<h3> 進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)物業(yè)技能基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，檢驗(yàn)員工的技能水平，達(dá)到以考促學(xué)、以考促記、以考促行的目的，公司根據(jù)2019年工作計(jì)劃按照不同的崗位制定不同的競(jìng)賽時(shí)間和場(chǎng)地進(jìn)行競(jìng)賽。9月28日，在西海海關(guān)辦公樓前組織保安、保潔技能競(jìng)賽；12月11日、20日，公司利用兩天的時(shí)間組織所有工程維修工和物管員在公司會(huì)議室進(jìn)行技能競(jìng)賽。共200多人參見(jiàn)本次競(jìng)賽活動(dòng)。
</h3><h3> 競(jìng)賽前，公司總經(jīng)理王香娟宣布了考場(chǎng)紀(jì)律，要求全體員工端正態(tài)度、轉(zhuǎn)變觀念、高度重視、認(rèn)真考試，真學(xué)真懂真用，希望全體員工能賽出成績(jī)，賽出水平。競(jìng)賽中，大家嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，認(rèn)真答題，展現(xiàn)了良好的作風(fēng)。</h3> <h3> 競(jìng)賽中秩序維護(hù)員主要從形象展示，隊(duì)列訓(xùn)練；交接班流程；文明禮貌用語(yǔ)；消防水帶、槍頭鏈接；知識(shí)問(wèn)答五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行展示。他們個(gè)個(gè)著裝整齊，精神飽滿(mǎn)。充分展示自己的崗位技能和水平。</h3> <h3> 競(jìng)賽中保潔員更是一道風(fēng)景線(xiàn)，她們根據(jù)給定的物面保潔作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行展示。展示過(guò)程中評(píng)委們以正確使用工具的順序及方法，將用時(shí)最短、物面最潔者為勝。 保潔員們一個(gè)個(gè)動(dòng)作熟練，在演練的過(guò)程中，一邊口述操作的流程和方法，一邊進(jìn)行實(shí)際操作演練。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">保潔競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)</font></b></h1> <h3> 物業(yè)工程維修部的工作事關(guān)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備安全、平穩(wěn)運(yùn)行，保證業(yè)主安居樂(lè)業(yè),體現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)水準(zhǔn)、是直接影響項(xiàng)目檔次、品質(zhì)的重要崗位。因此，通過(guò)舉辦以“樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)”為主題的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)競(jìng)賽，增進(jìn)員工之間的交流與學(xué)習(xí)，使工程維修部全體員工實(shí)現(xiàn)“三提”即:提高效率、提高維修質(zhì)量、提高維修員工的責(zé)任心，促進(jìn)服務(wù)思維的轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)、服務(wù)方式的更新，同時(shí)競(jìng)賽與配套的考核、激勵(lì)機(jī)制配合，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、鞭策后進(jìn)，實(shí)現(xiàn)為業(yè)主提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)的工作追求。</h3> <h3> 物業(yè)管理員是公司對(duì)外服務(wù)業(yè)主的窗口，對(duì)內(nèi)是具有管理、監(jiān)督、檢查職能的管理人員。文明執(zhí)業(yè)、專(zhuān)業(yè)管理、規(guī)范服務(wù)是窗口工作人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的行為規(guī)范，是對(duì)服務(wù)對(duì)象友好尊重的準(zhǔn)則。
</h3><h3> 為了構(gòu)建以業(yè)主為中心，以質(zhì)量為核心的物業(yè)服務(wù)關(guān)系，實(shí)施提供質(zhì)量滿(mǎn)意，服務(wù)全面的工作內(nèi)容，重視物業(yè)服務(wù)與業(yè)主的和諧性和科學(xué)性，瞄準(zhǔn)創(chuàng)新管理及深挖質(zhì)量第一的內(nèi)涵，進(jìn)一步樹(shù)立窗口人員的良好形象，使項(xiàng)目建設(shè)與公司發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，把握優(yōu)質(zhì)、低耗、高效服務(wù)主線(xiàn)，讓物業(yè)服務(wù)工作可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)在公司內(nèi)形成積極向上的氛圍，達(dá)到以人為本的管理機(jī)制，使物管崗位工作人員實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)禮儀、提高工作質(zhì)量、提高員工責(zé)任心。</h3> <h3> 通過(guò)此次比賽，進(jìn)一步加深了員工對(duì)各崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，促進(jìn)員工主動(dòng)學(xué)專(zhuān)業(yè)、用專(zhuān)業(yè)。另一方面，使參考員工從中發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，促使他們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲘徫簧?，加?qiáng)學(xué)習(xí)、專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升自己的工作能力和綜合水平，推動(dòng)我公司的物業(yè)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">活動(dòng)總結(jié)</font></b></h1>
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