不忘初心，北地市場監(jiān)督管理所全心全意為人民服務

Time is not old

2020年是特殊的一年，是不平凡的一年，疫情就是命令，防控就是責任，一月二十七日大年初三，明山區(qū)北地市場監(jiān)督管理所全員上崗，在一線默默的付出著… 挨家挨戶貼餐飲關停告知單，挨家挨戶通知藥房、超市，不戴口罩禁止入內，空空蕩蕩的街上都是可愛的市場監(jiān)管人的身影。然而還有一項重要的工作，那就是受理舉報投訴。 2020年3月13日，北地市場監(jiān)管所接到來自8890平臺的一個投訴，市民于2018年5月27日在某商場全款購買現(xiàn)貨沙發(fā)、電視柜、茶幾一套，當日交納現(xiàn)金5000元，而后市民專修風格與沙發(fā)不符，想要退貨，商家態(tài)度強硬不給退訂金。北地市場監(jiān)管所管理員于海匯收到投訴時，百忙之中聯(lián)系了市民，了解情況后，與執(zhí)法人員閆石第一時間趕到了該商場經(jīng)營者店內，與商家溝通調解此事，但商家說事情已經(jīng)二年了，而且沒有義務返還訂金，于海匯見商家態(tài)度強硬，心想等商家情緒穩(wěn)定了再溝通此事，便沒有繼續(xù)調解，當時市民也覺得此事應該就這樣了，不會返還訂金了。之后第二天于海匯又再次去了該經(jīng)營者店里與商家溝通，經(jīng)過于海匯反復幾次的溝通與調解，商家答應市民返還市民訂金，市民非常激動，非常感謝，于今日3月25日上午來到北地市場監(jiān)管所送來一面錦旗。 于海匯老同志今年已是將近60之人，還在一線默默的付出，疫情期間本身就工作繁忙，但一想到能為老百姓做實事，為老百姓挽回經(jīng)濟損失，他不忘初心，一趟又一趟，一遍又一遍的與商家溝通，也正是這位老同志的這種精神，感染了商家，也考慮到了消費者的心情，故而同意返還訂金，消費者非常滿意。 可能這是件小事情，但這種精神卻是大精神，值得我們每個人學習，同時也會激勵我們不斷前行，不忘初心，全心全意為人民服務。