開啟幸福之旅一一廣州市天河區(qū)新塘小學(xué)抗擊新冠肺炎疫情心理防護(hù)指導(dǎo)指南

晴朗天心理

近期，逐漸蔓延全國的新型冠狀病毒再次讓我們的生活面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，一部分師生、家長也因此出現(xiàn)不同程度的心理恐慌。在這期間，曾出現(xiàn)許多疑病癥、恐懼癥患者，因懷疑自己也染上了這個(gè)病，失眠煩躁；也有的人不停用手機(jī)刷屏，看從各種途徑傳來的新聞停不下來……      對(duì)于新型冠狀病毒的擔(dān)心、焦慮的心情是正常的，因?yàn)檫@是關(guān)乎我們生命健康的大事情，但是我們究竟應(yīng)該以怎樣的心態(tài)去面對(duì)它呢？面對(duì)危機(jī)，容易激發(fā)我們的負(fù)面情緒，當(dāng)人的處于緊張焦慮的狀況下，免疫力也是會(huì)下降的，了解自己的情緒，學(xué)習(xí)面對(duì)情緒變化與處理的方法，提升心理免疫力也非常重要。       為了使大家更科學(xué)、更有效地預(yù)防新型冠狀病毒，廣州市天河區(qū)新塘小學(xué)聯(lián)合晴朗天心理為廣大師生、家長制定了七條心理指引。 ? 一、健康群體的心理應(yīng)對(duì)策略?（一）理性認(rèn)識(shí)“新型冠狀病毒肺炎”的危害       “新型冠狀病毒肺炎”其實(shí)并沒有你想象的那么厲害。病毒的變異是常態(tài)，人類開始對(duì)變異的病毒反應(yīng)很大，出現(xiàn)明顯的身體反應(yīng)甚至致命，隨著人類對(duì)它的適應(yīng)毒性逐漸減輕，形成隱性感染而不發(fā)病。大量事實(shí)已經(jīng)告訴我們“新型冠狀病毒肺炎”是可以治愈的。到今天為止，我國境內(nèi)的“新型冠狀病毒肺炎”確診患者或者已經(jīng)治愈出院，或者正在接受有效的治療。 （二）收集準(zhǔn)確的信息，不過多關(guān)注小道消息      通過官方渠道了解疫情進(jìn)展，提防“新型冠狀病毒肺炎”的謠言，有助于減少無謂的擔(dān)心和焦慮不安。減少因訊息帶來的心理負(fù)擔(dān)：心理專家建議在危機(jī)時(shí)盡量控制自己每天接收有關(guān)訊息的時(shí)間不超過一個(gè)小時(shí)，在睡前不宜過分關(guān)注相關(guān)的訊息，不道聽途說，亦即不要因接收太多的消息特別是似是而非的消息而使自己心亂。 （三）正確對(duì)待心理反應(yīng)       一些人出現(xiàn)恐慌、焦慮、不敢出門、失眠等心理反應(yīng)大多是屬于正?，F(xiàn)象，隨著對(duì)疫情的了解和自我調(diào)節(jié)，絕大多數(shù)人的癥狀都會(huì)漸漸消失，因此，用不著擔(dān)心害怕精神會(huì)不正常；要明白恐慌、焦慮等情緒反應(yīng)并不是自己能控制的，也不是膽小、意志不堅(jiān)強(qiáng)，要善于接納自己的情緒，不要刻意克制。適度的緊張有助于提高機(jī)體防御功能；如果過度的恐慌讓自己的注意力、睡眠、飲食等受到影響，則學(xué)會(huì)放松、與人分享和向?qū)I(yè)人員求助。 （四）保持規(guī)律的作息，正常工作、學(xué)習(xí)和生活      在疫情允許和做好防護(hù)的情況下，多參加體育鍛煉和娛樂活動(dòng)平時(shí)保持規(guī)律的作息，盡量維持正常的工作和生活；覺得恐慌和焦慮時(shí)，多與別人交流，積極尋求心理上的支持使自己盡快從恐慌焦慮中恢復(fù)過來。 （五）必要的準(zhǔn)備       應(yīng)付任何事情都應(yīng)該有著一個(gè)清晰的計(jì)劃，就“新型冠狀病毒肺炎”而言，我們應(yīng)該有一些必要的準(zhǔn)備。比如體溫計(jì)、口罩等。如果突然通知你需要接受隔離或家人要接受隔離時(shí)，我們在思想和行動(dòng)上都應(yīng)有必要的心理準(zhǔn)備。 （六）學(xué)會(huì)傾訴，要好好照顧自己       不要隱瞞感覺，要試著把感受到的情緒情感說出來，并且讓朋友、家人和同學(xué)一起分擔(dān)，尋求情感支持；周圍很多人也有同樣的情緒反應(yīng)，試著與他們談?wù)?，這樣能使自己的情緒反應(yīng)平靜下來。