以奉獻為快樂，以滿意為宗旨 ——2019年11月神經(jīng)外科工休座談會

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<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#ed2308">        </font><span style="caret-color: rgb(237, 35, 8); color: rgb(237, 35, 8);">延安市博愛醫(yī)院</span><span style="color: rgb(237, 35, 8);">為</span><span style="caret-color: rgb(237, 35, 8); color: rgb(237, 35, 8);">進一步改善醫(yī)療服務行動計劃，提高</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); color: rgb(237, 35, 8);">臨床護理工作，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); color: rgb(237, 35, 8);">全面落實“五個突破、五個強化、倆個提升”的思想觀念和患者滿意度。根據(jù)護理部的工作安排，于11</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); color: rgb(237, 35, 8);">月12日下午16：00在神經(jīng)外科醫(yī)辦召開了每月</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); color: rgb(237, 35, 8);">一次的工休座談會。特邀請護理部郝笑娜主任、馮探探老師、外科系統(tǒng)護士長及科主任王曉亮、在院病人家屬及患者參加本次會議。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); color: rgb(237, 35, 8);">會議主題：1. 科室簡介及科室相關制度2.專科疾病的知識宣教3.現(xiàn)場互動（征求大家的意見及建議并現(xiàn)場解決問題）</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#1564fa">        會議由常曉菲護士長主持，本次座談會本著傾聽住院患者及家屬的心聲與需求同時給予患者及家屬對于疾病的飲食問題進行答疑解惑。<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">以便不斷的提高我們的服務水平，改善服務行為，提升服務質(zhì)量，最主要是提高廣大患者朋友的滿意度。讓我們幫助大家防病治病，愉快的度過住院期間的每一天。</span></font></h3> <h3><font color="#39b54a"><b>　　責任護士楊云給大家介紹科室簡介及入院相關規(guī)章制度。讓患者盡快適應醫(yī)院的環(huán)境，營造良好的護患關系<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">。為患者及家屬提供一個安靜、舒適、整潔、輕松的住院環(huán)境。</span></b></font></h3> <h3><font color="#39b54a"><b>　　責任護士楊東霞給大家講解高血壓病的發(fā)病機制及飲食指導。通過健康知識的宣傳、宣教。讓更多患者了解疾病的相關知識及飲食的重要性。</b></font></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#b04fbb">        王曉亮主任在會上說:作為醫(yī)務人員我們不僅要在軀體疾患方面給予病人悉心的診療和護理，還要在精神支持和心理安慰等方面給予病人精心的關愛和呵護，只要是關于病人的事，再小的事也是大事！</font></h3> <h3><font color="#ed2308"><b>　　<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">隨著社會的發(fā)展，健康養(yǎng)生越來越受人們重視。經(jīng)絡養(yǎng)生作為健康綠色的養(yǎng)生方式，主張經(jīng)絡調(diào)理，健康自愈。</span>醫(yī)、護、患互動——健康五指操。<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-text-size-adjust: auto;">（</span>手上有很多的穴位，準確的按摩經(jīng)絡、穴位。有益于健康。大家有節(jié)奏、連續(xù)、有力的敲擊。敲擊可能有點痛，過后你會輕松、愜意。）</b></font></h3> <h3>　　護理部郝笑娜主任與危重患者家屬親切的交談，詢問。給予生活上力所能及的幫助。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#ff8a00">         座談會上，患者及家屬暢所欲言，對我科醫(yī)務人員給予了高度的贊揚，也對醫(yī)護工作提出指導性的意見。</font></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><font color="#1564fa">        最后，郝笑娜主任說:讓患者早日康復出院是我們大家共同的心愿，感謝患者和家屬對我們工作的認可和鼓勵，對我們今后工作提出寶貴意見和建議。定期召開工休座談會就是要借“工休座談會”搭建醫(yī)患連心橋，不走過場，真正發(fā)揮出工休座談會的作用，廣泛及時地征求病人及家屬的意見建議，查找工作中存在的細節(jié)性問題，促進醫(yī)療服務質(zhì)量的進一步提高，確保廣大患者在醫(yī)院得到更好的照顧，讓他們感受到高效的治療和優(yōu)質(zhì)的護理服務 ,為建設和諧科室和諧醫(yī)院奠定基礎。</font></h3>