循化發(fā)展部積極開展“3.15”消費者權益日宣傳活動

韓淑清

疫情逐步穩(wěn)定，為切實保護消費者合法權益，提高為客戶服務水平，3月13日循化發(fā)展部以“愛中石油就是愛青海?愛循化”為主題，精心組織在循化縣城加油站開展“3.15”消費者權益保護宣傳日活動。 循化發(fā)展部以消費者權益，鞏固和提升油品、商品銷售市場效益，引導客戶依法維護權益，活動現(xiàn)場七座加油站都設有商品推薦處、非油商品銷售點、成品油宣傳點及發(fā)放宣傳彩頁和現(xiàn)場講解最新促銷政策點。加油站經理樊萬磊、尕藏扎西在活動現(xiàn)場給客戶講解和答疑有關油品知識的性能，真正把消費者權益保護工作落到實處。 員工發(fā)放宣傳彩頁及推薦商品 給進站的客戶提供優(yōu)質的服務。 客戶滿載而歸，現(xiàn)場表示優(yōu)先采購中國石油油品。 活動結束后參加本次活動的各站經理在營銷工作方面的新思路、好想法以及工作中遇到的瓶頸問題進行了交流座談。 　　最后，發(fā)展部經理劉海良對本次活動作了總結，在業(yè)務、財務、安全、加管、及營銷工作提幾點要求：一是要求發(fā)展部帶領的各小組對市場調查客戶普查、開發(fā)工作要更進一步完善。對城西站要加強財務的培訓。各加油站要學習落實HSE體系審核學習和開展自查工作及加油站基礎管理和生產經營工作。二是各加油站經理要嚴肅對待員工對工作的付出，做到獎罰分明，讓優(yōu)秀的員工在“循化發(fā)展部優(yōu)秀員工排行榜”榜上有名，享受到上級公司給予的優(yōu)秀員工辛苦付出應得的獎勵，進一步激發(fā)全體員工奮發(fā)向上的工作熱情。三是本次促銷活動推薦商品是亮點，各加油站要積極推廣本次好的做法。劉經理說：各加油站要把握好農耕節(jié)氣的時間節(jié)點，打一場漂亮的“春耕反擊戰(zhàn)”。我們一定要轉變思路，不能再僅僅憑借價格直降或促銷優(yōu)惠等手段促銷增量，一定要多看、多聽、多想拓展營銷渠道，沉下心、走出去，在做好市場調查和客戶普查的基礎上，積極找差距、擺問題，促整改，干出成績，爭取完成上半年各項工作指標。