守護家園，她站在防疫的最前沿

薔薇

<h3>　　作為一名物業(yè)服務工作者，全心全意為小區(qū)業(yè)主服務是她的本職工作。在新冠肺炎疫情爆發(fā)之際，疫情就是命令，防控就是責任，小區(qū)是疫情防控的重中之重。既要堅守自己的服務崗位又要主動承擔起疫情排查防控的政治任務，她就是楊凌新時代商業(yè)運營管理有限公司最美的客服員徐靖。<br></h3> <h3>　　<b>一、認真排查宣傳防疫知識當好小區(qū)守護神</b></h3> <h5 style="text-align: center;">向業(yè)主宣傳防控知識</h5> <h3>　　1月25日，全省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件I級響應后，楊凌第一時間啟動一級響應。在接到公司的緊急通知后，她第一時間返回到工作崗位，堅守在農(nóng)大雅苑疫情防守的第一線。為了更好的掌握小區(qū)業(yè)主目前的情況，她們認真執(zhí)行楊凌區(qū)新冠肺炎疫情工作小組的通告要求，把新冠肺炎病毒防控知識宣傳到每戶每人，每日在業(yè)主群里轉發(fā)相關文件及政策，面對群里不理解的業(yè)主，她都是耐心細致地做著解釋工作，告訴業(yè)主疫情的嚴重性和危害性。白天在門口執(zhí)勤10多個小時，晚上在群里進一步和業(yè)主交流溝通，讓業(yè)主們能夠正確認識到此次疫情的嚴重性，安撫他們的情緒。</h3> <h5 style="text-align: center;">對出入人員進行測溫，車輛進行核查</h5> <h5 style="text-align: center;">為小區(qū)業(yè)主辦理居民出入證</h5> <h3><b>　　二、嚴格管控  安慰民心  把溫暖送到家</b><br></h3> <h3>　　從疫情爆發(fā)以來，為了解決業(yè)主生活保障和安定民心，及時和社區(qū)聯(lián)系了蔬菜經(jīng)營戶，對蔬菜經(jīng)營戶人員身份進行核實測溫和車輛進行消殺后，讓日常的蔬菜、水果進入小區(qū)，解決小區(qū)業(yè)主的實際生活問題。<br></h3> <h5 style="text-align: center;">為居家隔離業(yè)主送生活用品</h5> <h3><b>　　三、特別關愛  解決業(yè)主實際困難</b><br></h3> <h3 style="text-align: center;">學習相關政策和文件</h3> <h3>　  在疫情防控期間，農(nóng)大雅苑2號樓2單元的一位業(yè)主不幸去世后，急需聯(lián)系120、110將他的遺體送到武功殯儀館，原定3天后火化，但因疫情防控形式嚴峻，楊凌和武功道路封堵，人員無法通行。因此家屬無法前往，感到十分焦慮，在尋求幫助后，她及時和包區(qū)干部、社區(qū)領導多次電話溝通聯(lián)系，并向相關單位了解政策，幫助他的家屬辦理了相關手續(xù)。逝者得以及時火化，家屬郝某激動的流著淚拉著我的手說：“多虧您了，我真不知道怎樣感謝您！”她說：“不用謝，這是我們應該做的”。</h3><h3>      在新型冠狀疫情爆發(fā)之際，在服務與防控面前她選擇了融洽,憑借工作的熱情，認真負責的工作態(tài)度和敢擔當愿服務的理念。守護著農(nóng)大雅苑的一方凈土，與廣大黨員干部和所有員工共同筑起新冠疫情的銅墻鐵壁。這些天，她雖然很累，但業(yè)主群里數(shù)不清的點贊始終激勵著她和物業(yè)部門的每一位工作人員，面對疫情，她們依然會堅守，期待著春暖花開我們戰(zhàn)勝疫情的那一刻。</h3>