做疫情防控下的奮斗者 ——中國(guó)銀行盤錦分行營(yíng)業(yè)部

BOC

<h3>　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，中國(guó)銀行盤錦分行營(yíng)業(yè)部認(rèn)真貫徹落實(shí)省市行關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作指示精神，多措并舉以實(shí)際行動(dòng)充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在保障穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，堅(jiān)守一線的同時(shí)，做到對(duì)病毒的嚴(yán)陣以待、嚴(yán)防死守。 </h3><h3><br></h3> 堅(jiān)守崗位，做有擔(dān)當(dāng)?shù)你y行 <h3>　　按市行工作部署，應(yīng)對(duì)疫情防控工作需要，在春節(jié)假期延長(zhǎng)的情況下，為保障客戶的金融需求，盤錦分行營(yíng)業(yè)部一線柜員一直堅(jiān)守在最前線，從年三十至今從未間斷營(yíng)業(yè)。即便面對(duì)城市公共交通全部暫停運(yùn)營(yíng)的難題，也無(wú)一人遲到、無(wú)一人請(qǐng)假，和往日一般按時(shí)到崗，堅(jiān)守在金融工作的最前線。 </h3><h3><br></h3> <h3>　　為助力企業(yè)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展及運(yùn)行，營(yíng)業(yè)部對(duì)公團(tuán)隊(duì)在他行對(duì)公業(yè)務(wù)暫停或改為線上交易的情況下全部柜員到崗，在2月3日一日內(nèi)即完成支票提出11644277.82元，代發(fā)工資9戶，共計(jì)代發(fā)金額850萬(wàn)元；開(kāi)立人民幣及歐元賬戶各一戶，并配備網(wǎng)銀、短信通產(chǎn)品。同時(shí)，營(yíng)業(yè)部成功助力轄區(qū)非名錄企業(yè)開(kāi)戶并辦理31.8萬(wàn)歐元的境外匯出匯款，用于捐贈(zèng)疫情防控地區(qū)的防疫物資采購(gòu)，以“中行速度”，“中行擔(dān)當(dāng)”共計(jì)2小時(shí)并免除全部匯款費(fèi)用。 </h3><h3><br></h3> 線上拜訪，做最貼心的銀行 <h3>　　做好“中行貼心人”公示工作。對(duì)外公示主任、副主任、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理電話，以便有需求的客戶能在第一時(shí)間聯(lián)系上“中行貼心人”；理財(cái)經(jīng)理通過(guò)短信、微信群發(fā)關(guān)注客戶金融需求，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)維護(hù)私行及高凈值客戶，引導(dǎo)線上交易，并做好疫情關(guān)注及提示關(guān)心的工作，讓客戶在特殊時(shí)期倍感親切。在2月3日、4日兩日，共計(jì)吸引行外個(gè)人存款800余萬(wàn)元，全部續(xù)作我行各類理財(cái)產(chǎn)品及大額存單。同時(shí)，利用公私聯(lián)動(dòng)，在疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)下，營(yíng)業(yè)部賬戶經(jīng)理在滿足企業(yè)客戶需求的同時(shí)，爭(zhēng)攔行外資金300萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷隊(duì)伍以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，全力以赴打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役。</h3> 科學(xué)防疫，做有保障的銀行 <h3>　　大疫當(dāng)前，為保障員工和客戶的健康安全，營(yíng)業(yè)部積極投入疫情防控和應(yīng)急工作，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生防疫管理。在崗員工堅(jiān)持每日提前半小時(shí)到崗，保證網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)前進(jìn)行一次全面消毒，設(shè)施、器具、廳堂擺設(shè)全部消毒到位。在營(yíng)業(yè)終了，營(yíng)業(yè)部對(duì)全部自助機(jī)具和ATM自助室進(jìn)行第二次全面消毒，同時(shí)在柜臺(tái)內(nèi)對(duì)收付現(xiàn)金的機(jī)具和用品進(jìn)行消毒。</h3> 心系員工，做有溫度的銀行 <h3>　　切實(shí)關(guān)心員工，市行為營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備好口罩、消毒液、洗手液、溫度計(jì)等防疫用品，重點(diǎn)確保網(wǎng)點(diǎn)一線員工的防疫物品配備。營(yíng)業(yè)部主任及副主任在春節(jié)期間探望值班員工，并充當(dāng)起廳堂服務(wù)人員的角色，指導(dǎo)到店客戶使用手機(jī)銀行，為員工送去溫暖和關(guān)心。</h3><h3><br></h3> <h3>　　另外，對(duì)營(yíng)業(yè)部全體人員外來(lái)，外出情況進(jìn)行排查，每日下午3：00準(zhǔn)時(shí)在微信群內(nèi)報(bào)告?zhèn)€人健康及外出情況，確保及時(shí)掌握營(yíng)業(yè)部疫情狀況。并積極在員工及家屬中引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)提醒和防控知識(shí)的宣傳教育，做到不信謠、不傳謠，共同助力打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情防控戰(zhàn)。<br></h3> <h3>　　盤錦分行營(yíng)業(yè)部只是眾多金融工作者中的一支小小隊(duì)伍，我們會(huì)在國(guó)家政府的號(hào)令中，在省市行的工作部署下，振奮精神，堅(jiān)守初心。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)彰顯金融力量，與全體同事及客戶同舟共濟(jì)，甘苦與共，做有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有保障的銀行。</h3>