章丘區(qū)行政審批服務(wù)局的美篇

章丘區(qū)行政審批服務(wù)局

      為貫徹落實國務(wù)院、省政府“放管服”改革部署要求，持續(xù)深化“一次辦成、一窗受理”改革，開展全鏈條審批模式，大力推進流程再造，實現(xiàn)“證照同辦、證照聯(lián)審”，區(qū)行政審批局社會事務(wù)科秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念，落實“店小二”服務(wù)精神，把部門間的“多件事”整合成群眾中的“一件事”，把跑多個窗口辦“一件事”向“一件事”只跑一個窗口轉(zhuǎn)變，整合“一事一流程”為“多事一流程”，對民辦教育機構(gòu)辦理、文化經(jīng)營娛樂場所審批（包括變更）等辦理事項實行“一鏈辦理”審批模式，推行證照聯(lián)審。       近日，艷陽網(wǎng)吧馬先生前來章丘區(qū)行政審批服務(wù)局辦理網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證。社會事務(wù)科工作人員了解到，馬先生還有辦理營業(yè)執(zhí)照、公用上網(wǎng)服務(wù)業(yè)安全審核合格證、消防安全檢查合格證、食品衛(wèi)生許可證需求，隨即告知馬先生，現(xiàn)在可以走“一鏈辦理”審批，只需要提交一次材料，就可以實現(xiàn)證照聯(lián)辦，辦理結(jié)果還可以快遞送達。<br>      <div>據(jù)了解，以往遇到這種情況，申請人需要在辦理完營業(yè)執(zhí)照后，分別到消防部門、公安部門、食藥部門等提交相關(guān)材料辦理相關(guān)許可證，其中還涉及監(jiān)管部門現(xiàn)場核查，全流程走下來申請人要在多部門、多窗口之間奔波，重復(fù)提交材料，往往要花費三個多月，浪費時間與精力。<br>      <div>      馬先生在遞交了相關(guān)要件材料后，工作人員推行幫辦代辦服務(wù)，主動協(xié)調(diào)各部門，精簡申請材料，壓縮審批時限，實行承諾告知、容缺辦理，著力解決審批過程中申請人“不會辦、來回跑、多次跑”等問題，真正讓企業(yè)辦事省心省時省錢。僅僅過了10個工作日（公示期除外），馬先生就收到了新辦網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照，在感嘆速度之快的同時，馬先生專門為社會事務(wù)科送來錦旗，對辦理流程的優(yōu)化和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效表示肯定與感謝。<br><br>   <br></div></div>       截至目前，在前期46項鏈條減時限、減材料的基礎(chǔ)上又進一步優(yōu)化，共涉及到環(huán)境影響評價、人力資源許可等9個事項不同程度的精簡。2020年，行政審批服務(wù)局將進一步推廣“一鏈辦理”工作，落細落實，切實提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。<br> 我市持續(xù)深化“一鏈辦理”服務(wù)，健全完善“一張清單、一張表單、一窗受理、一門辦理”的運行機制。截至目前，已梳理101項“菜單”，搭建了“一鏈辦理”平臺，各縣（市、區(qū)）均建立了“一鏈辦理”專窗，辦結(jié)“菜單式”事項1500余件，實現(xiàn)了“菜單式”服務(wù)落實落地。通過實施“一鏈辦理”，申請材料壓縮47%，辦理環(huán)節(jié)壓縮48%，辦理時限壓縮50%以上。