湖北省分行逆境而上，有力組織，積極推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)永贏科技首發(fā)基金銷量3.6億元

敏敏

自爆發(fā)新型冠狀病毒疫情以來(lái)，湖北省分行個(gè)金條線積極應(yīng)對(duì)疫情變化，研討、策劃疫情形勢(shì)下客戶線上服務(wù)舉措，逆境而上，有力組織，積極推動(dòng)，條線員工全情投入，客戶經(jīng)理熱情高漲，大單頻出，小單不斷，共同實(shí)現(xiàn)永贏科技首發(fā)基金3.6億元銷量。        停工但不停止業(yè)務(wù)推動(dòng)的步伐，分行早策劃、早行動(dòng)做好各項(xiàng)疫情業(yè)務(wù)推動(dòng)安排。1??是分行于2月2日召開全轄個(gè)金條線疫情業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì)議，全轄400余人同步在線參會(huì)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一話術(shù)，統(tǒng)一線上開工時(shí)間，明確全轄一體自2月3日起開展線上辦公，并對(duì)手機(jī)銀行、euip、云端銀行等線上工具的使用進(jìn)行直播、錄播培訓(xùn)。2??是提前做好產(chǎn)品預(yù)熱，2次開展基金經(jīng)理線上路演，線上答疑，錄制直播視頻供全行學(xué)習(xí)，并在開售前再次開展支行一對(duì)一線上培訓(xùn)，指導(dǎo)話術(shù)賣點(diǎn)。3??是成立線上推動(dòng)小組，按行對(duì)口推動(dòng)指導(dǎo)，按對(duì)口行提前摸排客戶儲(chǔ)備情況，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。       阻隔病毒但不阻隔與客戶之間的聯(lián)系與關(guān)愛(ài)，全體條線員工保持積極工作狀態(tài)和拼搏奮進(jìn)的精神做好客戶溝通與服務(wù)。1??是錄制手機(jī)銀行系列便民小視頻，開展一對(duì)一直播，及時(shí)推出微信公眾號(hào)便民專題，全方位關(guān)愛(ài)疫區(qū)客戶生活金融的方方面面。2??是在艱難條件下，發(fā)送全量客戶告知短信，主動(dòng)告知客戶我行聯(lián)系方式。3??是針對(duì)疫情期間市場(chǎng)波動(dòng)情況，要求客戶經(jīng)理關(guān)注客戶持倉(cāng)變化情況，并提供行情提示和解讀。4??是克服困難篩選近2萬(wàn)名基金潛力客戶名單，群發(fā)客戶預(yù)熱短信并將名單下發(fā)支行，積極推動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)線上營(yíng)銷。在推動(dòng)過(guò)程中涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工和感人事跡，有的客戶經(jīng)理在病床上不忘聯(lián)系客戶，為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置，獲得客戶的欽佩與贊賞；有的分管行長(zhǎng)在感染病毒情況下帶病布置工作，緊抓落實(shí)推動(dòng)；有的經(jīng)營(yíng)單位創(chuàng)造條件，每日安排員工到行提取到期客戶名單開展外呼聯(lián)系，確保客戶不見面，業(yè)務(wù)不離線。       面對(duì)此次疫情，湖北省分行全體個(gè)金條線員工毫不退縮，積極進(jìn)取，充分表現(xiàn)出英雄城市英雄人民的氣魄和勇氣。湖北省分行定當(dāng)繼續(xù)向前，齊心奮進(jìn)，再奪個(gè)金新勝利，再攀分行新高峰，再創(chuàng)湖北省分行新輝煌！??????