用行動(dòng)踐行初心，用真心擔(dān)當(dāng)使命（五） ——記最美電信人友誼路營(yíng)業(yè)廳CEO錄淑剛

??晉??

<h3>這個(gè)春節(jié)不一樣，因?yàn)樾滦凸跔畈《痉窝椎耐灰u。<br>這個(gè)春節(jié)不一樣，因?yàn)榉揽睾涂箵艄ぷ鞯娜驿侀_。<br>這個(gè)春節(jié)不一樣，因?yàn)楸娭境浅堑哪欠輬?jiān)守中有你、我、他……<br>　　<br>錄淑剛，武漢電信營(yíng)業(yè)部友誼路營(yíng)業(yè)廳CEO，預(yù)備黨員。在此次新型冠狀病毒感染肺炎防控戰(zhàn)中，他以高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮黨員帶頭作用，用服務(wù)傳遞溫暖、用行動(dòng)踐行初心，為打贏這場(chǎng)防控戰(zhàn)默默貢獻(xiàn)自己的力量。<br>　　<br>在這場(chǎng)新型冠狀病毒感染肺炎防控戰(zhàn)中我們的責(zé)任是什么？在錄淑剛心中一直是這樣詮釋著這份責(zé)任：用貼心的服務(wù)，讓用戶安心、放心、更增強(qiáng)戰(zhàn)斗的信心！用專業(yè)的服務(wù)，給用戶提供安全的通信保障！</h3> <h3><br>目前大多數(shù)證據(jù)顯示新型冠狀病毒肺炎來(lái)自于武漢華南海鮮市場(chǎng)，江漢區(qū)無(wú)疑成為了疫情的重災(zāi)區(qū)，為保障人民和員工安全，江漢區(qū)所屬友誼路營(yíng)業(yè)廳也因此暫停對(duì)外服務(wù)，而錄淑剛同志正是友誼路營(yíng)業(yè)廳CEO。當(dāng)接到關(guān)廳通知后，他立即做好關(guān)廳工作部署，在友誼路營(yíng)業(yè)廳的門口張貼紅色告示，并將自己的電話公示在告示上。他只有一個(gè)想法：讓有需求的用戶隨時(shí)可以找到我解決問(wèn)題，疫情是阻不斷我為他們服務(wù)的腳步的！<br>短短幾天的時(shí)間，他每天都能接聽至少20通用戶的電話：有業(yè)務(wù)咨詢的、有辦理補(bǔ)卡、繳費(fèi)的、更有幫用戶解決問(wèn)題后感謝祝福的電話！<br>電話的那頭，讓所有有需求的用戶安心；電話的這頭，讓錄淑剛心里放心！</h3> <h3>1月25號(hào)下午，重慶陸軍軍醫(yī)大學(xué)附屬醫(yī)院支援隊(duì)伍到達(dá)武漢。為了工作需要，他們急需10臺(tái)指定手機(jī)和10張武漢號(hào)卡，政府部門聯(lián)系到了武漢電信，因離目的地較近的是友誼路營(yíng)業(yè)廳，公司立即將該任務(wù)指派至友誼路營(yíng)業(yè)廳！<br>錄淑剛同志下午4點(diǎn)接到任務(wù)，此時(shí)，友誼路廳已經(jīng)關(guān)門停業(yè)近一小時(shí)，工作人員都已下班回家，但他得知是為重慶陸軍醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)后，深感任務(wù)艱巨，義不容辭。錄淑剛說(shuō)：這是件光榮的事情，我是黨員，必須要沖在一線，他們?cè)谖錆h最困難的時(shí)候，伸出了援助之手，冒著危險(xiǎn)和武漢一起戰(zhàn)斗，我們必須盡一點(diǎn)綿薄之力！<br>于是，他火速返廳，立即調(diào)配營(yíng)業(yè)員，準(zhǔn)備上門辦理的設(shè)備，與醫(yī)務(wù)人員確定手機(jī)型號(hào)、套餐、網(wǎng)絡(luò)需求，從其他廳店緊急調(diào)配10臺(tái)同型號(hào)手機(jī)，下午5點(diǎn)就一切準(zhǔn)備就緒！隨后，他帶領(lǐng)全員趕赴金銀潭醫(yī)院旁部隊(duì)入住的酒店，速度就是武漢市民戰(zhàn)勝疫情的信心！<br>在部隊(duì)下榻的酒店大堂，他們耐心等待，細(xì)心辦理，一個(gè)個(gè)為醫(yī)生掃描身份證、辦理套餐、開機(jī)、試機(jī)，保證每一戶的手機(jī)號(hào)和手機(jī)都能正常使用。最后經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，圓滿為醫(yī)務(wù)人員辦理完業(yè)務(wù)，陸軍醫(yī)院對(duì)他們業(yè)務(wù)水平和敬業(yè)精神表達(dá)了感謝。<br>隨著形勢(shì)的變化，這樣的緊急任務(wù)不斷接踵而至，他每次都能排除萬(wàn)難，組織人員、設(shè)備，迅速完成上級(jí)交代的任務(wù)。<br>1月25日，接到協(xié)和醫(yī)院疫情物資捐贈(zèng)電話需要緊急移機(jī)，同時(shí)另外兩個(gè)驗(yàn)血的科室的固話開通國(guó)際長(zhǎng)途的任務(wù)后，但沒(méi)有辦理手續(xù)，錄淑剛接到任務(wù)后，以抗疫情為重，開通綠色通道快速辦理，年后再補(bǔ)手續(xù)，保障一線醫(yī)院的高速運(yùn)轉(zhuǎn)；1月26日，為湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，辦理5張?zhí)柨ê?部手機(jī)，用于疫情防控視頻會(huì)議； 1月27日，再次為重慶重慶陸軍軍醫(yī)大學(xué)附屬醫(yī)院，完成5張?zhí)柨ê?部手機(jī)的緊急任務(wù)。</h3> <h3>每當(dāng)完成任務(wù)后，錄淑剛心里都無(wú)比激動(dòng)，因?yàn)樗谶@場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)中猶如一名戰(zhàn)士般自豪！可回到醫(yī)院，當(dāng)他看到憔悴、熟睡的女兒時(shí)，他只有摸摸女兒的小臉，內(nèi)心充滿了愧疚。女兒年前就因病住進(jìn)醫(yī)院，每次接到緊急任務(wù)，女兒都會(huì)拉著他的衣角哭著：爸爸別走！他的心揪心般的難受，可他必須走！“爸爸現(xiàn)在要去執(zhí)行任務(wù)，等著爸爸！” 在他的內(nèi)心：我要用行動(dòng)告訴孩子，爸爸是值得她驕傲的好爸爸！</h3> <h3>主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)，這是使命感，這更是責(zé)任！以錄淑剛為代表的武電人堅(jiān)決履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任，不退縮、敢擔(dān)當(dāng)、有作為，始終踐行“人民郵電為人民”的精神，全力以赴與武漢市人民一起打贏這場(chǎng)疫情大戰(zhàn)。<br>這個(gè)春節(jié)的冬天分外冷，但春天就在不遠(yuǎn)處！</h3>