隔山隔水不隔愛(ài)，封城封路不封心——鄖西支行線上營(yíng)銷(xiāo)紀(jì)實(shí)

小陽(yáng)光

在疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)下，為保證當(dāng)?shù)鼐用窕窘鹑诜?wù)需求，湖北銀行鄖西支行組織員工全面開(kāi)展“不見(jiàn)面服務(wù)”——電話、微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，快速將營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)由線下轉(zhuǎn)為線上。     疫情擋住了我們的腳步，但是擋不住我們?cè)谝黄鸬男?。一句溫暖的?wèn)候，一句細(xì)心的提醒，有可能就能為你迎來(lái)一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，從而讓你們建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 抓學(xué)習(xí)，促提高     開(kāi)展線上培訓(xùn)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)技能提升。倡導(dǎo)大家充分利用線上平臺(tái)和資源，儲(chǔ)備知識(shí)能源，保證疫情防控與學(xué)習(xí)提升兩不誤。支行員工不僅積極學(xué)習(xí)分行零售部組織的各類(lèi)培訓(xùn)，還每天利用一個(gè)小時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和分享。全行員工平均線上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)20個(gè)課時(shí)，在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念和提升營(yíng)銷(xiāo)技巧上取得了良好效果。 抓過(guò)程，促執(zhí)行     我行員工充分利用前期儲(chǔ)備的存量維護(hù)和外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中建立的微信群，迅速投入到線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的工作中去。積極營(yíng)銷(xiāo)天空銀行和各項(xiàng)存款，每晚將營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行匯報(bào)，行長(zhǎng)及時(shí)點(diǎn)評(píng)，督導(dǎo)問(wèn)題解決問(wèn)題。 找差距，找準(zhǔn)找實(shí)     疫情期間的線上營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展是對(duì)員工營(yíng)銷(xiāo)固化成果的檢驗(yàn)。鄖西支行利用前期積累的客戶(hù)資源有條不紊展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。分管零售的賈行長(zhǎng)每晚總結(jié)一天的營(yíng)銷(xiāo)工作情況，匯報(bào)今日工作戰(zhàn)績(jī)，分享優(yōu)秀案例，互通先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。      “疫情”讓我們體會(huì)到線上營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的緊迫感，我們只有踏踏實(shí)實(shí)把營(yíng)銷(xiāo)固化落到實(shí)處，走好營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型第一步，才能有效支撐線上渠道的搭建。我相信沒(méi)有一個(gè)冬天不可以逾越，每一個(gè)春天都值得期待，冬天已過(guò)、春天已來(lái)，愿一切小別離都有大團(tuán)圓?？蛻?hù)，我們等你！