佛g的大單分享

錦霞

<h3>我兩個(gè)可愛的搭檔</h3> <h3>大家好！我是佛山順聯(lián)國(guó)際GEGINA陳錦霞</h3> <h3>　　很開心的在這和大家分享一下昨天成交這一單！在這幾年里我們和身邊很多顧客她們間要么是親戚要么是朋友，我們由開始并不知道，但是聊天中我們發(fā)現(xiàn)身邊會(huì)有很多這樣的例子。所以無(wú)論是什么時(shí)候和或者場(chǎng)合攀談的時(shí)候，我們和她們談?wù)撛掝}就揚(yáng)長(zhǎng)避短的選擇話題，選擇性的聊顧客感興趣的話題。今天剛剛午飯過(guò)后，商場(chǎng)的客人也是寥寥無(wú)幾，我們?nèi)苏懻撝覀儗⒁獙W(xué)習(xí)的直播方法和注意點(diǎn)，瞧見遠(yuǎn)處一位帶著孩子的顧客帶著口罩遠(yuǎn)遠(yuǎn)的徐步而來(lái)。我當(dāng)時(shí)就認(rèn)出來(lái)是何小姐，她是我們另一位顧客周小姐的弟媳。她見我們好像忙著什么的樣子，就問(wèn)我們?cè)谟懻撌裁吹?，我們就馬上拿出iPad的說(shuō)，我們正刷新款哦！她說(shuō)突然就好像想起來(lái)什么是的：“好像前幾天看你們有套運(yùn)動(dòng)套裝的，想看看什么樣的！”我就試著探個(gè)底，是不是寶藍(lán)色那套呢？她說(shuō)：“好像是”！我們分工合作，瑩瑩馬上進(jìn)倉(cāng)庫(kù)拿她的碼數(shù)，因?yàn)樗┳畲蟠a的。我和花花則和她引領(lǐng)孩子坐下，和她介紹新到貨品。和她聊天中她又提起了去年周小姐和她有件襯衣撞款了！因?yàn)檫@個(gè)事周小姐很不開心，因?yàn)樗f(shuō)：“我和她在一個(gè)公司上班，還經(jīng)常聚在一起，撞衣服有些尷尬”。(穿插一下去年撞衣服事件：之那是因?yàn)樗谝淮蔚降昀镔I衣服是自己一個(gè)人，在店里買了一件打折的襯衣，她那天是中午午休出來(lái)的時(shí)間有些趕，所以成交過(guò)程也很快。之后她也是時(shí)隔很久沒有來(lái)。后來(lái)我和周小姐來(lái)到聊天才知道她的弟媳也來(lái)買了我們的衣服了還撞款了，她同何小姐是親戚，這款襯衣周小姐再剛上新的時(shí)候已經(jīng)有買了。知道她們都很介意。我們也那時(shí)候就全體同事都要知道這個(gè)事，以免她們后面會(huì)撞款。故事講完了)我們回到這次銷售中，因?yàn)橹李櫩秃⒆酉挛缫险n，我們就把介紹服裝加快速度，清楚她的穿衣風(fēng)格和體型，她去試衣服的途中都幫她準(zhǔn)備好兩套，今天試穿的款式都很喜歡。但是她最后價(jià)格今天就選了兩件連衣裙和一件T恤，成交12個(gè)蘋果?？偨Y(jié)這單分享：記住顧客的外在形象和內(nèi)在形象！她性格喜好，人際關(guān)系網(wǎng)，更重要的是一些內(nèi)在信息是和顧客平時(shí)聊天收集到的，這樣做足細(xì)節(jié)顧客才會(huì)放心把她自己交予我們當(dāng)顧問(wèn)。</h3> <h3>橘色彩條襯衣裙</h3> <h3>白色短袖蕾絲連衣裙</h3> <h3>大地系雪紡上衣</h3>