允許自己哭一哭，寫出你的想法或感受，玩一些不費(fèi)腦子的小游戲，運(yùn)動(dòng)，深呼吸，抱抱可以慰藉你的物體，泡泡熱水澡或沖澡，找出令你愉悅的事，與人聊天等等。 （七）做做運(yùn)動(dòng)       運(yùn)動(dòng)的好處多多，例如減少精神上的緊張，增加氧的有效性，增加心血管機(jī)能，增加自我效能，提高自信心，降低沮喪等。但在病毒爆發(fā)初期減少到人群聚集的地方，運(yùn)動(dòng)方式選擇在家或在通風(fēng)較好的地方。 （八）相互的支持與鼓勵(lì)至關(guān)重要       身為人類，我們都有一種自言自語的特殊能力，不論是大聲地或無聲地自言自語，你都能利用這種能力訓(xùn)練自己克服艱難的挑戰(zhàn)。因此你可以這么告訴自己:“它可能不好玩，但我可以應(yīng)付它”，“這會(huì)是一段很重要的經(jīng)歷”，“我不能讓焦慮和生氣占上風(fēng)” “生活挑戰(zhàn)給我練習(xí)應(yīng)對(duì)技巧的機(jī)會(huì)”。 （九）學(xué)習(xí)健康生活方式       “新型冠狀病毒肺炎”疫情發(fā)生的積極意義是讓我們學(xué)會(huì)健康的生活方式，這個(gè)時(shí)期讓我們懂得和教育小孩認(rèn)識(shí)疾病，懂得如何保持衛(wèi)生，如何休息，如何相互支持，如何管理情緒等。 二、“新型冠狀病毒肺炎”確診或疑似患者心理應(yīng)對(duì)策略?      如果你成為“新型冠狀病毒肺炎”確診或疑似患者，你會(huì)比一般人更容易焦慮和恐慌，也更需要掌握一些積極的心理應(yīng)對(duì)策略。  （一）相信科學(xué)，積極診斷或治療       至今，我國境內(nèi)的“新型冠狀病毒肺炎”確診患者或者已經(jīng)治愈出院，或者正在接受有效的治療。所以我們要相信“新型冠狀病毒肺炎”可以治愈，減少無謂的猜測。       一般在病床上，人們都會(huì)認(rèn)真考慮自己目前的情況，并為將來進(jìn)行許多的設(shè)想。有的時(shí)候，甚至情況想得非常糟糕。如果你經(jīng)常設(shè)想非常糟糕的結(jié)果，請(qǐng)你立刻停止。如果你想知道什么，應(yīng)該詢問你的醫(yī)生、護(hù)士。你有權(quán)知道到底發(fā)生了什么。大多數(shù)的情況是，事實(shí)并非像你想的那么壞。 （二）減少無謂的自責(zé)       由于疾病預(yù)防控制的需要，可能因?yàn)槟?，你身邊的許多朋友、家人、同事，認(rèn)識(shí)的、不認(rèn)識(shí)的都被隔離了。這個(gè)時(shí)候，許多人出現(xiàn)了自責(zé)，認(rèn)為自己對(duì)不起大家。事實(shí)有時(shí)并非如此，事情的發(fā)生并非你有意為之。沒有人愿意冒著自己生病的風(fēng)險(xiǎn)，去做傳播病毒的傻事。沒有人愿意做害人害己的事情。記住，你的自責(zé)只能帶給你帶來痛苦，對(duì)他人起不了任何作用。 （三）保持信息暢通      你可以通過電話以及電子郵件等與你的老師、家人或朋友傾訴你的煩惱，更重要的是尋求專業(yè)幫助，把你的煩惱告訴心理老師或?qū)I(yè)醫(yī)師。給自己做一份規(guī)律的作息時(shí)間表，以及盡可能把生活節(jié)奏維持在跟疫前同一個(gè)水平，有工作時(shí)段、休息時(shí)段、娛樂時(shí)段、運(yùn)動(dòng)時(shí)段、進(jìn)餐時(shí)段等等，每日照做。穩(wěn)定感對(duì)于應(yīng)對(duì)未知感非常重要。      不要總是坐著或躺著，保持對(duì)他人的關(guān)懷即使在隔離的空間內(nèi)，你也依然可能成為一個(gè)助人者，能夠找到幫助其他人的辦法，不要讓“患得患失”的念頭始終纏繞在心里。 三、“新型冠狀病毒肺炎”密切接觸者心理應(yīng)對(duì)策略?       如果你不慎和“新型冠狀病毒肺炎”確診或疑似患者密切接觸過，這個(gè)時(shí)候你可能有著更多的擔(dān)心、埋怨、憤怒與焦慮。不如以積極的態(tài)度面對(duì)，不妨這樣想和這樣做： （一）明確認(rèn)識(shí)      埋怨與憤怒是健康的殺手，埋怨與憤怒不僅不能體現(xiàn)你的修養(yǎng)與素養(yǎng)，同時(shí)它還是健康的殺手。