎo)中?？粗麄儩u漸平靜、接納、感到安全，對我們來說真的是極好的一件事。</span></p><p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 隨著時間的推移，回國人員的心理漸趨平穩(wěn)。他們在微信群里開始聊天:猜結(jié)束了會去哪里、談回去要做的第一件事、把這次的隔離當(dāng)成一種樂趣等等?？吹剿麄兦榫w的好轉(zhuǎn)，也感覺到了我們的一切付出都是值得的。</span></p><p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 十四天的回國人員隔離結(jié)束了，看到他們健健康康的返回各自家鄉(xiāng)，我們也感到了些許的安慰。在這十四天里我們一起完成了各自酒店援助任務(wù)，也感覺到了在重大事件中我們精神科的重要性。</span></p><p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 在這次心理援助任務(wù)當(dāng)中，我們也有一些體會，那就是精神科醫(yī)生應(yīng)承認他們的擔(dān)憂、恐懼和猶豫，普及醫(yī)學(xué)知識并糾正錯誤信息，逐步采取措施減少精神困擾，并幫助他們維持健康作息，包括正常睡眠和社交溝通。在疫情大流行期間，存在妄想、強迫思維和行為、精神癥狀失控，以及曾有嚴(yán)重創(chuàng)傷史的人都是心理弱勢群體。過度暴露于應(yīng)激性事件可能會對心理健康產(chǎn)生負面影響更詳細的對策細節(jié)如下：情感困擾是普遍且可以理解的。承認他們的痛苦并解釋其普遍性可能有所幫助，例如“我知道您現(xiàn)在壓力重重，這是可以理解的，現(xiàn)在很多人都有這種感覺。”鼓勵他們了解并覺察自己精神困擾的跡象，包括擔(dān)心、恐懼、失眠、注意力不集中、人際交往障礙、逃避特定情境以及飲酒或吸煙增加。減輕精神困擾的策略包括采取日常預(yù)防措施，例如經(jīng)常洗手、保持健康的飲食和鍛煉、與親人交談自己的擔(dān)憂和關(guān)心，以及追求愉悅的愛好。針對社會隔絕和居家隔離的應(yīng)對策略。不良應(yīng)激的來源包括沮喪和無聊、因疾病被歧視、擔(dān)心感染、食物和醫(yī)療用品供應(yīng)不足、與他人（包括醫(yī)護人員）缺乏面對面的接觸、日常工作被打亂以及對財務(wù)損失的焦慮。緩解這些精神困擾的措施包括：建議他們對隔離做好準(zhǔn)備（包括做好活動計劃以應(yīng)對無聊），提供有關(guān)疾病清晰準(zhǔn)確的信息和可能需要延長隔離的信息，以及切實幫助與他人保持溝通。</span></p><p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 我們覺得，遵守精神科醫(yī)生職業(yè)規(guī)范和心理治療師倫理原則，安全、簡單、便捷、及時、有效地工作；做到不缺位、不夸大、不打擾、保護隱私。盡管在很多時候，我們的幫助僅僅是陪伴和鼓勵，但是我們相信，幫助和關(guān)注并非越多越好——需要時，找得到我們，不需要時，一定不去打擾他們，體驗到自己的工作有價值，其實是最好的慰藉。隨著工作的開展和日見成效，我們的內(nèi)心無比安定。</span></p><p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 滄海橫流，方顯英雄本色。我們精神科能參與其中非常榮幸。在國和家的戰(zhàn)疫中，在第一時間第一線，我們精神衛(wèi)生專業(yè)沒有缺席。</span></p> <p>回國人員的感謝</p> <p>給小朋友過生日</p> <p>參加督導(dǎo)</p> <p>工作之中</p> <p>合影</p>
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