戰(zhàn)疫情勇?lián)?拓客戶增粘性

崔文

<h3>博山新建二路支行網(wǎng)點負責人崔文認真落實上級行全力打造“第一個人金融銀行”要求，將全量客戶拓展作為旺季重點營銷目標，疫情期間做好客戶拓展和維護工作。博山新建二路支行與山東省淄博第一中學有密切的合作關(guān)系，進入旺季后與學校教務(wù)處、財務(wù)處等相關(guān)部門充分做好對接，利用假期學雜費收費節(jié)點，提前準備、提前介入，做好學校在校生批量辦卡營銷，為網(wǎng)點全量客戶的提升打下堅實基礎(chǔ)。疫情期間，在做好防護的前提下，安排專人錄入、核對學生信息，歇業(yè)期間錯峰邀請客戶到店體驗我行融E行、工銀信使、三方支付綁卡等業(yè)務(wù)，全力提升電子銀行類指標，截止目前共提升全量客戶1208戶，手機銀行306戶，三方綁卡256戶、工銀信使89戶。</h3> <h3>疫情無情人有情，突發(fā)新冠疫情牽動著山東淄博第一中學全體教職工的心，紛紛奉獻愛心，做為網(wǎng)點負責人在得知這一消息后，第一時間與山東淄博第一中學黨務(wù)負責人取得聯(lián)系，溝通捐款代收渠道，確定捐款意向后，積極與上級結(jié)現(xiàn)部門聯(lián)系，僅用一天時間就為該單位成功上線疫情捐款專項繳費項目并測試成功，高效、快捷的服務(wù)得到廣大教職工的高度好評，僅用三天時間實現(xiàn)捐款420余人次、收到捐助14余萬元，更好的增加了與單位的粘性。 </h3>