新鮮出爐--線上教學(xué)平臺問題解答

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<h3>1.江西省教育廳線上教學(xué)課程收看方式？答：1、廣電網(wǎng)絡(luò)有線電視（未來得及繳費(fèi)用戶也同時(shí)開通信號）2、江西IPTV（中國電信）3、江西IPTV（中國聯(lián)通）4、中國移動互聯(lián)網(wǎng)電視5、互聯(lián)網(wǎng)訪問（互聯(lián)網(wǎng)盒子、電腦、平板、手機(jī)等）無論使用何種方式觀看都無需密碼、無需登錄程序、無需額外繳費(fèi)?？紤]到同時(shí)線上學(xué)習(xí)人數(shù)較多，通過互聯(lián)網(wǎng)方式線上學(xué)習(xí)容易造成擁塞，建議盡量使用前四種方式收看，以保證教學(xué)效果。2、廣電網(wǎng)絡(luò)有線電視怎么收看？答：1.互動機(jī)頂盒：用電視機(jī)遙控器打開電視，用機(jī)頂盒遙控器在首頁點(diǎn)擊直播專區(qū)，在81-111頻道號之間，根據(jù)年級、課程、教材版本選擇相應(yīng)的收看頻道（詳見《收看頻道安排表》，下同）。如需回放，請點(diǎn)擊首頁“江西省中小學(xué)線上教學(xué)平臺”，按照播放日期、年級、課程、教材版本選擇觀看。2.普通無互動機(jī)頂盒：用電視機(jī)遙控器打開電視，用機(jī)頂盒遙控器在81-111頻道號之間，根據(jù)年級、課程、教材版本選擇相應(yīng)的收看頻道。非上課時(shí)間直播頻道當(dāng)天中午重播上午課程、下午直播結(jié)束后重播下午課程、晚上循環(huán)重播上午和下午全部課程；周末重播本周的主要學(xué)科課程內(nèi)容。<br> 廣電網(wǎng)絡(luò)有線電視收看幫助視頻3、江西IPTV（中國電信）怎么收看？答：用電視機(jī)遙控器打開電視，用機(jī)頂盒遙控器點(diǎn)擊首頁“電視頻道”進(jìn)入直播頁，選擇“在線教育”欄目，在301-331頻道號之間，根據(jù)年級、課程、教材版本選擇相應(yīng)的收看頻道。如需回放，點(diǎn)擊“在線教育”欄目頻道名稱后的小圓圈，根據(jù)播放時(shí)間進(jìn)行回放。也可以在首頁或教育欄目中點(diǎn)擊“江西省中小學(xué)線上教學(xué)平臺”，在平臺上點(diǎn)擊對應(yīng)年級，根據(jù)課程、教材版本選擇相應(yīng)的頻道進(jìn)行觀看。<br> 江西IPTV（中國電信）收看幫助視頻4、江西IPTV（中國聯(lián)通）怎么收看？答：1.用電視機(jī)遙控器打開電視，用機(jī)頂盒遙控器點(diǎn)擊“精選”或“更多”欄目，進(jìn)入“江西省中小學(xué)線上教學(xué)平臺”，根據(jù)年級、日期、課程(有版本區(qū)分的按版本)選擇收看。如需回放，按以上方式操作選擇需要收看的日期相應(yīng)內(nèi)容即可。2.用電視機(jī)遙控器打開電視，用機(jī)頂盒遙控器進(jìn)入首頁，在160-191頻道號之間，根據(jù)年級課程、教材版本確定相應(yīng)的頻道收看。<br> 江西IPTV（中國聯(lián)通）收看幫助視頻5、江西移動互聯(lián)網(wǎng)電視怎么收看？答：用電視機(jī)遙控器打開電視，用機(jī)頂盒遙控器進(jìn)入“推薦頁”，點(diǎn)擊“江西省中小學(xué)線上教學(xué)平臺”，根據(jù)年級、日期、課程(有版本區(qū)分的按版本)選擇收看。如需回放，按以上方式操作即可。<br>　　江西移動互聯(lián)網(wǎng)電視收看幫助視頻6、互聯(lián)網(wǎng)怎么收看？