眾志成城抗擊疫情南明支行在行動(dòng)

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面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，南明支行堅(jiān)決貫徹落實(shí)總行決策部署和有關(guān)工作要求，把疫情防控及金融服務(wù)保障作為當(dāng)前工作重中之重，加強(qiáng)防控、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。         領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，指導(dǎo)疫情防控       為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，南明支行認(rèn)真落實(shí)總行疫情防控工作要求，第一時(shí)間成立南明支行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速制定一系列支持疫情防控及金融服務(wù)保障措施，在確保正常金融服務(wù)的同時(shí)，把疫情時(shí)期客戶及員工健康放在首位，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。自春節(jié)假期以來(lái)，南明支行行領(lǐng)導(dǎo)多次深入一線網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡查走訪，密切關(guān)注新型肺炎疫情發(fā)展，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間、人員、就餐等進(jìn)行統(tǒng)籌安排，關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)員工安全，慰問(wèn)一線員工，送去網(wǎng)點(diǎn)緊缺的口罩、醫(yī)用酒精、消毒液等物資，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)要做好室內(nèi)通風(fēng)和消毒工作，同時(shí)積極做好客戶的服務(wù)工作，為網(wǎng)點(diǎn)員工提供了強(qiáng)大的物質(zhì)和精神保障。        開辟綠色通道，保障金融服務(wù)      1月31日晚，我支行接到對(duì)公客戶南明區(qū)某單位來(lái)電，急需提取大額現(xiàn)金用于支付口罩款，由于春節(jié)節(jié)假，開戶網(wǎng)點(diǎn)并未營(yíng)業(yè)。支行在接到客戶需求后，積極協(xié)調(diào)總行相關(guān)業(yè)務(wù)部門，總行、支行、網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，特事特辦、急事急辦，最大限度滿足客戶需求，2月1日一早總行安排人員送庫(kù)，龍井支行安排專人為客戶辦理業(yè)務(wù)，客戶順利取到現(xiàn)金。開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，為轄區(qū)內(nèi)政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，全力保障了相關(guān)職能部門疫情防控期間資金使用的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確。         積極擔(dān)當(dāng)作為，有效服務(wù)客戶       醫(yī)院作為抗擊疫情的主戰(zhàn)場(chǎng)，黨員干部職工積極響應(yīng)，不畏醫(yī)院病毒，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，在做好相關(guān)防護(hù)措施的前提下，第一時(shí)間到崗，為醫(yī)院疫情防控提供堅(jiān)實(shí)的金融服務(wù)保障。自春節(jié)假期以來(lái)，我支行確保專人上門為在我行開戶的某醫(yī)院提供現(xiàn)金清算封包等上門服務(wù)，服務(wù)頻次只增不減，至今未有間斷,黨員干部職工的實(shí)際行動(dòng)得到了客戶的贊揚(yáng)。         保障防疫供給，保護(hù)員工健康       節(jié)前支行統(tǒng)一采購(gòu)醫(yī)用口罩、醫(yī)用酒精、消毒液、體溫測(cè)試儀等并配發(fā)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)防護(hù)工作。但因疫情持續(xù)發(fā)酵，2月3日，支行辦公室相關(guān)人員連夜趕往郊縣采購(gòu)物資，全力保障員工健康安全。同時(shí)，緊急召開關(guān)于疫情防控期間支行物資管理工作會(huì)議，成立疫情防控物資管理工作小組，多措并舉，確保各類應(yīng)疫情控物資管理使用公開透明，真正把口罩、酒精、消毒水等防護(hù)物資用在“刀刃上”。并利用支行微信群做好員工防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)員工做好防護(hù)，正確開展消毒工作，并就酒精、消毒水等易燃、易腐蝕性液體的存放作了相關(guān)要求。         加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)，做好客戶服務(wù)       南明支行全力做好一線員工及客戶的防護(hù)工作，為當(dāng)班員工統(tǒng)一配發(fā)口罩、手套，設(shè)立員工測(cè)溫記錄表，按時(shí)測(cè)量。同時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)志愿者積極宣傳引導(dǎo)客戶使用我行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等在家辦理業(yè)務(wù)，對(duì)確需在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行體溫測(cè)量，引導(dǎo)客戶使用紙巾操作我行機(jī)具。及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所定時(shí)消毒，及時(shí)公示消毒情況，并幫助客戶解決問(wèn)題，為客戶營(yíng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境。        下一步，南明支行將采取更有力、更有序的舉措，繼續(xù)落實(shí)總行要求，積極、及時(shí)提供更全面、更順暢的金融服務(wù)。強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，號(hào)召黨員干部“走出去”，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)不斷努力?。ㄙF陽(yáng)銀行南明支行）