<h3> 散發(fā)著墨香的信件,我們每個(gè)人已經(jīng)很久很久沒(méi)有收到過(guò)了。12月9日,寶石花物業(yè)蘭州石化地區(qū)公司南苑項(xiàng)目管家服務(wù)部就收到了這樣的一封“家書”,“稀罕”的格子紙上,一行行娟秀的字跡,傳遞著業(yè)主對(duì)寶石花物業(yè)深深的謝意,引得管家和技工師傅們爭(zhēng)相傳閱,倍感珍惜。</h3> <h3> 12月6日傍晚19:30左右,寶石花物業(yè)蘭州石化地區(qū)公司南苑項(xiàng)目15街區(qū)136棟2單元1002號(hào)業(yè)主沈秋萍女士正一人在家忙碌著準(zhǔn)備晚飯,家中突然停水。手足無(wú)措的她拿起手機(jī),在136樓業(yè)主服務(wù)微信群里求助。管家孫梅看到信息后,第一時(shí)間聯(lián)系技工班,說(shuō)明事情原委,技工師傅隨后趕到沈女士家中。在管家和技工師傅們積極配合下,問(wèn)題得到妥善解決,令住戶十分感動(dòng),特此送來(lái)表?yè)P(yáng)信以示感謝!</h3> <h3> 信中說(shuō)道:“多虧了南苑項(xiàng)目管理客服群,管家很熱情,態(tài)度非常好,辦事效率很快。先后聯(lián)系了3名技工師傅上門服務(wù),特別是林海華師傅利用周六的休息時(shí)間,大老遠(yuǎn)從家中跑來(lái)不辭辛苦地上門服務(wù),他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)服務(wù)的窗口諾言。”</h3><h3> 信中字里行間描繪出南苑項(xiàng)目管家、技工班師傅用心服務(wù)的工作日常,面對(duì)住戶的感謝我們的師傅們卻說(shuō):“替住戶排憂解難是我們的職責(zé)所在,每當(dāng)維修完,看見(jiàn)他們滿意的表情,聽(tīng)到一聲真摯的謝謝,自己心里也感覺(jué)很舒服?!睒銓?shí)的話語(yǔ),貼心的服務(wù),南苑項(xiàng)目的全體員工在用實(shí)際行動(dòng)去踐行寶石花物業(yè)的工作態(tài)度和服務(wù)精神! </h3>
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