答：1、在百度搜索“贛教云”，或在瀏覽器地址欄輸入網(wǎng)址：http：//www.jxeduyun.com，進(jìn)入“贛教云”平臺（http：//www.jxeduyun.com），點(diǎn)擊“江西省中小學(xué)線上教學(xué)平臺” (http://study.jxeduyun.com)，根據(jù)年級、日期、課程(有版本區(qū)分的按版本選擇)選擇收看。（互聯(lián)網(wǎng)盒子、電腦、平板、手機(jī)都可以）<br> 智能電視收看幫助2、手機(jī)用戶還可以在微信中搜索“贛教云”，找到并關(guān)注“贛教云”微信公眾號，點(diǎn)擊“資源應(yīng)用”菜單中的“線上教學(xué)”，即可進(jìn)入“江西省中小學(xué)線上教學(xué)平臺”，根據(jù)年級、日期、課程(有版本區(qū)分的按版本選擇)選擇收看。7、家里網(wǎng)絡(luò)電視沒有安裝任何運(yùn)營商機(jī)頂盒，能收看嗎？答：可以。連接了互聯(lián)網(wǎng)的電視、電腦、手機(jī)、平板等設(shè)備，打開系統(tǒng)里安裝的瀏覽器，進(jìn)入“贛教云”平臺（http：//www.jxeduyun.com），點(diǎn)擊“江西省中小學(xué)線上教學(xué)平臺” (http://study.jxeduyun.com)，根據(jù)年級、日期、課程(有版本區(qū)分的按版本選擇)選擇收看。8、現(xiàn)在打開家里的有線電視、江西IPTV（中國電信、中國聯(lián)通）以及中國移動互聯(lián)網(wǎng)電視，怎么還是看不到？答：各種收看渠道目前正在緊張調(diào)試中，調(diào)試完畢后會立即上線。全省中小學(xué)線上教育教學(xué)從2月10日起正式播出，并于2月9日播放測試節(jié)目，為保障10號正常收看，請學(xué)生、家長提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，并在9號先體驗(yàn)收看方法和步驟。9、收看過程中碰到問題怎么辦？答：廣電網(wǎng)絡(luò)有線電視與移動、電信、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)電視用戶如有疑問請聯(lián)系相關(guān)運(yùn)營商。江西廣電網(wǎng)絡(luò)有線電視客服電話：96123；江西IPTV（中國電信）：10000；江西IPTV（中國聯(lián)通）：10010；江西移動互聯(lián)網(wǎng)電視：10086。10、電子課本、作業(yè)以及課表如何下載？答：贛教云平臺（http://www.jxeduyun.com/）以及“贛教云”公眾號的“資源應(yīng)用”菜單中已經(jīng)開放電子課本、電子作業(yè)以及各年級學(xué)習(xí)課表下載鏈接。11.家里沒有安裝網(wǎng)絡(luò)電視，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好或者沒有智能手機(jī)怎么辦？答：各地組織學(xué)校采取電話、短信、微信等方式，及時(shí)通知到每一位學(xué)生和家長，做到一個(gè)都不漏，同時(shí)，要關(guān)注沒有電視、手機(jī)等終端設(shè)備的貧困家庭學(xué)生，通過社區(qū)協(xié)調(diào)解決在線學(xué)習(xí)的保障問題。12.家里有幾個(gè)孩子，設(shè)備不夠怎么收看學(xué)習(xí)？答：支持課后點(diǎn)播回看，可以讓孩子們錯(cuò)開時(shí)間學(xué)習(xí)。13.我想安裝有線電視收看，現(xiàn)在這種情況有人來安裝嗎？答：四家運(yùn)營商都表示將積極配合本次線上教育教學(xué)，有需要安裝的直接聯(lián)系運(yùn)營商客服。</h3>