2020陽泉社工周宣傳

陽泉市社會(huì)工作

優(yōu)秀服務(wù)案例展示 2020年的開學(xué)“第一課”與以往不同，全國各大中小學(xué)以網(wǎng)課形式組織學(xué)生開展新學(xué)期的學(xué)習(xí)，在新冠肺炎疫情防控的特殊時(shí)期，便捷又安全的網(wǎng)課，卻成了部分貧困家庭和留守兒童的難題。 社區(qū)困境兒童梁XX,現(xiàn)就讀下五渡小學(xué)一年級(jí)，母親精神殘疾，父親視力殘疾，享受低保，平日里由其72歲的姥姥照顧生活起居。家里僅有的電器是一臺(tái)電視機(jī)、一部舊手機(jī)，沒有網(wǎng)絡(luò)、沒有教材，無法上同步課程。 社工趙亞萍在接觸到梁XX之初，了解到孩子非?？释芘c同學(xué)一樣在家上課，但是自身環(huán)境并不能滿足她小小的愿望，看到孩子迫切學(xué)習(xí)的焦急與姥姥求助的神情，趙亞萍給她們提建議，自己作為社工可以幫助孩子學(xué)習(xí)。在介入過程中通過對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的分析，社工先幫助小梁同學(xué)建立了正式資源網(wǎng)絡(luò)。首先社工邀請(qǐng)小梁同學(xué)到社區(qū)使用社區(qū)無線網(wǎng)上課；其次以聯(lián)系人的角色幫助梁XX建立學(xué)校班級(jí)微信溝通平臺(tái)；同時(shí)幫助梁XX借到同一小區(qū)學(xué)長的課本；最后，與其姥姥共同研究每日學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)一年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，社工趙亞萍采用任務(wù)中心模式，計(jì)劃在一周內(nèi)幫助小梁同學(xué)學(xué)會(huì)查看微信平臺(tái)各科老師每日布置的任務(wù)、目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法，一周至兩周達(dá)到脫離社工幫助自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)。 從2月20日至2月28日，社區(qū)辦公室，社工趙亞萍除了每日做好疫情防控宣傳、監(jiān)測(cè)點(diǎn)值守、逐樓逐戶排查出租屋流動(dòng)人口、上報(bào)疫情日?qǐng)?bào)表外，每日擠出2小時(shí)與梁XX共同學(xué)習(xí)班級(jí)群發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)同步課程，指導(dǎo)她如何打開視頻、如何邊聽邊記筆記、回答老師提問，并對(duì)其進(jìn)行課堂課后作業(yè)輔導(dǎo)，就梁XX的學(xué)習(xí)中存在的問題與代課老師積極溝通，督促孩子姥姥監(jiān)督其讀寫任務(wù)的落實(shí)。小梁同學(xué)的媽媽是后天殘疾，不影響小梁同學(xué)健康成長，社工按照計(jì)劃根據(jù)孩子情況，利用第一周時(shí)間耐心教會(huì)孩子使用手機(jī)微信如何上課、轉(zhuǎn)發(fā)圖片、報(bào)體溫、發(fā)語音與老師溝通等功能。一周后服務(wù)對(duì)象小梁同學(xué)完全脫離了社工幫助，已經(jīng)能夠順利在手機(jī)微信群上同步課程，無論語文數(shù)學(xué)還是體育音樂，都能與老師、同學(xué)熱情交流，課后作業(yè)到社區(qū)后會(huì)自己上傳給科任老師，每當(dāng)看到老師給她獎(jiǎng)勵(lì)的小紅花都高興地不得了，嘰嘰喳喳告訴社工趙亞萍，與社工分享她的學(xué)習(xí)成果。小梁同學(xué)的姥姥也高興的說:“在你的幫助下她不僅學(xué)會(huì)上課聽講，還會(huì)自己用手機(jī)學(xué)習(xí)，還教我如何使用了，我們共同進(jìn)步啦！”。 看著這對(duì)快樂的幼媼，作為一名社工，趙亞萍深刻認(rèn)識(shí)到任何困難都是嚴(yán)峻考驗(yàn)社工的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，只有發(fā)揚(yáng)專業(yè)精神，傳遞溫暖力量，眾志成誠，才能攻堅(jiān)克難！