研究表明，埋怨與憤怒能快速消耗機(jī)體的能量，降低機(jī)體免疫力，人體更易患病。 （二）停止猜測、控制焦慮      如果你想知道自己的身體狀況，你只有通過詢問專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員才能得到正確的答案。停止種種錯(cuò)誤的猜測，這是減少擔(dān)心，控制焦慮的最好辦法。 （三）保持健康的生活方式      你可能被隔離(如果沒有，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系校醫(yī)院和當(dāng)?shù)丶部刂行?，這個(gè)時(shí)候健康的生活方式仍是必要的。健康的生活方式包括健康的飲食、適當(dāng)?shù)腻憻?、良好的衛(wèi)生習(xí)慣等。 （四）必要的準(zhǔn)備       隔離期間，我們應(yīng)該有一些必要的思想準(zhǔn)備。如果你被確診為“新型冠狀病毒肺炎”，接受事實(shí)，相信科學(xué)，積極治療。 四、疑似患者因隔離而遭到排斥，你可以怎么做？?       可以試著從這樣的角度來思考這個(gè)困境，每個(gè)人對(duì)疫情會(huì)因感到害怕、恐慌而做出這樣的反應(yīng)，就如同你得知周遭的親友可能罹患感染時(shí)，你亦可能會(huì)有此種害怕情緒及反應(yīng)，你自然能理解為何他們會(huì)有這種排斥反應(yīng)。這種反應(yīng)除了害怕受感染之外，亦是一種防衛(wèi)及保護(hù)自己的方式。你不必感到憤怒，因?yàn)樗鼰o濟(jì)于事，你要堅(jiān)定信心，一旦危險(xiǎn)過了，一旦危機(jī)感淡了，風(fēng)浪自會(huì)平靜，不要自亂陣腳。你能做的就是保護(hù)自己，先調(diào)整好自己的生活、生存及心理狀態(tài)，因?yàn)檫@些是度過隔離日子的最好方法。假如你真的氣不過，對(duì)人情冷暖真的感到非常無奈時(shí)，請(qǐng)你向親人、友人、社會(huì) 支持專線通電話、發(fā)發(fā)e-mail，絕對(duì)不要悶著，待情緒過后，再試著調(diào)節(jié)好自己。 五、當(dāng)被隔離的學(xué)生回到班級(jí)時(shí),老師如何減輕同學(xué)們的焦慮??      恐懼永遠(yuǎn)是來自無知。小孩的恐懼往往是從大人那邊傳遞而來。因此，身為小孩旁邊的大人，不論老師或家長，首先就要有正確的醫(yī)療觀念，相信原先的隔離可以解除，必然是醫(yī)學(xué)專家認(rèn)定完全沒有感染的危險(xiǎn)，所以，我們可以完全放心，敞開雙手擁抱他們的歸來。        老師不妨可以利用適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排，讓這位剛剛結(jié)束隔離的小孩感覺到同學(xué)的歡迎，也許是歡迎會(huì)的形式，也許是祝福的卡片。通過這些活動(dòng)，同學(xué)們將可以懂得如何助人為樂，并獲得同理心。 六、家長如何陪伴孩子抵抗冠狀病毒？ （一）孩子的反應(yīng)       孩子們因?yàn)槟挲g的不同，他們的語言以及對(duì)情緒的表達(dá)方式都不太一樣，一般而言，兒童以語言的方式來表達(dá)他們的擔(dān)心與難過的能力比成人差，因此，通過詢問或談話的方式不一定能真的了解孩子的感受。孩子們比較常通過游戲、做惡夢、或一些日常生活行為的改變來呈現(xiàn)他們的情緒，例如：最近有的兒童開始會(huì)抱怨，為什么電視要一直播病毒？為什么病毒還不走？為什么他們要這么生氣？為什么有人要爬到窗戶上面，那樣不是很危險(xiǎn)嗎？我討厭病毒！我不要病毒！我們不要再看電視了！不要看新聞嘛！或者有的孩子開始會(huì)玩一些與病毒、口罩或死亡等相關(guān)主題的游戲，例如：這個(gè)小狗感染了病毒，它很快就就死了！這里有病毒，我們要戴口罩，不然我們會(huì)死的！或是抱怨做惡夢，夢到病毒要來吃掉我。孩子們對(duì)于所處環(huán)境的變化其實(shí)也是相當(dāng)敏感的，只是我們是否留意到或是我們是否正確地解讀他們所傳遞出來的訊息。 （二）如何了解孩子感受      要了解孩子們的感受其實(shí)并不難，我們可以觀察他們最近所玩的游戲內(nèi)容的主題，或是從他們對(duì)日常生活中的抱怨來了解，當(dāng)孩子們透過游戲或是一些情緒化的反應(yīng)出現(xiàn)時(shí)，我們可以加入他們的游戲當(dāng)中，也可以在一旁觀察，透過孩子自發(fā)性的游戲過程以及游戲內(nèi)容，來觀察并了解他們的感受，作為調(diào)整日常作息、調(diào)整觀看電視習(xí)慣或進(jìn)一步與孩子討論疫情的依據(jù)。 （三）避免不必要的恐懼       身為老師或家長，教育孩子對(duì)于傳染性疾病的了解有其必要性，但是在教育或傳達(dá)訊息的過程中，除了告訴孩子疾病可能帶來的不方便、病痛、或是嚴(yán)重的后果之外，教育孩子如何保護(hù)自己，以及提供正面與正確的信息亦相當(dāng)重要。過度的強(qiáng)調(diào)疾病的負(fù)面影響與對(duì)健康的危害，而沒有提供正面的訊息，例如疾病的治愈率、適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)便能有效保護(hù)自己等訊息，只會(huì)帶來心理上的壓力與不必要的擔(dān)心以及害怕等情緒。就如日前電視媒體也曾播放一段記者的觀察，新聞中呈現(xiàn)了一位媽媽帶著兩位小朋友從地鐵上下車，小朋友忘了戴口罩，媽媽急著要求小朋友將口罩戴上，過程中母親表現(xiàn)了緊張與較強(qiáng)烈的情緒，看來似乎在責(zé)怪孩子。在日常生活的觀察中，我們也發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院走廊或其他公共場所中，經(jīng)常聽到母親這樣跟小朋友說：跟你講你要戴上口罩，你都不聽，現(xiàn)在到處都是病毒，你不戴口罩，病毒進(jìn)去你的身體，你知道嗎？這些例子中，母親的出發(fā)點(diǎn)都是好的，都是為了孩子好，只是關(guān)心的過程中，太急了，無形中將緊張的情緒傳達(dá)給孩子或周遭的人，而孩子無力抵抗，只能默默地承受了。 （四）孩子情緒緊張，我們可以怎么幫忙?      要如何做才不至于引發(fā)緊張的情緒呢？對(duì)兒童來說，游戲是他們生活中最喜愛也最常發(fā)生的事件，因此，如果要有效而不引起緊張的教導(dǎo)正確的知識(shí)時(shí)，游戲其實(shí)是一個(gè)很好的渠道，我們可以通過孩子玩的過程，了解孩子對(duì)疾病或疫情的了解程度，同時(shí)也可以透過游戲的方式修正其錯(cuò)誤的觀念、教導(dǎo)正確的防范感染、或是防護(hù)措施，讓孩子在游戲過程中建立正確的防疫行為，并使之成為一種日常生活習(xí)慣，這樣便能在不增加孩子負(fù)擔(dān)的情形下，建立了正確而有效率的防疫行為。 七、尋找專業(yè)的幫助?       最后，如果你的情緒問題已經(jīng)明顯超出你的控制水平，甚至影響了你的日常工作、生活和學(xué)習(xí)，這個(gè)時(shí)候?qū)で髮I(yè)的幫助(心理咨詢)是非常必要的。       當(dāng)恐懼、焦慮、失望、易怒、失眠等癥狀嚴(yán)重或持續(xù)時(shí)間較長時(shí)，建議及時(shí)主動(dòng)尋求學(xué)校心理老師或醫(yī)院的心理醫(yī)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。        需要援助時(shí)請(qǐng)聯(lián)系：（1）廣州市未成年人心理咨詢與援助中心和廣州大學(xué)教育學(xué)院心理學(xué)系組成專家團(tuán)隊(duì)，    開通網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)QQ：428038776。咨詢時(shí)間：每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00 （抗疫期間）。（2）廣州市心理援助熱線：020-81899120，    020-12320-5（24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)），    13533333120，    免費(fèi)QQ心理咨詢：1661042151 ，    郵件咨詢：2861112970@qq.com（3）青少年求助熱線：12355 掃碼關(guān)注晴朗天心理～