守護(hù)一個春天的“希望”，溫暖一座城市的“溫度”

暖暖

<h3>　　興安盟行署聯(lián)合接訪中心作為服務(wù)群眾，為民排憂解難的一線窗口，人員流動多，疫情防控難度大。鑒于當(dāng)前疫情防控形式嚴(yán)峻，興安盟信訪局高度重視，密切關(guān)注疫情變化，將工作由平時轉(zhuǎn)向戰(zhàn)時，及時發(fā)布通告暫停接待場所接待群眾來訪，并制作網(wǎng)上信訪、電話信訪流程指南，引導(dǎo)群眾通過電話、書信、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP等非接觸式方式表達(dá)合理合法訴求，盡量避免或減少走訪形式，減少和杜絕人員聚集帶來交叉感染的風(fēng)險。</h3> <h3>關(guān)閉的是接待場所，關(guān)不住的是信訪干部為群眾排憂解難的心。我局組建戰(zhàn)“疫”工作隊(duì)，在前線力做“最美逆行者”。在后方信訪干部“不忘初心、牢記使命！”克服困難堅(jiān)持工作。開通信訪24小時熱線，指派專人負(fù)責(zé)收集信訪人的信訪事項(xiàng)，并嚴(yán)格按照第一時間接收、第一時間上報、第一時間交辦、第一時間處理、第一時間回訪核實(shí)、跟蹤落地情況的“五個一”工作機(jī)制進(jìn)行辦理。由專人負(fù)責(zé)跟蹤督辦、回訪測評，確保群眾訴求得到快速響應(yīng)和處置。</h3> <h3>抗“疫”之戰(zhàn)雖然嚴(yán)峻，但全興安盟信訪干部的愛心和責(zé)任卻沒有缺席。“你若安好，我亦安心?！焙磳⑦^去，讓我們眾志成城，共同抗擊“病毒”，待春暖花開時我們再相見。</h3>